Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Шлюз установленный по умолчанию недоступен windows 10, что делать?

Что это за ошибка и когда встречается

На ноутбуках или ПК с беспроводным адаптером, подключенных через Wi-Fi, может пропасть Интернет. При этом на значке в нижней панели появится желтый восклицательный знак, а также надпись «Ограниченный доступ к сети».

Большинство пользователей запускает диагностику неполадок, которая выявляет проблему шлюза. Система может автоматически устранить ее, но это временное решение. Через определенное время вы повторно столкнетесь с подобным сообщением.

Шлюз представляет собой IP-адрес, на который направляются пакеты с компьютера к роутеру. Как правило, подобные параметры выставляются автоматически при активной DHCP. Но данная служба может сбоить, выставляя правильный шлюз. Итог – ваш ноутбук отправляет пакеты по неверному IP-адресу, не получая ответа от роутера. Причина также может крыться в неправильных настройках питания адаптера от сети.

Изменить настройки роутера

Проблемы со шлюзом могут возникать и из-за настроек маршрутизатора. Пользователи сообщают, что установка 6-го канала Wi-Fi и метода шифрования WPA или WPA2 иногда устраняет проблему.

Шаг 1. Запустить интернет-браузер и напечатать в его строке IP-адрес маршрутизатора. Нажать «Enter».

Набираем в поиске браузера IP-адрес маршрутизатора

Указанные данные также иногда нанесены в нижней части устройства.

Смотрим указанные данные в нижней части устройства

Шаг 2. Ввести имя и пароль. Щелкнуть по кнопке «Вход».

Вводим имя и пароль и щелкаем по кнопке «Вход»

Шаг 3. Щелкнуть на пункте «Настройки» (Setup) и нажать слева «Беспроводные настройки» (Wireless settings).

Щелкаем на пункте «Настройки» и нажимаем «Беспроводные настройки»

Шаг 4. Выставить в раскрывающемся списке «Метод шифрования» (Security Mode) WPA или WPA2.

Выставляем в раскрывающемся списке «Метод шифрования» WPA или WPA2

Шаг 5. Убрать отметку с «Автовыбор каналов» (Enable Auto Channel…) и в «Беспроводной канал» (Wireless Channel) выбрать 6-й канал (CH 6). Нажать «Сохранить настройки» (Save Settings).

Убираем отметку с «Автовыбор каналов» и в «Беспроводной канал» выбираем 6-й канал (CH 6), затем нажимаем «Сохранить настройки»

Устраняем ошибку: «шлюз установленный по умолчанию, не доступен»

При работе с ноутбуком/компьютером, который подключен через Wi-Fi, случается, что Интернет перестает работать (периодически пропадает), хотя другие портативные устройства принимают Wi-Fi и нет сбоя в сети. Диагностика Windows выдает сообщение: «шлюз установленный по умолчанию, не доступен». Windows 10, 8 и 7 имеют идентичные решения проблемы. Рассмотрим варианты устранения ошибки.

Настройки электропитания сетевого адаптера

Отключение функции энергосбережения для сетевого адаптера позволит устранить периодический разрыв связи с Интернетом. Соответственно ошибка «шлюз установленный по умолчанию не доступен» пропадет:

  1. ПКМ Пуск → Диспетчер устройств.
  2. Сетевые адаптеры → ПКМ по адаптеру → Свойства.
  3. Управление электропитанием → Уберите маркер «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
  4. Далее, Панель управления → Электропитание.
  5. Настройка схемы электропитания → Изменить дополнительные параметры питания.
  6. Слева, в списке: Параметры адаптера беспроводной сети → Режим энергосбережения → Максимальная производительность. Убедитесь, что выставлен этот параметр.
  7. Перезагрузите ОС и смотрите, появляется ли ошибка опять.

Если интернет не доступен, переходите к следующему пункту.

Настройка шлюза вручную

Если шлюз установленный по умолчанию не доступен, то исправить это можно вручную через настройки:

Проблему можно решить, прописав шлюз вручную:

  1. В трее нажмите ПКМ по значку сети → Центр управления сетями и общим доступом.
  2. Слева в списке откройте «Изменение параметров адаптера».
  3. ПКМ по сетевому подключению → Свойства.
  4. Из списка выберите IP версии 4 (TCP /IPv4).
  5. Переставьте маркер на «Использовать следующий IP-адрес» и заполните поля.
  6. Пропишите IP роутера (если вы его не меняли, то он написан на задней стенке), но с отличием в последней ячейке. Например IP адрес роутера 192.168.0.1, а вы пропишите 192.168.0.18.
  7. Маска подсети 255.255.255.0 устанавливается автоматически.
  8. Основной шлюз: пропишите 192.168.0.1 (идентичный IP роутера).
  9. В поле DNS сервера укажите те, которые используются вашим провайдером или Google Public DNS: 8.8.8.8, альтернативный 8.8.4.4.
  10. После изменения переподключите сетевое соединение и проверьте его работу.

Работа с драйверами

Проблема с ошибками такого рода может скрываться в установке драйвера для сетевого адаптера не от производителя (Windows может установить самостоятельно через центр обновления).

Зайдите в диспетчер устройств:

Перейдите в свойства беспроводного адаптера → Вкладка «Драйвер».
Обратите внимание на надпись «Поставщик драйвера». Если это Microsoft, значит ОС установила первый, наиболее подходящий драйвер, который может быть не полностью совместим с адаптером.
Загрузите драйвер от производителя (для своей модели ноутбука или под нужную модель адаптера).
Нажмите «Удалить» во вкладке «Драйвер», а затем выполните установку от производителя чипа сетевой карты.

Включение FIPS

Включение совместимости с FIPS может помочь устранить ошибку:

  1. Нажмите в трее ПКМ по иконке Сеть → Центр управления сетями и общим доступом → Изменение параметров адаптера.
  2. ПКМ по беспроводному соединению → Состояние → Свойства беспроводной сети.
  3. Переходите в Безопасность → Дополнительные параметры.
  4. Отметьте «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)» → нажать «ОК».

Мониторинг программ

Шлюз может быть не доступен из-за программ или утилит, постоянно использующих интернет трафик (Torrent, Steam, Origin, и иные программы для скачивания). Отключите «качалки» и смотрите результат. Если прерывания прекратились, выполните регулировку скорости приема или отдачи трафика (например установите лимит на скорость загрузки файлов).

Также отключите утилиты, которые работают с антивирусами (например обновление баз данных). Если вы изменяли настройки антивируса или брандмауэра Windows и после начались проблемы со шлюзом, верните настройки по умолчанию.

Замена драйвера сетевого адаптера

Установка свежего драйвера сетевого адаптера или модуля Wi-Fi может помочь в решении указанной проблемы.

Шаг 1. Нажать вместе клавиши Win и R (Win на клавиатуре слева от Alt).

Нажимаем вместе клавиши Win и R

Шаг 2. Напечатать в окне «devmgmt.msc» и щелкнуть «OK».

Пишем в окне «devmgmt.msc» и щелкаем «OK»

Шаг 3. Раскрыть двойным щелчком категорию «Сетевые адаптеры», и найти требуемый адаптер.

В категории «Сетевые адаптеры», находим требуемый адаптер

Шаг 4. Щелкнуть правой кнопкой мыши на модуле Wi-Fi и выбрать левой «Свойства».

Выбираем левой «Свойства»

Шаг 5. Выбрать закладку «Сведения» и нажать на строке «Свойство», раскрыв список.

Выбираем закладку «Сведения» и нажимаем на строке «Свойство»

Шаг 6. Выбрать в раскрывающемся перечне «ИД оборудования». В строке «Значение» щелкнуть правой кнопкой мыши на надписи в верхней строке и щелкнуть «Копировать».

В верхней строке и щелкаем «Копировать»

Открываем сайт с программой

Шаг 8. Поставить курсор в поиск, и нажать сочетание Ctrl+V, вставив скопированный ИД оборудования. Выбрать версию своей ОС и ее битность (x64 или x86). Нажать «Найти драйверы».

Выбираем версию своей ОС и ее битность (x64 или x86), нажимаем «Найти драйверы»

Шаг 9. После нахождения нужного драйвера, нажать «Скачать».

Нажимаем «Скачать»

Шаг 10. Запустить файл.

Запускаем файл

Шаг 11. Выбрать «Установить вручную».

Выбираем «Установить вручную»

Шаг 12. Щелкнуть «Далее».

Драйвер будет установлен. Перезагрузить ПК и проверить, устранена ли проблема.

Проверка драйверов

Если ошибка начала появляться после переустановки Windows или очередного обновления системы, то следует проверить драйверы адаптера беспроводного питания. Возможно, программное обеспечение оборудования слетело, поэтому устройство работает некорректно.

  1. Откройте диспетчер устройств, найдите среди сетевых адаптеров модуль беспроводного подключения. Щелкните по нему правой кнопкой и перейдите в свойства.
  2. Зайдите на вкладку «Драйвер». Попробуйте откатить драйвер, если кнопка активна.

Если откат драйвера не помог, то следует с другого компьютера зайти на сайт производителя беспроводного адаптера и скачать программное обеспечение для своей модели. Затем установите драйверы и попробуйте снова подключиться к интернету.

Ручная настройка шлюза

Первый вариант – это настройка недоступного шлюза вручную. Этот способ потребует больше времени, но он обещает проявить эффективность и порадовать достойным результатом.

  1. Комбинация Win + R позволит быстро открыть список сетевых подключений. Теперь следует прописать команду: ncpa.cpl.
  2. В трее следует нажать ПКМ по значку сети, а затем перейти в Центр управления сетями и общим доступом.
  3. Настройки сетевого адаптера следует изменить.
  4. Для внесения изменений следует перейти в Свойства ПКМ сетевого подключения.
  5. Нужно выбрать IP версию (TCP/IPv4).
  6. Нужно отметить, что будет использоваться определенный IP адрес. Предполагается возможность самостоятельного прописывания всех используемых данных: IP роутера, основной шлюз, DNS сервер. Маска подсети устанавливается в автоматическом режиме. После сохранения внесенных данных для адаптера нужно провести переподключение сетевого соединения и проверить работоспособность wi-fi.

Шлюз по умолчанию недоступен в Windows 10

Для решения проблемы выполните следующие действия:

  1. Установить сетевой драйвер
  2. Переустановите драйвер сетевых адаптеров
  3. Проверьте режим энергосбережения
  4. Сбросить TCP/IP
  5. Отключить брандмауэр

1] Установите сетевой драйвер .

Это наиболее распространенное решение этой проблемы. Большинство людей получают это сообщение об ошибке после новой установки Windows 10. Если вы установили Windows 10 без остатка, вам необходимо установить сетевой драйвер, чтобы ваши сетевые адаптеры могли начать работать. Если вы еще этого не сделали, это время, когда вам нужно установить его. Как правило, вы можете найти сетевой драйвер на компакт-диске материнской платы. Однако если у вас есть ноутбук, вам может понадобиться другой компьютер или мобильный телефон, чтобы загрузить драйвер с веб-сайта производителя.

2] Переустановите драйвер сетевых адаптеров

Если у вас уже есть драйвер, но вы столкнулись с этой проблемой на ПК с Windows 10, попробуйте переустановить драйвер. Много раз, когда мы устанавливаем обновление, внутренний параметр или файл могут пропадать. В такие моменты есть шанс получить такую ​​ошибку. Если вы удалите драйвер и переустановите его, это может решить вашу проблему.

Чтобы удалить драйвер сетевых адаптеров, вам необходимо открыть диспетчер устройств. После этого найдите ярлык Сетевые адаптеры и разверните его. Вы должны найти свой сетевой драйвер в списке. Нажмите правой кнопкой мыши на драйвере и выберите Удалить устройство .

После этого вам нужно подтвердить изменение, нажав кнопку ОК .

После этого перезагрузите компьютер и установите драйвер устройства.

3] Проверка режима энергосбережения

Если вы используете ноутбук с Windows, панель Power Options играет жизненно важную роль. Как правило, пользователи ноутбуков используют Wi-Fi, и если вы делаете то же самое, но получаете сообщение об ошибке, вам необходимо проверить некоторые настройки, относящиеся к режиму энергосбережения.

Для этого откройте панель управления и перейдите в «Оборудование и звук»> «Электропитание». После этого нажмите Изменить настройки плана выбранного плана.

Затем нажмите Изменить дополнительные параметры питания . Теперь вы должны найти окно с именем Power Options. Разверните Настройки беспроводного адаптера и Режим энергосбережения . Убедитесь, что выбран параметр Максимальная производительность .

Если нет, выберите его и сохраните изменения.

4] Сбросить TCP/IP

TCP/IP или Интернет-протокол является наиболее важной вещью, если вы хотите использовать Интернет на вашем компьютере. Если он поврежден по какой-либо причине, вам нужно сбросить TCP/IP в Windows 10

Нет необходимости использовать какое-либо стороннее программное обеспечение, так как простая команда делает работу довольно хорошо.

5] Отключить брандмауэр

Многие люди устанавливают стороннее программное обеспечение брандмауэра для управления каждым входящим и исходящим подключением. Если вы это сделали, попробуйте временно отключить его. Если это решит вашу проблему, вам нужно либо настроить некоторые параметры, либо полностью удалить их.

Кроме того, если вы изменили некоторые настройки в брандмауэре Windows, вы можете сбросить их до заводских настроек по умолчанию и проверить, остается ли проблема или нет.

Надеюсь, что эти предложения помогут вам решить вашу проблему.

Связанное чтение . Исправьте проблемы с сетью и подключением к Интернету в Windows.

Установка официальных драйверов Wi-Fi от производителя.

Если вы пользуетесь драйвер-паками, то драйвер установленный к вашему Wi-Fi адаптеру может быть установлен не тот, который должен бы быть. Такое иногда бывает и при чистой установке Windows 10, когда сама система «ошибается» с выбором драйвера.

Чтобы узнать разрядность своей операционной системы нажмите на меню пуск правой кнопкой мыши, выберите Система. В появившемся окне в пункте система будет написано: 64-разрядная операционная система или 32-х разрядная операционная система. Узнав эти данные, можно смело скачивать драйвер для своего адаптера Wi-Fi.

Перед тем, как вы будете устанавливать скачанный драйвер, удалите предыдущий.Вам нужно снова зайти в свойства беспроводного адаптера (Диспетчер устройств — Сетевые адаптеры — Выберите свой адаптер — нажмите правой кнопкой мыши и выберите свойства). Зайдите на вкладку драйвер и нажмите на кнопку Удалить. Драйвер будет удален из системы. Возможно при этом потребуется перезагрузка компьютера.

драйвера для ноутбука Dell 5520

Теперь можно смело устанавливать скачанный драйвер. Обычно это программа, которая сама все установит за вас. Это бывает в случае с Wi-Fi адаптерами Intel, Broadcomm. В случае с адаптерами TP-Link, драйвера у них находятся в архиве, его нужно извлечь, затем снова открыть свойства беспроводного адаптера, перейти на вкладку драйвер, нажать кнопку обновить и указать вручную путь к драйверу.

Вот в принципе и все советы, которые помогут вам решить проблему с Wi-Fi адаптером на ноутбуках и компьютерах с Windows 10.

  • Intego Blaster обзор и опыт использования.
  • ArrayHelper для PHP 5.4+
  • Автоинструктор в Орле. Мой опыт.
  • Как прошить BIOS в ноутбуке DELL без аккумулятора.
  • IHOR и рейдерский захват.

Управление электропитанием

В большинстве случаев причина отказа основного шлюза максимально проста – включенный режим энергосбережения. Он может влиять на работу сетевого адаптера, затрудняя подключение ноутбука к интернету. Сделать это можно следующим образом:

  • Откройте панель управления. Сделать это можно через поиск или окно «Выполнить» (Win+R), введя команду «control» без кавычек.
  • Здесь перейдите в раздел «Оборудование и звук» – «Электропитание».
  • Проверьте выбранную схему. По умолчанию должна стоять сбалансированная. Она избавляет от большинства проблем, поэтому устанавливайте ее. Однако в нашем случае это может не помочь, поэтому идем дальше.

«Оборудование и звук» – «Электропитание»

Вам нужно изменить схему электропитания и перейти к дополнительным настройкам.
Здесь раскройте параметры адаптера беспроводной сети

Эта настройка отвечает за режим энергопотребления при работе ноутбука по Wi-Fi.
Далее раскрывайте режим энергосбережения и увидите, как работает ноутбук при беспроводном соединении с сетью.
Значение «Максимальное энергосбережение» (неважно от сети или батареи) может заставить модуль Wi-Fi неправильно работать. Рекомендуемые значения «Максимальная производительность» от сети и «Среднее энергосбережение» от батареи

Если для работы от аккумулятора тоже установить наивысшую производительность, то заряд будет расходоваться гораздо быстрее. Поэтому здесь выбирайте то, что вам больше подходит.

«Максимальное энергосбережение»

  • Сохраните изменения и можете закрывать окна.
  • Перезагрузите устройство.

Данный метод решает большую часть проблем с подключением, но, если вам он не помог, двигайтесь дальше.

Проблема с драйверами сетевого адаптера

Это тоже один из частых случаев. Иногда, пользователи после переустановки Windows 7 или Windows 8 не особо замарачиваются с драйверами. А зря. Установка устаревшего драйвера может привести к постоянным сбоям адаптера. Он вроде и работает нормально, и ошибок больше никаких нет, а сбои случаются часто. Сетевая карта может просто кратковременно терять линк, либо вообще подвисать. Само-собой при этом может появляться сообщение, что шлюз недоступен. Поэтому в обязательном надо обновить драйвер до самой последней, актуальной версии. Для этого Вы должны зайти на сайт производителя сетевой карты и скачать оттуда последнюю версию драйвера. После этого идем в его настройки и на вкладке «Драйвер» нажимаем кнопку «Обновить»:

Тут-то Вы и должны подсунуть системе новый драйвер, после чего перезагрузить компьютер.

Примечание:Можно так же попробовать установить драйвер от производителя чипа сетевой карты. Они хоть и общего плана, без «наворотов» производителя, но бывает так, что работают они намного надёжнее.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации