Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 1

New smart approachto possessing a car!

Протокол действий при форс-мажорах

Каждый клиент каршеринга Яндекс Драйв должен ознакомиться с правилами пользования услугой. Знание их оградит от попадания в неприятные ситуации и убережет от лишних финансовых растрат.

Особое внимание следует уделить разделам, касающимся следующих случаев:

  • попадание в ДТП по вине любой из сторон;
  • возникновение технических проблем на старте или в процессе аренды ТС;
  • забытые в салоне или багажнике личные вещи;
  • эвакуация авто при ДТП или при нарушении правил парковки;
  • проблемы с началом или завершением аренды.

Услуги эвакуатора и штрафы, выписанные ГИБДД, пользователь каршеринга оплачивает из своего кармана. Отогнанный на штрафстоянку автомобиль он обязан забрать в течение 12 часов, самостоятельно уладив все вопросы со службой.

При возникновении технических или программных проблем в процессе бронирования или аренды машины, следует обращаться в техслужбу компании.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Имеется ли отдельная сетка тарифов для юр. лиц? Существуют ли программы обслуживания корпоративных клиентов?

Компания Yandex.Drive работает на единых условиях со всеми своими клиентами. Предоставляя всем высокий уровень сервиса. В настоящее время спецпредложений для юридических лиц и программ корпоративного обслуживания нет.

По какой системе застрахованы автомобили Яндекс Драйв?

Весь без исключения автопарк компании застрахован по ОСАГО и КАСКО. Подтверждающие факт страховки ТС полюсы имеются в бардачке каждого авто. Проверять их наличие можно и нужно при посадке в машину.

Допускаются ли к пользованию каршеринговым транспортом компании иностранные граждане?

Да, граждане других государств могут быть допущены к пользованию услугами каршеринга Яндекс Драйв. Подаваемые ими заявления рассматриваются в индивидуальном порядке. Процедура потребуют предоставления дополнительной информации и ряда документов.

Можно ли курить в салоне прокатного автомобиля?

Нет, курение в машине сервиса строго запрещено. Нарушителя данного правила ждет штраф в размере 5 тыс. рублей. В случае загрязнения салона, виновник обязан будет вдобавок оплатить услуги химчистки. Чтобы не попадать в подобные ситуации при подписании пользовательского договора с Яндекс Драйв внимательно изучите раздел, касающийся штрафов за нарушение правил пользования транспортом компании.

Не грузится приложение, что делать?

Во-первых, следует проверить наличие доступа к интернету. Если доступ имеется, а приложение открыть не получается, перезагрузите мобильное устройство. Повторяйте попытку входа на протяжении некоторого времени с интервалом в 2-3 минуты. Если ничего не поменялось, свяжитесь со службой поддержки оператора и сообщите о проблеме.

Как получить доступ к премиум автомобилям и спорткарам компании?

Прокат транспортных средств бюджетного и среднего класса доступен всем пользователям Яндекс Драйв. Поиск и бронирование авто премиального сегмента открывается для лиц достигших 26 лет, имеющих стаж вождения от 6 лет, а также продемонстрировавших склонность к аккуратной езде с соблюдением ПДД и отсутствием фактов ДТП.

Узнать подробнее позволит обращение к разделу пользовательского договора — «Условия Использования Яндекс Драйв».

Можно ли самостоятельно удалить или деактивировать аккаунт в Яндекс Драйв?

Собственноручно удалить зарегистрированный аккаунт из системы нельзя. Для совершения этой операции необходимо отправить письменный запрос на е-мейл компании drive@support.yandex.ru

Разрешается ли правилами компании использовать авто за пределами МКАД?

Территория за пределами МКАД входит в зону эксплуатации транспорта компании Яндекс Драйв. В этом легко убедиться, взглянув на карту приложения. На прокатном авто можно выезжать за МКАД, но завершать аренду следует только в его пределах.

Каковы минимальные требования к водителю, желающему стать пользователем сервиса?

Компания принимает и рассматривает заявки только от лиц возрастом от 21 года, имеющих водительское удостоверение категории «В» российского образца и со стажем вождения от 2 лет.

Как правильно завершить поездку и убедиться в том, что услуга оплачена?

Завершать аренду транспортных средств компании Яндекс Драйв допустимо только в рамках зеленой зоны, обозначенной на карте приложения. Машину можно припарковать на открытой стоянке или в другом месте, не ограничивающем доступ к ней. Завершается аренда авто через приложение.

Деньги за пользование услугой списываются с привязанной карты клиента автоматически. Проведенная транзакция будет отображаться в истории платежей аккаунта.

Система начисления баллов

Чтобы заработать очки для повышения YouDrive уровня, надо совершать поездки в обычном режиме. Баллы начисляются после пути протяженностью более 1 км, а также когда на аренду потрачено более 50 руб. За каждый такой отрезок добавляется 2 очка к общему рейтингу.

Есть еще коэффициент, который увеличивает количество получаемых за раз баллов. Размер его зависит от количества поездок, совершенных в течение месяца:

  • Менее 4 поездок – коэффициент 1;
  • От 4 до 8 – баллы удваиваются;
  • От 9 до 17 – очки утраиваются;
  • От 18 до 35 – умножаются на 4;
  • Свыше 35 присваивается максимальный множитель 5.

Общая стоимость поездки зависит от суммы начисляемых баллов для повышения Ю Драйв уровня:

  • Менее 50 руб. – 0 баллов;
  • От 50 до 400 – 2 балла;
  • От 401 до 600 – 4;
  • От 601 до 1000 – 6;
  • От 1001 до 1600 – 8;
  • От 1601 до 2000 – 10;
  • От 2000 – по 2 дополнительных очка за каждые 400 руб.

То есть получается, что ответ на вопрос как в YouDrive быстро повысить уровень, предельно прост – надо пользоваться сервисом как можно чаще и рейтинг будет расти сам собой. При этом максимальная сумма очков копится в промежутке затрат от 1601 до 2000 руб.

Что собой представляет каршеринг

Каршеринг — это услуга аренды автомобиля на короткий срок. Взять машину на прокат можно поминутно, почасово и посуточно. Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо пройти регистрацию в приложении компании. Программа устанавливается на телефон. Все дальнейшие действия производятся с помощью смартфона.

Главное преимущество каршеринга в том, что в стоимость проката входит:

  • Топливо.
  • Мойка.
  • Обслуживание.
  • КАСКО и ОСАГО.
  • Парковки.

В России услуга каршеринга появилась в 2013 году. За больше чем 5 лет, с нескольких операторов, количество компаний в Москве увеличилось до более чем полутора десятка. Компания YouDrive считается одной из самых древних, давайте же на ней остановимся подробнее.

Читайте больше о том, что такое каршеринг.

Чем особенный каршеринг от YouDrive

Каршеринг Юдрайв является одним из самых первых операторов. Компания была запущена в 2015 году в Москве. Далее машины с оклейкой «YouDrive» появились в Санкт-Петербурге, Сочи и Екатеринбурге. Среди всех доступных компаний, YouDrive отличается своим разнообразным автопарком.

Компания YouDrive внедрила для своих пользователей систему рейтинга. Базируется она на суммировании совершенных поездок и начислении бонусов за каждую из них. При этом учитывается, не нарушает ли водитель пункты договора, соблюдает ли правила ПДД при эксплуатации авто. Скорость роста рейтинга зависит от интенсивности использования сервиса. Как говорится, чем чаще, тем лучше. Поездки на сумму менее 50 рублей в учет не берутся. Кроме того возраст пользователя, желающего прокачать свой уровень должен быть от 23 лет и выше.

Чтобы добраться до самых вершин, необходимо воспользоваться услугами оператора более 100 раз. Для каждого уровня характерны определенные бонусы и скидки, действующие на постоянной основе. Чем выше рейтинг клиента, тем больше привилегий он имеет. Такая система позволяет стимулировать интерес пользователей и делать их постоянными клиентами.

Регистрация в каршеринге Юдрайв

Условия регистрации у всех операторов примерно одинаковые. Для того, чтобы стать пользователем и получить доступ к аренде автомобилей, для начала необходимо установить на свой смартфон приложение. Далее нужно предоставить сканы нескольких документов(паспорта, ВУ, банковской карты) и заключить договор с компанией. Все просто и прозрачно. Но подписание договора не гарантирует мгновенный доступ к бронированию авто бизнес и премиум класса. Оператор должен убедиться в надежности своего клиента и для этого существуют разные способы.

После прохождения регистрации необходимо дождаться ответа на почту. Если вы подходите по требованиям, менеджер присылает смс с логином и паролем. После этого можно бронировать машину.

Как забронировать автомобиль

Как указано выше, все действия проводятся через мобильное приложение. Для того, чтобы забронировать автомобиль, необходимо выбрать на карте приложения ближайший автомобиль и нажать «Бронировать». После этого у вас есть 20 минут, чтобы добраться к автомобилю. Еще компания дает 5 минут на прогрев двигателя.

Не стоит забывать об осмотре машины перед заключением соглашения аренды. В случае, если предыдущий оператор оставил машину неисправной и вы этого не увидели, все штрафы за это повесят на вас. Дабы избежать этого, перед каждой арендой обязательно нужно осматривать на предмет повреждений и фотографировать авто.

Автомобили и тарифы компании YouDrive

Автопарк в Юдрайве считается самым богатым, по сравнению с другими конкурентами. Воспользоваться можно такими автомобилями:

  • Электромобиль BMW I3 (15 р/мин  аренды и ожидания);
  • BMW X2 (12 р/мин в движении и 3.5 р/мин при ожидании);
  • MINI Cooper (10 р/мин при прокате, 3.5 р/мин при ожидании);
  • Mercedes-Benz А180 и А200 (13 р/мин движение, 3.5 р/мин — ожидание);
  • Nissan X-Trail (12 р/мин движение, 3.5 р/мин — ожидание);

А также небольшие по размеру автомобили Smart fortwo и forfour 453 и 451.

Условия аренды

YouDrive выставляет клиентам стандартные условия каршерингового сервиса. В стоимость аренды входит топливо, техообслуживание, мойка, ОСАГО и парковка на платных муниципальных стоянках Москвы (в других регионах парковку придется оплачивать самостоятельно).

Заправка

Если арендованный автомобиль необходимо дозаправить, то клиент должен заранее отправить соответствующий запрос в мобильном приложении. В ответе оператора будут указаны сумма и объем заправки, тип топлива и ближайшие АЗС, на которых можно пополнить бензобак.

Чтобы оператор возместил расходы на топливо, необходимо отправить фотографию чека из АЗС. Компенсация приходит на счет в приложении, к ней добавят 50 бонусных рублей за потраченное время. Бонусы нельзя вывести со счета, они используются только для оплаты поездок.

Парковка

В стоимость аренды московских автомобилей включена платная муниципальная парковка. Также оставить автомобиль можно на всех стоянках с открытым доступом, в том числе на парковках у торговых комплексов и административных зданий.

Страхование

В базовом тарифе предусмотрено только ОСАГО. Однако компания предлагает клиентам делить расходы при крупных авариях:

  • если ущерб менее 50 000 рублей, то все расходы возмещает водитель;
  • если ущерб от 50 000 до 70 000 рублей, то клиент возмещает 50 000 рублей, а остальное оплачивает компания;
  • если ущерб более 70 000 рублей, то клиент возмещает 50 000 рублей и четверть оставшейся суммы.

Альтернативный вариант – подключение платной опции КАСКО. В таком случае размер компенсации, взимаемой с пользователя, ограничен до 15 000 рублей. Однако есть обстоятельства, при которых клиенту придется возмещать весь ущерб даже после подключения данной опции:

  • состояние алкогольного или любого другого опьянения;
  • передача управления третьим лицам;
  • оставление места аварии;
  • умышленное нанесение повреждений.

Нарушения ПДД и административные штрафы

Штрафы за нарушения, зафиксированные видеокамерами, приходят на имя компании, поэтому ей приходится оплачивать их самостоятельно. Однако после этого оператор спишет сумму штрафа с банковской карты виновного водителя. Списание происходит в автоматическом режиме. За администрирование штрафов и осуществление денежных переводов оператор взимает комиссию 20% от суммы списания. Также, скорее всего, водитель лишится скидки 50%, предусмотренную за своевременную оплату штрафов.

Паркинг YouDrive

Где можно оставлять машину YouDrive зависит от города осуществления аренды. Так, например, в Москве сервис сам оплачивает все муниципальные парковки, а это значит, что транспортное средство можно оставить на любой городской стоянке, независимо от того платная она или бесплатная. При этом пользователю все же придется оплачивать время аренды машины в режиме паркинга, то есть от 2,5 до 15 руб./мин., в зависимости от марки авто.

В таких городах как Санкт-Петербург и Сочи каршеринг не оплачивает муниципальные паркинги. Бесплатно можно парковаться с YouDrive на любой городской стоянке, не требующей дополнительной оплаты. Средства с водителя будут списываться только за простой транспортного средства вплоть до завершения аренды.

Естественно, пользователь имеет право оставить автомобиль YouDrive на платной парковке, но при условии, что все издержки понесет сам. При этом правила сервиса воспрещают завершать аренду на таких стоянках.

Что говорят сотрудники

Отзывы сотрудников You Drive позволяют взглянуть на каршеринг изнутри и понять, как действует этот «организм» и откуда берутся проблемы с сервисом. Ни для кого не секрет, что немногие люди пойдут на отзовики расхваливать компанию – стабильная работа не располагает ни к восхвалениям, ни к жалобам. В связи с этим отзывов сотрудников об каршеринге крайне мало.

В сети Интернет можно найти одно-два негативных описания, от людей, занимающихся непосредственным обслуживанием автомобиля, но не более того. Это позволяет сделать вывод, что подавляющее большинство сотрудников полностью устраивает текущая работа в You Drive и внутренняя структура организации в порядке. Тем более странно, что сервис не прислушивается к мнению клиентов

Однако на данный момент ситуация остается без изменений, поэтому ни для кого не станет неожиданностью, если вскоре клиенты начнут обращать внимание на более лояльные в этом плане сервисы аренды

Каршеринг YouDrive Today — как взять машину напрокат?

Переходим от теории к практике.

Регистрация

Процесс регистрации, думаю, показывать нет смысла — нужно просто:

  • скачать приложение,
  • ввести и подтвердить свой номер телефона
  • создать и тут же загрузить сканы паспорта
  • водительского удостоверения
  • и ввести данные банковской карты для оплаты поездок.

После этого в течение суток служба безопасности проверит ваши данные, и если вы имеете водительский стаж более 2х лет, то никаких проблем с подтверждением вашего аккаунта не возникнет, и можно будет брать машину в аренду в любом городе, где работает данный каршеринг — в Сочи, Москве или Питере.

Аренда

Для этого запускаем приложение YouDrive и на карте выбираем ближайшую понравившуюся вам машину и жмем «Забронировать»

После чего у нас есть 20 бесплатных минут, чтобы добраться до выбранной тачки. Если не успеваете — отменяем аренду и бронируем ее еще раз — бесплатно таким образом можно держать машину в режиме ожидания 40 минут, то есть перебронировать на халяву получится один раз — за последующие уже будут брать деньги. Когда нашли авто, жмем на кнопку «К аренде машины»

На этом экране, если потянуть шторку вверх, появится сводная информация по автомобилю: уровень топлива и тарифы на его использование. Также можно посигналить и помигать фарами, чтобы легче было найти машину среди других припаркованных.

Здесь мы передвигаем вправо по экрану кнопку «Открыть двери»

И тут программа зачем-то попросит сделать ваше селфи — наверно, чтоб убедиться, что арендуете машину в данный момент именно вы, а не какой-то левый чувак с вашим телефоном.

Проверяем, открыты ли двери

И в течение 5 минут внимательно осматриваем авто на предмет наличия косяков — царапин на корпусе и деффектов внутри салона.

Сначала вам покажут те фотографии с коцками, которые были сделаны предыдущими клиентами.

Если вы нашли новые, то жмем «Да, добавить фото»

Я обычно фотаю все, что вижу, особенно, если машина не очень чистая.

Далее проверяем в бардачке наличие свидетельства о регистрации и действующей страховки.

Если все ОК, то подтверждаем — у нас еще 3 минуты на прогрев двигателя — это круто, в Белке такого не видел. После чего свайпаем вправо кнопку «Начать аренду»

Если вы остановились по дороге, чтобы куда-то отойти, например, в магазин, то здесь же в приложении есть возможность закрыть двери.

Для завершения аренды жмем и удерживаем одноименную ссылку в углу экрана

И подтверждаем адрес своего местонахождения

и получаем благодарность за поездку

Постоянно пользуясь каршерингом YouDrive, вы будете получать бонусные баллы и повышать свой рейтинг, в результате чего для аренды будут открываться все новые более крутые тачки. Ну и не забывайте про промокод IRYSeJ со скидкой 50% на первую поездку!

Не помогло

Аренда

Как взять Мерседес в Yandex Drive – это распространенный вопрос некоторых автолюбителей, для которых автомобиль заблокирован к аренде. Это объясняется строгими правилами эксплуатации транспортного средства, которые отличаются от стандартных. Чтобы арендовать машину бизнес класса, водитель должен быть не моложе 26 лет и иметь стаж вождения 6 лет и больше.

Но иногда и этого недостаточно для того, чтобы
прокатиться на Mercedes в Яндекс Драйв. Автоматический алгоритм анализирует
фактический опыт работы с сервисом каждого пользователя и может добавить любого
во временный черный список на аренду дорогих авто в таких случаях как:

  • Применение штрафных санкций;
  • Неаккуратное обращение с
    транспортным средством;
  • Нарушение правил компании,
    прописанных в договоре;
  • Отсутствие своевременной оплаты.

Подробнее уточнить причину отсутствия доступа, а также выяснить, что надо сделать, чтобы получить Мерседес в Яндекс Драйв, можно при непосредственном общении со специалистами технической поддержки.

Компании, предоставляющие услуги премиального каршеринга

Далеко не каждый каршеринг имеет в своем распоряжении автомобили класса люкс. Это не только затратно со стороны технического обслуживания, но и со стороны согласования условий пользования.

Яндекс.Драйв

Стать участником системы могут только клиенты, которым на момент аренды исполнилось 26 лет. При этом стаж вождения должен составлять минимум 5 лет. Так компания заботится о безопасности на дорогах и ограничивает круг лиц, которые могут представлять угрозу. В обязательном порядке подробно рассматривается история вождения. При наличии серьезных ДТП и конфликтных ситуаций доступ к системе скорее всего будет ограничен.

Яндекс.Драйв предлагает платить только за передвижение. Средняя стоимость минуты аренды авто в движении составит от 20 до 60 рублей. Минута ожидания составит 20 рублей. Стоянки и парковки, доступные в домашней зоне, не тарифицируются. Ночное ожидание бесплатное. Есть возможность аренды авто посуточно.

YouDrive

Воспользоваться арендой премиальных авто в системе YouDrive можно только после подтверждения своего рейтинга, что доступно постоянным клиентам. Пользователю необходимо быть участником системы не менее 3 месяцев, причем серьезные нарушения и штрафы должны отсутствовать. Также к водителям предъявляются более строгие требования: стаж вождения от 3 лет, а возраст – от 25 лет.

В системе имеется система баллов, оценивающая уровень вождения, а также ответственность пользователя. Только после достижения определенного количества баллов появится возможность доступа к премиум авто.

Автопарк состоит из таких машин: Mercedes-Benz A180, BMW X2, Mini Cooper, BMW 2 series, а также электромобиль BMW-i3. Последнее авто является трендовым, так как сейчас вес мир постепенно переходит на альтернативное топливо, заботясь о состоянии окружающей среды.

Суточная аренда BMW 2 series составляет около 7000 рублей, при этом минута в движении стоит 12 р, а в ожидании – 3,5 р. Стоимость аренды остальных авто находится в пределах этих цифр.

BelkaCar

Чтобы стать арендатором люксового авто, необходимо иметь стаж вождения от 6 лет, а также возраст от 25 лет. Автопарк компании представлен авто Mercedes-Benz CLA. В будущем планируется расширить перечень доступных машин новыми моделями спорткаров.

Поминутная аренда составляет по 14 рублей, в режиме ожидания – 4 рубля. Тариф предполагает 100 км. Если лимит превышен, каждый последующий километр тарифицируется по 16 р дополнительно.

Расширена система штрафов, поэтому данную информацию необходимо изучить до того момента, как автомобиль будет забронирован.

Car5

Система предлагает для аренды корейский седан Genesis G80. Компания дорожит собственной репутацией, поэтому все автомобили премиум класса идут без опознавательных знаков бренда каршеринга. Чтобы стать участником системы, необходимо:

  1. Заполнить дополнительную анкету на сайте, где потребуется указать место работы, должность и стаж.
  2. Прикрепить две банковские карты, данные которых будут совпадать с личными данными.
  3. Прислать несколько фото водительского удостоверения, а также места регистрации, что указано в паспорте.

Есть и другой путь. Доступ к премиальным авто открыт тем пользователям, которые пользуются услугами каршеринга более 1 года, а также имеют 5 уровень в системе. Бонусные баллы начисляются за адекватное пользование услугой, бережное отношение к машине, а также отсутствие штрафов.

Одна минута в движении обойдется пользователям от 15 р, а в режиме ожидания – 4 р. Есть возможность посуточной аренды. При превышении лимита в 100 км в сутки, осуществляется дополнительная тарификация каждого последующего километра по 5 р.

Anytime

Отличительной особенностью Энитайм является тот факт, что отсутствует бесплатная парковка. Пользователю придется самостоятельно выбирать места, где можно оставить авто. К аренде доступны такие авто: BMW 320i, Audi A3 и Audi Q3, а также Мазератти. Стоимость зависит от марки авто:

  1. BMW 320i – движение – 16 р/мин, ожидание – 4 р/мин.
  2. Audi A3 и Audi Q3 – движение 13 р/мин, ожидание – 3 р/мин. Есть возможность посуточной аренды, что составляет 4000 р.

В случае превышения суточного лимита в 100 км, осуществляется дополнительная оплата каждого последующего километра по 13 р.

Как арендовать автомобиль

Подробно разберем каждый шаг использования каршеринга YouDrive отдельно.

Регистрация

Перед началом аренды необходимо зарегистрироваться в приложении оператора. С помощью этого приложения можно узнавать местоположение свободных автомобилей, начинать и завершать аренду, переводить авто в режим ожидания, отчитываться о заправках. Скачать мобильное приложение можно в GooglePlay или AppStore. Для его работы требуется стабильное подключение к Интернету.

Во время регистрации необходимо будет указать свои личные данные и отправить фотографии паспорта и водительского удостоверения. Служба безопасности проверяет подлинность документов и отправляет ответ в течение дня. Если аккаунт зарегистрирован, к нему нужно привязать банковскую карту. Деньги за поездку списываются автоматически, на это пользователь дает свое согласие при регистрации и привязке карты.

Важно! Зарегистрироваться сможет не каждый желающий. Требование компании – наличие двухлетнего водительского стажа по категории «B»

Бронирование

Если аккаунт зарегистрирован и карта привязана, можно бронировать автомобиль. Для этого нужно открыть карту и выбрать ближайший подходящий вариант. Первые 20 минут брони бесплатны, далее оплата происходит по тарифу в режиме ожидания. Но обычно 20 минут достаточно, чтобы добраться до автомобиля и убедиться, что с ним все в порядке. Бронировать автомобили можно не чаще 1 раза в 2 часа.

Осмотр

Перед началом движения каждый пользователь должен проверить салон и кузов автомобиля. Оператору необходимо сообщать о любых дефектах:

  • наличие незарегистрированных повреждений;
  • отсутствие каких-либо документов;
  • отсутствие какого-либо дополнительного оборудования (аптечка, огнетушитель, аварийный знак и прочее);
  • грязь, мусор или устойчивый запах сигарет в салоне.

Если Вы не сообщите о каком-либо дефекте, а следующий пользователь сделает это, то ответственность ляжет на Вас. В таком случае доказать свою невиновность будет очень сложно.

Условия использования

Во время поездки деньги списываются по 500 рублей. Остаток суммы спишется после завершения аренды. Переводить автомобиль в режим ожидания (режим парковки) можно в любом месте в пределах зоны эксплуатации. В данном режиме плата взимается в меньшем объеме: 2.5-3.5 рублей в минуту. Если Вы паркуетесь в зеленой зоне, то можете просто завершить аренду. Так будет дешевле, однако другой пользователь сможет забрать этот автомобиль. С 20:00 до 08:00 режим ожидания вне зеленой зоны предоставляется бесплатно.

За совершение поездок пользователю начисляется рейтинг, который повышает уровень аккаунта. Пользователи с высоким уровнем получают больше бонусов и могут использовать премиальные автомобили. Рейтинг падает при нарушениях ПДД или условий договора присоединения.

Завершение аренды

Оставить автомобиль можно в пределах зоны завершения аренды. На карте она выделена зеленым.

Запрещено завершать аренду в следующих местах:

  • на частной территории;
  • на стоянках со шлагбаумами или другими ограничениями по въезду и выезду;
  • на платных парковках (кроме московских муниципальных);
  • на некруглосуточных или неежедневных стоянках;
  • на парковочных местах для инвалидов.

Если необходимо срочно завершить аренду вне допустимой зоны, то нужно включить функцию «Передать автомобиль». Так Вы сможете оставить машину в любом общедоступном месте в пределах зоны эксплуатации. Вы будете платить за каждую минуту по тарифу режима ожидания, пока какой-нибудь другой пользователь не забронирует Ваш автомобиль.

Перед тем, как завершить аренду, проверьте:

  • что автомобиль припаркован без нарушений ПДД;
  • что автомобиль не мешает проезду других транспортных средств;
  • что двери и окна закрыты;
  • что в салоне не осталось личных вещей или мусора.

Ограничения

Ю Драйв прокат самокатов имеет свой список правил и ограничений, с которым надо ознакомиться до начала поездки. К основным из них относят:

  • Завершение аренды только в зоне городской парковки.
  • Запрет на курение и распитие спиртных напитков во время пользования транспортным средством.
  • Не рекомендуется водить Ю Драйв электросамокат в дождливую и ветреную погоду, одной рукой, вешать груз на руль управления.
  • Максимально допустимый вес наездника с грузом 100 кг.

При встрече с неровностями или серьезными препятствиями рекомендуется обойти их пешком, а затем продолжить движение в обычном режиме.

Как арендовать автомобиль?

Поиск, бронирование

Открываем приложение, ищем на карте ближайшую машину. Обязательно проверьте, хватает ли у вас рейтинга, чтобы ее забронировать. Если хватает – жмем кнопку, получаем 20 бесплатных минут, идем к машине.

В приложении есть опция «Вызвать такси и доехать на нем до машины». Целесообразность этой услуги под вопросом, но сама услуга есть.

Осмотр

Приходим, нажимаем на «Открыть двери». Осматриваем машину. Если что-то не нравится – жмем на «Есть повреждения» (появится после открытия дверей), фиксируем повреждения. Если все хорошо – можем ехать.

Остановка

Припаркуйтесь в разрешенном месте, заглушите двигатель, выйдите из машины, нажмите на «Закрыть двери» в приложении.

Заправка

YouDrive сам заботится о заправке. Но если случилось так, что вам нужно заправиться, то нажмите на «Заправить автомобиль» в приложении. Вы получите тип топлива и объем, который нужно заправить. Дальше вы заправляете машину за свои деньги, фотографируете чек, отправляете его в приложение. YouDrive возместит вам стоимость заправки бонусными баллами.

Завершение аренды: как и где

Завершить аренду можно на любой открытой бесплатной парковке. В Москве дополнительно можно оставить авто на открытой платной городской парковке, в Сочи – в аэропорту.

Кроме завершения аренды есть услуга «Передать авто». Вот как это работает: если вы не в зеленой зоне (но в пределах 250 км от нее), вы можете оставить машину в любом разрешенном ПДД месте и отметить в приложении, что вы хотите ее передать. Двери закроются, машина перейдет в состояние ожидания. С вас будут списывать деньги (как за парковку) до тех пор, пока кто-нибудь не забронирует вашу машину

Важное замечание: если вы паркуете машину вне зеленой зоны, с 8 вечера до 8 утра на вас распространяется тариф «Бесплатная ночная парковка» (кроме электромобиля, с ними это не работает). Проще говоря, за ночь вы ничего не платите

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации