Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

Tplinkwifi.net

Проверить баланс ТТК в личном кабинете

Получить актуальную информацию о состоянии персонального клиентского счета можно в личном кабинете на компьютере или смартфоне. Просто войдите в свой профиль, чтобы на главной странице увидеть информацию о балансе на сегодня. Более детальная информация представлена в разделе “Лицевой счет”.

Как проверить баланс по лицевому счету

В разделе личного счета абонента представлена подробная информация по всем финансовым операциям. Вы можете сформировать выписки за любой отчетный период. После входа в ЛК перейдите на вкладку меню “Лицевой счет”. Там будут наглядно представлены все расчеты:

  1. Состояние счета за предыдущий месяц и сумма переплаты.
  2. Начисления и оплаты за выбранный месяц.
  3. Все внесенные и начисленные суммы с датами совершения платежа.
  4. Обещанные платежи (возможность использования услуг с отложенной оплатой).

Настройка программ и безопасность в сети

  • Меры безопасности при работе в локальной сети, обновление системы, установка антивируса, FireWall и других средств защиты
  • — настройка почтовой программы (e-mail) для приёма и отправки электронных писем
  • Просмотр фильмов из локальной сети — что делать, если нет звука или видео. Как смотреть DVD-фильмы на компьютере.
  • IPTV — Инструкция по настройке IPTV.

Обмен файлами (ресурсы сети)

  • Direct Connect — Система быстрого обмена файлами по локальной сети, поиск, чат
  • Настройка DC++ — Настройка программы DC++
  • FTP-сервер — как создать свой FTP-сервер
  • SMB Shares — настройка папок, доступных из локальной сети

Как отключить интернет через личный кабинет

На случай длительной командировки или при подготовке к отпуску абоненты могут временно приостановить использование услуг, чтобы абонентская плата в определенные дни не начислялась. “Добровольное блокирование” — это бесплатная услуга от ТТК. Чтобы временно отключить сетевой доступ, выберите соответствующую услугу в личном кабинете или оформите заявку в офисе компании.

Если Вы переезжаете и больше не планируете пользоваться интернетом по адресу, на который заключен договор, то можно расторгнуть соглашение. Для отключения ТТК обратитесь в ближайший офис. С собой нужно взять паспорт.

Отключение интернета

Чтобы не оплачивать интернет в течение нескольких недель, пока Вас не будет в квартире, воспользуйтесь услугой добровольной блокировки. Для этого в своем онлайн-кабинете выберите “Блокировка”. При отключении интернета необходимо учитывать правила предоставления услуги:

  • Договор должен быть активен.
  • Максимальный срок блокирования — до 20 дней.
  • Повторный заказ возможен через 30 дней после окончания прошлой блокировки.

Как отключить обещанный платеж

Абоненты, которые являются клиентами ТТК не менее 3 месяцев, могут пользоваться обещанным платежом для получения доступа в интернет с отложенной оплатой. После активации услуги можно продолжать пользоваться интернетом от ТТК в течение 3 календарных дней.

Отключение обещанного платежа осуществляется автоматически при истечении 3-дневного периода. В этот срок следует внести оплату за месяц по своему тарифному плану. Если платеж не был произведен, то абонент переводится в статус “Заблокированный”. Для восстановления доступа к сетевым ресурсам необходимо совершить оплату.

Тарифы ТТК

ТрансТелеКом предлагает абонентам пакетные варианты подключения: единый тариф включает и ТВ, и интернет. Пакетные предложения позволяют экономить и при этом обеспечивают максимум возможностей для всех членова семьи. При доступной стоимости услуг абоненты получают быстрый доступ к сети и множество ТВ-каналов на любой вкус.

Тариф Количество каналов Скорость Интернета, Мб/сек Стоимость в месяц, руб
Социальный 60+ 70 490
Базовый 90+ 70 640
Расширенный 115+ 70 739

В дополнение к основному тарифу можно приобрести дополнительные тематические пакеты. Для подключения подходящего плана достаточно войти в кабинет и оформить заявку онлайн. Отключиться от услуги также можно в персональном кабинете.

Пакет Каналы Цена за месяц, р.
Amedia Premium Hd 2 100
Спорт 6 149
Детский 10 199
Для Взрослых 4 359
Познавательный 15 249
Матч! Футбол 3 380
Наш Футбол 1 219
Кино 14 249

Интернет: тарифы на 2018 год

Использование современных широкополосных сетей и новейшего оборудования позволяет предложить клиентам действительно надежный высокоскоростной интернет по привлекательной стоимости. Для пользователей нет никаких ограничений на входящий или исходящий трафик:

Частные клиенты могут заказать подключение к интернету через ADSL-модем. В этом случае можно использовать одну телефонную сеть для обычных звонков и получения доступа в интернет. В 2018 году на ADSL-подключение действуют такие тарифы:

Тариф Скорость, Кбит/с Цена, руб/мес
ADSL- 400 512 400
ADSL- 450 1024 450
ADSL- 650 2048 650
ADSL- 900 3000 900

Оплата услуг через автоматы и пункты «Объединенной Системы моментальных платежей» ОСМП (QIWI)

 Платежные терминалы QIWI (КИВИ) легко узнать по трем большим кнопкам на мониторе и дружелюбной птице КИВИ, помогающей в процессе оплаты. Терминалы QIWI (КИВИ) установлены в шаговой доступности в любом городе или населенном пункте России, работают круглосуточно и принимают платежи за все повседневные услуги. Оплачивать платежи через QIWI (КИВИ) просто и интуитивно понятно: достаточно нажать 3-5 кнопок, ввести данные платежа, внести необходимую сумму и получить квитанцию об оплате. Процесс оплаты занимает 2-3 минуты. Более 60% россиян регулярно пользуется услугами терминалов QIWI (КИВИ) с 2004 года.

Зачисление средств на лицевой счет производится в течение 3-4 часов с момента оплаты
Адреса ближайших терминалов «Киви»: 

Можно проверить на сайте платежной системы. (воспользуетесь Доверительным платежем или Бесплатным медленным интернетом) Оплата услуг через «Qiwi Кошелек»

С помощью QIWI Кошелька Вы можете  моментально оплатить наши услуги. Вы всегда можете оплатить интернет из QIWI Кошелька.
Для оплаты услуг Вы можете использовать сайт, терминалы QIWI, приложения для мобильных устройств и социальных сетей, а также SMS-команды.

 QIWI Кошелек легко пополнить без комиссии в терминалах QIWI и партнеров, салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах, через интернет- или мобильный банк.

 Совершать платежи Вы можете не только со счета QIWI Кошелька, но и банковской картой, наличными, а также с  лицевого счета мобильного телефона Билайн, МегаФон, МТС. 

Вход в личный кабинет

Для авторизации на сайте u-lan.ru нужно сделать несколько простых шагов:

  1. в браузере открываем главную страницу веб-портала;
  2. в верхнем меню находим пункт «Абонентам», кликаем по нему;
  3. на открывшейся странице находится вертикальное меню, в нижней части которого расположен пункт «Личный кабинет»;
  4. открыв страницу авторизации, вводим логин и пароль.

Вход в личный кабинет Юлан

Процедура восстановления доступа персонального кабинета достаточно сложная: для этого придется побывать в офисном центре компании, предъявив при этом паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Возможности личного кабинета

Инструментарий индивидуального аккаунта позволяет решать 90% возникающих вопросов самостоятельно, без привлечения техподдержки. Открыв свой личный кабинет, пользователь узнает следующую информацию:

  • лицевой счет;
  • количество денег на балансе;
  • активированные услуги: их название, описание, абонентская плата;
  • сроки оплаты услуг;
  • информация об акциях, проводимых компанией;
  • количество полученных бонусных баллов;
  • реквизиты.

Кроме того, с помощью личного кабинета Юлан можно самостоятельно совершать следующие процедуры:

  • отправление заявки на активацию новой услуги или опции;
  • оплата услуг в удаленном режиме с банковских карт «Виза», «Маэстро», «МИР», «Мастер Кард»; с e-кошельков «Веб Мани», «Яндекс Деньги», Пэй Пал; платежных терминалов «Киви» и «Европлат»;
  • получение и распечатка на принтере платежной квитанции для банка;
  • бронирование IP-адресов для выходя в Интернет;
  • настройка цифрового телевидения, получение подробной программы передач 120 каналов;
  • использование инструмента «Турбо-найт», позволяющего в 2 раза увеличить скорость подключения (услуга начинает действовать в ночные часы);
  • возможность использовать все подключенные услуги на протяжении суток после исчерпания денежных ресурсов на балансе (опция «Обещанный платеж»);
  • месячная деактивация всех услуг для экономии средств;
  • получение СМС-уведомлений обо всех событиях в личном кабинете;
  • новости от сайта u-lan.ru.

Подключив личный кабинет Улан, абонет получает доступ к многочисленным акциям и бонусным программам компании. U-LAN регулярно предлагает скидки, бонусы за подключение друга, своевременное внесение средств, пользование теми или иными услугами. Бонусы можно потратить на подключение любых опций, оплатить с их помощью интернет, телефон или цифровое ТВ.

С помощью опции «Обещанный платеж» абонент останется в сети даже после обнуления счета. Компания пошла навстречу клиентам, реализовав инструмент отложенного платежа. Сутки юзер может пользоваться подключенными услугами бесплатно: предполагается, что этого времени ему должно хватить на погашение долга.

Личный кабинет Ulan – это прекрасное средство информационной поддержки клиента. Абонент постоянно получает ссылки на статьи о новейших продуктах, о внесении изменений в тарифные планы.

С индивидуального аккаунта на сайте U-LAN можно быстро связаться со специалистом абонентской поддержки. Обычно это требуется в тех случаях, когда клиент не смог самостоятельно разобраться с настройками системы и оборудования. Сотрудник в онлайн-режиме предоставит юзеру подробную инструкцию.

Отдельно стоит отметить уровень защиты пользовательской информации. Веб-мастера U-LAN использовали самые надежные плагины, антивирусные программы и кодировку: абонент может быть уверен, что его личные данные не станут добычей хакеров.

Техническая поддержка

Дополнительная возможность личного кабинета – информационная поддержка. Персональная страница обладает справочным разделом с полезными материалами. Также абоненты регулярно получают новости компании о новых тарифных планах или изменения условий обслуживания.

Личный кабинет помогает переписываться с технической поддержкой. Такая возможность актуальна для абонентов, затрудняющихся при настройке компьютерного оборудования. Сотрудники максимально быстро рассмотрят обращение и предоставят подробную инструкцию по исправлению неполадки. Поддержка пользователей работает круглосуточно.

Оплата интернета

Банковской картой Интернет-деньги и мобильные платежи
Visa, MasterCard Яндекс.Деньги
Восточный банк WebMoney
УБРИР Элекснет
Хоум Кредит Банк CyberPlat
Сбербанк Онл@йн QIWI-кошелек
Газпромбанк Деньги@Mail.Ru
ВТБ24 УБРИР
Русский Стандарт Теле2
МТС Банк Билайн
Ситибанк МТС
Райффайзенбанк Русский Стандарт
Росбанк Ситибанк
ЮниКредит Банк Сбербанк
Уралсиб ВТБ24
Альфа Банк

Оплата банковской картой через интернет в личном кабинете

Самый простой и быстрый способ оплачивать быстрый интернет ТТК — зайти в личный кабинет и выбрать удобный способ платежа на странице “Оплата”. Процедура оплаты через интернет занимает не больше 2-3 минут. Следуйте простой инструкции:

  1. Выберите вкладку “Оплата” в ЛК ТТК.
  2. Укажите способ оплаты (например, банковской картой).
  3. Введите номер своего лицевого счета в системе.
  4. Сумма пополнения в рублях РФ.
  5. Нажмите кнопку “Отправить”.

После заполнения формы Вы будете перенаправлены на страницу платежного шлюза Сбербанка России. На специальной странице необходимо будет ввести реквизиты банковской карты:

  1. Номер карты (12 цифр на лицевой стороне).
  2. Срок действия (месяц/год).
  3. Имя и фамилия латиницей (как на карте).
  4. CVC2/CVV2 (3 цифры на оборотной стороне).
  5. Нажмите “Оплатить” — в течение нескольких минут деньги поступят на баланс.

Оплата услуг On-Line с помощью электронных кошельков

Система WebMoney Transfer

Для оплаты услуги пользования сетью Internet с использованием WebMoney Transfer вам необходимо произвести перевод требуемого количества WMZ или WMP на кошелек Z488639101099 или P380859501523 соответственно. Это кошельки нашей компании в системе WebMoney Transfer.

WMZ — Cредства эквивалентные долларам СШАWMP — Cредства эквивалентные Российским рублям

Для совершения перевода откройте WM Keeper и щелкните правой кнопкой на кошельке, с которого вы хотите произвести перевод, а затем выберите из меню «Передать деньги» — «В кошелек WebMoney». В появившемся диалоговом окне введите сумму перевода и номер нашего кошелека, а в примечании укажите: Оплата услуг интернета, вашу Фамилию и Login.
Перевод необходимо производить без протекции сделки. После совершения вами перевода мы зачислим средства на ваш счет.
Наш идентификатор в системе WebMoney 300644639334.
Более подробную информацию о системе WebMoney можно узнать здесь: http://webmoney.ru

Система Яндекс-Деньги

Для оплаты услуги пользования сетью Internet с использованием платежной системы Яндекс-Деньги Вам необходимо произвести перевод необходимой суммы на счет нашей организации 4100138341118. Для этого, вам необходимо запустить свой веб-кошелек и нажать на кнопку «Отправить деньги» , затем заполнить необходимые поля:

Получатель:

  • Имя получателя: Интерлан
  • Номер счёта: Указать номер счёта 4100138341118
  • E-Mail получателя: (не обязательно)
  • Сумма: (указать необходимую сумму)
  • Контракт/Назначение платежа: Оплата Интернет услуг, Ваше Ф.И.О. и login, а также период за который Вы оплачиваете.

Затем нажать на кнопку «Отправить».
Более подробную информацию о системе Яндекс-Деньги можно узнать здесь: http://money.yandex.ru

Наши тарифы

  • Основная тарифная зона
  • Тарифная зона — II (з)
  • Тарифная зона — III (л)
  • Тарифная зона — Частный сектор II
  • Тарифная зона — Частный сектор III
  • Тарифная зона — Частный сектор GPON

Безлимитный 550

550 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 50 Мбит/сек

Безлимитный 750

750 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 75 Мбит/сек

Безлимитный 950

950 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 100 Мбит/сек

Безлимитный 450

450 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 1 Мбит/сек

Безлимитный 550

550 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 10 Мбит/сек

Безлимитный 750

750 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 30 Мбит/сек

Безлимитный 950

950 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 55 Мбит/сек

Безлимитный 1100

1100 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 100 Мбит/сек

Безлимитный 750

750 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 20 Мбит/сек

Безлимитный 950

950 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 50 Мбит/сек

Безлимитный 1300

1300 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьбез ограничения

Безлимитный 1000

1000 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 30 Мбит/сек

Безлимитный 1200

1200 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 50 Мбит/сек

Безлимитный 1400

1400 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 70 Мбит/сек

Безлимитный 1600

1600 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 100 Мбит/сек

Безлимитный 990

990 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 20 Мбит/сек

Безлимитный 1200

1200 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 30 Мбит/сек

Безлимитный 1500

1500 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 60 Мбит/сек

Безлимитный 1700

1700 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 100 Мбит/сек

Безлимитный 600

600 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 40 Мбит/сек

Безлимитный 1100

1100 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 100 Мбит/сек

Безлимитный 1700

1700 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 180 Мбит/сек

Безлимитный 2200

2200 руб.

Входящая скорость и исходящая скоростьдо 240 Мбит/сек

Если вы хотите подключиться

Позвоните по одному из наших телефонов, указанных в разделеконтакты. Свои вопросы можете также направить нам по электронной почте или ICQ. Стоимость подключения для вашего района уточняйте по телефону.

Примечание

1) Выбранный тарифный план действует в течение календарного месяца. Если за этот период от Абонента не поступало заявки на смену тарифного плана, тарифный план остается действующим на следующий месяц. Заявка на смену тарифного плана может быть подана в любой день месяца по телефону или электронную почту. Смена тарифного плана и отработка тарифов производится 1-го числа следующего месяца в 00-00.

2) Для удачного перехода на другой тарифный план на лицевом счету Абонента на момент отработки тарифов, должна быть сумма не менее размера ежемесячного платежа по заявленному тарифному плану. 3) При нулевом сальдо на счету Абонента доступ в Интернет приостанавливается. При просроченной задолженности Абоненту может быть отказано в техническом обслуживании.

4) Абонентская плата (обязательный платеж), указанная в тарифном плане, снимается с лицевого счета Абонента ежедневно равными долями в течение месяца.

5) Скорость, указанная в безлимитных тарифах, не является гарантированной. Под этой величиной понимается максимальная скорость, которая может быть получена на данном тарифном плане. Она зависит от многих факторов, в том числе от загруженности ресурсов, к которым обращается пользователь, от повышенной вирусной активности в сети, а так же от загрузки каналов связи.

6) Блокировка учетной записи предполагает приостановку для Абонента услуги доступа в Интернет в период блокировки. Блокирование учетной записи производится при положительном балансе на счету абонента, сроком не менее одного календарного месяца. При заблокированном лицевом счете списание денежных средств прекращается до момента разблокирования. 7) Заявка на пересчет абонентских платежей должна быть подана в течение 10 дней после окончания месяца, за который требуется выполнить пересчет.

8) При отрицательном лицевом счете и отсутствии платежей от Абонента более шести отчетных периодов, Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Абонентом.

Возможности личного кабинета

Главная задача, которую решает личный кабинет U-LAN — предоставление абонентам актуальной информации по услугам без участия сотрудников клиентской поддержки. Зайдя в раздел по учетной записи, всегда можно узнать:

  • Номер лицевого счета для оплаты услуг и участия в партнерской программе.
  • Остаток средств на счете.
  • Стоимость и описание подключенных услуг.
  • Срок внесения оплаты.
  • Проводящиеся акции.
  • Заработанные бонусы.
  • Реквизиты оплаты.

Используя личный кабинет Улан, абонент также может совершать операции:

  • Заказывать подключение новых услуг без повторного заполнения анкеты.
  • Оплачивать услуги банковскими картами, в том числе системы Maestro, или с помощью кошельков онлайн систем Europlat, QIWI, Rapida и WebMoney.
  • Сформировать квитанцию для последующей оплаты в офисе банка.
  • Забронировать IP адрес.
  • Настроить IPTV и просматривать на компьютере 120 цифровых каналов в тестовом режиме вещания.
  • Удвоить скорость интернет-соединения в ночное время с помощью опции «Турбо-найт».
  • Продолжить пользоваться услугой еще 24 часа после обнуления баланса на счете, подключив «Обещанный платеж».
  • Заблокировать услуги на срок до 30 дней для приостановки списания средств.
  • Подписаться на смс-оповещения и почтовую рассылку о новостях и балансе счета.

Услуги интернет-провайдера

После создания личного кабинета U-LAN пользователь способен пользоваться разнообразными выгодными предложениями. Компания регулярно проводит конкурсы. Например, клиенты получают приятные вознаграждения за приглашение друга или знакомого. Также можно накапливать бонусы. Они выдаются за своевременное внесение денежных платежей или использование определенных услуг. Собранными бонусами можно оплачивать телекоммуникационные услуги, чтобы сэкономить средства на совершении платежей.

Также полезной возможностью является «Обещанный платеж». Эта услуга позволяет пользоваться услугами несколько дней после обнуления баланса. Подключать «Обещанный платеж» рекомендуется, когда невозможно своевременно пополнить счет.

Оплата услуг с помощью банковского перевода

Оплата наличным и безналичным переводом через банкОплата услуг может быть произведена через «Сбербанк» или другой банк, оказывающий услуги по переводу наличных денег (например, Ситибанк, Банк Москвы и другие)

В банке заполните квитанцию, в которой укажите следующие реквизиты получателя:

Получатель платежа:

  • Наименование: ООО Компания «Интерлан Коммуникейшнс»    
  • Счет: 40702810201980000624  ИНН: 7716513246  КПП: 771601001    
  • Наименование банка: Банк ВТБ(ПАО)
  • Г.Москва  
  • БИК:          044525411
  • Корр.счет:  30101810145250000411 ОКВЭД 64.20.1

Плательщик:

  • Ф.И.О
  • Адрес, тел.
  • Назначение платежа (указать номер договора и период, за который производится оплата)

Внимание! Зачисление денежных средств происходит на следующий или через один банковский день после оплаты.
Скачать готовый бланк квитации об оплате с заполненными реквизитамиКвитанция.xls

Возможности личного кабинета ТТК

Для абонента личный кабинет ТТК — это возможность легко и быстро управлять счетом в системе без необходимости лично посещать офис или уточнять любой вопрос в контакт-центре. Фактически все основные операции со счетом можно выполнить через интернет, оставаясь дома или в офисе. В частности, в личном кабинете Вы можете:

  • Просматривать финансовую информацию: текущий баланс, действующий тариф и его описание.
  • Менять тарифный план, использовать акционные предложения от ТТК.
  • Пополнять личный финансовый счет клиента.
  • Формировать выписки и просматривать историю списаний-начислений за выбранный период.
  • Временно блокировать интернет в случае необходимости.
  • Подписываться на лицензионное антивирусное ПО и другие программы.
  • Получать информацию об акциях, скидках и персональных предложениях.

Возврат взятого оборудования

Возврат оборудования с пользования или аренды производиться абонентом в полном комплекте (изделие, комплектующие, соединительные провода, инструкция, коробка). Так же абонент имеет право в 14-ти дневный срок вернуть взятое в Компании оборудование без следов эксплуатации, в исходной комплектности, товарном виде и с полным комплектом документов по любой причине, при этом компания возвращает уплаченные абонентом средства в размере 100% на лицевой счёт абонента. Возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности(блок питания, пульт, соединительные провода), упаковка, инструкция и гарантийный талон. При несоблюдении комплектности при возврате товара, абонент оплачивает недостающий комплект в соответствии с установленной стоимостью, указанной в прайс-листе.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации