Андрей Смирнов
Время чтения: ~22 мин.
Просмотров: 0

Решаем проблему с bsod 0x00000050 в windows 7

Появление сбоя на Windows NT

Наиболее часто этому предшествует следующая ситуация. На устройстве, работающем под Windows NT, используется сервисный пакет 2 (SP2). Когда пользователь проводит удаление протокола TCP/IP и его добавление в дальнейшем, предусматривается высокая вероятность возникновения ошибки при попытке выполнить загрузку устройства.

Система обладает специальным сервисом удалённого доступа (RAS), в конфигурациях которого устанавливается применение TCP/IP протокола. Отключение приводит к появлению сбоя. Существует несколько методов, позволяющих обеспечить решение указанной проблемы. Наиболее простой способ заключается в проведении определённой последовательности действий после того, как произошло добавление TCP/IP протокола обратно:

  1. Требуется осуществить установку сервисного пакета 2 (SP2) уже после того, как добавление было выполнено, но до перезагрузки устройства. Таким образом, необходимо выбрать вариант «Нет» в окне, которое выдается после добавления TCP/IP протокола.
  2. Другой вариант предполагает осуществление запрета TCP/IP в конфигурации RAS с последующим повторным запуском операционной системы. Когда это сделано, требуется выполнить установку сервисного пакета 2 (SP2) и осуществить разрешение TCP/IP через RAS.

В последнем случае, можно использовать различные подходы. Это зависит от типа имеющейся файловой системы. При FAT следует осуществить загрузку устройства с использованием иной ОС. Сюда можно отнести MS-DOS или Windows 95. Производится переход в расположение Winnt\System32\Drivers, где ищется драйвер Tcpip.sys. Он должен быть заменен.

При наличии ОС Windows NT и файловой системы NTFS проводится параллельная установка операционной системы в другое место. После этого, как и в предыдущем случае, происходит замена драйвера Tcpip.sys, находящегося в Winnt\System32\Drivers. Выполняется перезагрузка в первичный Windows NT и повторное монтирование SP2. Когда это сделано, более поздняя установленная система должна быть удалена.

Сбой в случае перехода с Windows NT 4.0 на Windows 2000

В таком случае, ошибка будет выдаваться непосредственно в ходе обновления. Отличительной особенностью является тот факт, что parameter2=0x00000001, а parameter4=0x00000000. Это явно говорит о типе проблемы. Скорее всего, в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{Interface ID}\TcpAllowedPorts находится чрезмерно большое количество портов. Восстановление работоспособности предусматривает удаление самого TcpAllowedPorts или наибольшего числа ключей из него. Когда подобные мероприятия выполнены, можно смело обновлять систему дальше.

Исправления ошибки STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA на сайте Microsoft

y http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>le=»text-align: justify;»>Есть и официальные хотфиксы (исправления) для указанной ошибки, выложенные на официальном сайте Microsoft для разных версий Windows. При этом они не универсальные, а относятся к случаям, когда ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана конкретными проблемами (пояснения об этих проблемах приводятся на соответствующих страницах).

  • support.microsoft.com/ru-ru/kb/2867201 – для Windows 8 и Server 2012 (storport.sys)
  • support.microsoft.com/ru-ru/kb/2719594 — для Windows 7 и Server 2008 (srvnet.sys, так же подходит для кода 0x00000007)
  • support.microsoft.com/ru-ru/kb/872797 — для Windows XP (для sys)

Для того, чтобы загрузить средство исправления, нажмите по кнопке «Пакет исправлений доступен для скачивания» (следующая страница может открываться с задержкой), согласитесь с условиями, скачайте и запустите исправление.

Также на официальном сайте Microsoft присутствуют и собственные описания для ошибки синего экрана с кодом 0x00000050 и некоторые пути исправления:

  • support.microsoft.com/ru-ru/kb/903251 — для Windows XP
  • msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/ff559023 — общая информация для специалистов (на английском)

Надеюсь, что-то из этого сможет помочь в избавлении от BSOD, а если нет — опишите свою ситуацию, что делалось перед появлением ошибки, о каком файле сообщает синий экран или программы для анализа дампов памяти (помимо упомянутой WhoCrashed, здесь может пригодиться бесплатная программа BlueScreenView). Возможно, удастся найти решение проблемы.

А вдруг и это будет интересно:

Fixing the Page Fault in Nonpaged Area Right after Booting your Computer

There are some cases when a blue screen of death appears right after you start your computer. In this case, we recommend you to boot into safe mode and follow the instructions below:

  1. On the lock screen, click the Power button.
  2. Press and hold the shift key and then click Restart. Hold the shift key until you see changes. You might see a message such as “Please wait” or something else.
  3. After a few seconds, you will be taken to a new window. Follow this thread:
  4. Troubleshoot ->Advanced Options ->Startup Settings
  5. This command should restart your computer.
  6. After restarting your computer, you will see basic options for safe mode.
  7. You would then have to configure your PC to create a minidump. If you do not know how to create a dump file, you can consult the moderators in the Microsoft Answer Forum.
  8. Restart your computer.
  9. You will be able to return to normal boot mode. If you encounter the Page Fault in Nonepaged Area error again, your computer will create a minidump file.
  10. Once more, boot into safe mode.
  11. On the Bluescreen viewer, open the dump file.
  12. You should be able to see the driver or services that caused the issues on your computer.
  13. From here, you can use a driver updater or a program like Auslogics Registry Cleaner. You should be able to fix faulty drivers or clean repetitive or invalid entries on your Windows registry.

Did we miss other solutions to this error?

Причины возникновения

Как показывает практика, источником проблемы следует назвать монтаж поврежденных аппаратных средств или сбоя в процессе их деятельности. Предусматривается использование операционной системы Windows 7, а также XP. Подобная ситуация может возникать в процессе дефекта RAM.

Нередки случаи, когда началом проблемы послужило применение некоторых антивирусов. Особенно выделился в данном направлении продукт от компании Касперский. Ошибка возникает не при его функционировании, а во время установочных мероприятий. Если файловая система NTFS обладает дефектами, то существует возможность возникновения подобного сбоя.

Решения

  1. Так как PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA связывается с дефектами памяти, стоит осуществить проверку ОЗУ. Осуществим данную операцию с помощью встроенной в Windows утилиты, открыв оснастку администрирования панели управления и выбрав средство проверки памяти.

    После выполнения теста, воспользуйтесь средством просмотра событий. В журнале событий находим события связанные с MemoryDiagnostics-Results. Также, есть смысл проверить ОЗУ таким средством как Memtest.

  2. Если недавно в систему было добавлено новое устройство, попробуйте его отключить. Вполне возможно, что причиной синего экрана становится именно это оборудование. Протестируйте его согласно заявлений разработчика.
  3. Для решения проблем с 0х00000050 разработчики Майкрософт выпустили специальные обновления. На веб-сайте Майкрософт выложен целый ряд таких обновлений под решение определенных проблем. Так, KB2867201 предоставляется для систем под управлением Windows 8 при исключениях вызываемых файлом storport.sys. KB2719594 применяют в случае систем на базе Server 2008, Windows 7 при генерации ошибки драйвером srvnet.sys.
  4. Если участниками данного события оказались логические оболочки win32k.sys, ntfs.sys, hal.sys, попробуйте отключить файл подкачки. Перезагрузив систему, подождите некоторое время. Если ошибка не возникает, пробуем вновь включить файл подкачки.
  5. При обнаружении виновниками события таких файлов как tcpip.sys или tm.sys вполне возможна неверная работа сервисов моста между подключениями. Также, возможен вариант неправильной работы беспроводных адаптеров, нуждающихся в обновлении.
  6. Определение виновником 0x00000050 в качестве ntfs.sys указывает на проблемы NTFS-тома. Обязательно запустите утилиту chkdsk с ключами f и r для диагностики и исправления ошибок раздела.
  7. Исключительная ситуация PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA происходит и при работе сбойных сервисов, антивирусных сканеров. Информация о неправильном действии этих компонентов может быть выведена в Журнал событий. Отключите такие сервисы или антивирусные программы.

Первое на что следует обратить внимание при BSOD ошибке 0×00000050

Обычно источником ошибки   BSOD STOP (0×00000050)  является кривые драйвера или их не корректная установка, ещё есть вариант, что это неисправность аппаратной части, например поврежденная RAM – память или видеокарта.

Кроме этого появляется данный BSOD и при неправильно работе какой-нибудь программы (к примеру антивируса) или повреждению системных файлов ну и многое другое.

Возможно я ничего нового не скажу, но первым, что следует сделать —  это вспомнить, после чего появилась ошибка, например это могут быть:

  • Подключение нового оборудования; В такой ситуации можно попробовать отключить это устройство и проверить работу системы без него. Так же, например если это видеокарта, переустановите драйвер или попробуйте поставить более раннею его версию.
  • Установка антивируса; Обнаружив, что проблемы с системой появились после установки антивирусного программного обеспечения,  есть смысл проверить работу системы и без него, на время отключив или удалив антивирус.
  • После установки драйвера; Не редко синий экран появляется и после установки или обновления драйверов, причем это может быть, как и при чистой установке программного обеспечения, так и при его автоматическом обновление через Windows Update или Driver Pack. В таком случае можно откатить драйвер или вообще удалить его. Узнать какой именно файл сбоит можно из описание BSOD ошибки или с помощью программ позволяющих посмотреть Dump файлы (отчеты синего экрана). После чего поищите в интернете информацию за что отвечает поврежденный файл.
  • Повреждение системных настроек; Если вы, например, недавно правили реестр или отключали какие-либо системные службы и заметили, что периодически начала появляться ошибка STOP 0×00000050. Тогда, скорей всего вам придется воспользоваться функцией восстановления системы, которую вы найдете в панели управления.
  • Установка обновлений; Как не странно, но обновления системы иногда могут не только ускорить ваш Windows, но и вызвать BSOD ошибку. Тут в принципе все просто, удаляем последние установленные обновления в ручную или откатываем систему до того момента, как они были установлены на ваш компьютер.
  • Проблемы с железом; Чаще всего в такой ситуации проблемными местами оказываются: жесткие диски или оперативная память. В такой ситуации, наверняка, вам поможет проверка RAM памяти и HDD. Если же это причина будет в оперативной память, просто отключите поврежденный модуль, если HDD, тогда скорей всего вам придется его заменить.
  • Вирусы; Ну и как же без вирусов, тут я думаю, и так все понятно, следую проверить свою систему на вирусы.

PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

If you added any hardware recently, remove it and see. If you updated any driver recently rollback or uninstall it and see. If this does not help, proceed.

1. Test your Memory

To fix this, you will have to run the Memory Check on your computer. Start by hitting the WINKEY + R button combination to launch the Run utility. Then type in, mdsched.exe and then hit Enter. It will not launch the Windows Memory Diagnostic Tool and will give out two options-

  1. Restart now and check for problems (Recommended)
  2. Check for problems the next time I start my computer

Now, according to the option selected by you, the computer will restart and check for memory based problems. If you get any issues there, it will fix it automatically else if no issues are detected, this is probably not the cause of the issue.

2. Run System File Checker

This will repair potentially corrupted or damaged Windows system files. You will need to run this command from an elevated command prompt.

You can also use our freeware FixWin to Run the System File Checker utility with a click.

3. Disable Automatic Paging File Size Management

First of all, start by right-clicking on This PC. You can find This PC on your Desktop or when you search for it in the Cortana Search Box.

Then click on Properties. Now on the left column, click on Advanced system settings.

Make sure that you are in the tab labeled as Advanced.

Under the section called as Performance, click on the button called as Settings.

A new mini window will pop up, navigate to a tab called Advanced there as well.

Under the section called as Virtual Memory, click on the button called as Change.

Another new mini window will pop up. Uncheck the option stating, Automatically manage paging file size for all drives.

Now we have to increase the Page FIle size. To d that, double the amount of memory allocated by default inside of the text field.

For example, the paging size for my machine was given as Minimum as 16MB, so for the initial size, make it to 32MB. As the recommended value we have is 1907MB, I will make the maximum size somewhere around 4000MB. This will now allocate more space for paging into individual drives.

And then click on OK. Close all windows and Reboot your computer for the changes to take effect.

4. Update your Device Drivers

There is a strong possibility that the drivers installed on your computer are not compatible with Windows 10.  Updating your drivers is not difficult. Just head to the Device Manager to do the needful. Or, you can just head to the Downloads section of your manufacturer’s website. Get all the drivers that are newer than what is installed on your computer.

4. System Restore

You can try to use System Restore and revert your computer to a previously known stable state. If you tend to not use this feature, you can always start using it because it comes down to being a very reliable fix when troubleshooting a number of errors.

5. Disable your Antivirus Applications

Antivirus software can also trigger this Stop message. Disable the program and determine if this resolves the error. You can disable Windows Defender on your computer if you use third-party antivirus software, just right click on the icon of your antivirus on the System Tray of your Taskbar. Then, select the option to disable your antivirus protection for a limited time. Select the appropriate option.

6. Check the Disk for errors

A corrupted NTFS volume can also generate this error. Run Chkdsk /f /r in a command prompt window to detect and repair disk errors.

7. Disable memory caching in BIOS

Open BIOS and disable memory caching in BIOS. See if this helps.

8. Run the online Windows 10 Blue Screen Troubleshooter

Run the online Windows 10 Blue Screen Troubleshooter from Microsoft is a wizard that is meant to help novice users fix their Stop Errors. It will help you fix this Blue Screen error and offers helpful links along the way.

Let us know if this post helped.

Tags: Stop Errors

Конкретные варианты появления ошибки и способы их решения

Теперь о некоторых достаточно распространенных вариантах, когда появляется ошибка STOP 0x00000050 и о том, что может сработать в данных ситуациях.

Синий экран PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10 при запуске или работе uTorrent — частый вариант в последнее время. Если uTorrent стоит в автозагрузке, то ошибка может появляться при запуске Windows 10. Обычно причина — работа с фаерволла в стороннем антивирусе. Варианты решения: попробовать отключить фаервол, использовать BitTorrent в качестве торрент-клиента.

Ещё один нюанс Windows 10, способный вызывать рассматриваемую ошибку — включенная опция изоляции ядра. Отключить её можно, зайдя в центр безопасности защитника Windows (двойной клик по иконке защитника в области уведомлений) — Безопасность устройства — Сведения об изоляции ядра — отключить опцию проверки целостности памяти. Если Windows 10 запускается только в безопасном режиме или опция не меняется, то такой способ не подойдет, используйте следующий метод: запустите командную строку от имени администратора, а затем введите следующую команду и перезагрузите компьютер:

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\HypervisorEnforcedCodeIntegrity" /v Enabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Ошибка BSOD STOP 0x00000050 с указанием файла AppleCharger.sys — возникает на материнских платах Gigabyte, если в неподдерживаемой системе к ним было установлено фирменное ПО On/Off Charge. Просто удалите эту программу через панель управления.

При возникновении ошибки в Windows 7 и Windows 8 с участием файлов win32k.sys, hal.dll, ntfs.sys, ntoskrnl.exe попробуйте для начала выполнить следующее: отключить файл подкачки и перезагрузить компьютер. После этого в течение некоторого времени проверить, проявляет ли себя ошибка снова. Если нет — попробуйте снова включить файл подкачки и перезагрузиться, возможно, ошибка больше не появится. Подробнее о включении и отключении: Файл подкачки Windows. Также здесь может пригодиться проверка жесткого диска на ошибки.

tcpip.sys, tm.sys — причины ошибки PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10, 8 и Windows 7 с этими файлами могут быть разными, но есть один более вероятный вариант — мост между подключениями. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите ncpa.cpl в окно «Выполнить». Посмотрите, присутствуют ли сетевые мосты в списке подключений (см. на скриншоте). Попробуйте удалить его (при условии, что знаете, что он не нужен в вашей конфигурации). Также в данном случае может помочь обновление или откат драйверов сетевой карты и Wi-Fi адаптера.

atikmdag.sys — один из файлов драйверов ATI Radeon, который может вызывать описываемый синий экран с ошибкой. Если ошибка появляется после выхода компьютера из сна, попробуйте отключить быстрый запуск Windows. Если же ошибка не привязана к этому событию, попробуйте чистую установку драйвера с предварительным полным удалением в Display Driver Uninstaller (пример описан здесь, подойдет и для ATI и не только для 10-ки — Чистая установка драйвера NVIDIA в Windows 10).

В тех случаях, когда ошибка появляется при установке Windows на компьютер или ноутбук, попробуйте снять одну из планок памяти (на выключенном компьютере) и запустить установку снова. Возможно, в этот раз она пройдет успешно. Для случаев, когда синий экран появляется при попытке обновить Windows до новой версии (с Windows 7 или 8 до Windows 10), помочь может чистая установка системы с диска или флешки, см. Установка Windows 10 с флешки.

Для некоторых материнских плат (например, тут замечены MSI) ошибка может появляться при переходе на более новую версию Windows. Попробуйте обновить БИОС с официального сайта производителя. См. Как обновить БИОС.

Иногда (если ошибка вызвана специфичными драйверами в прикладных программах) исправить ошибку может помочь очистка папки временных файлов C:\ Users\ Имя_пользователя\ AppData\ Local\ Temp\

Затем, с помощью диспетчера устройств вы можете попробовать откатить этот драйвер для исправления ошибки или же полностью его удалить и заново установить из официального источника.

Также у меня на сайте описано отдельное решение для отедльного проявления проблемы — синий экран смерти BSOD nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmss1.sys в Windows.

Еще одно действие, которое может оказаться полезным во многих вариантах описываемого синего экрана смерти Windows — проверка оперативной памяти Windows. Для начала — с помощью встроенной утилиты диагностики оперативной памяти, найти которую можно в Панель управления — Администрирование — Средство проверки памяти Windows.

Update device drivers

This error can also be caused by a outdated, incorrect or corrupt system driver. You should verify that all your devices have the right driver, and update those that don’t. 

If you don’t have the time, patience or computer skills to update your drivers manually, you can do it automatically with Driver Easy.

Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for it. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing. 

You can update your drivers automatically with either the FREE or the Pro version of Driver Easy. But with the Pro version it takes just 2 clicks (and you get full support and a 30-day money back guarantee): 

1) Download and install Driver Easy. 

2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers. 

3) Click the Update button next to all flagged devices to automatically download and install the correct version of their drivers (you can do this with the FREE version). 

Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All). 

4) Restart your system and check if the error is resolved.

Что делать, если вылетает ОС с ошибкой Stop 0x00000050

Ошибки, возникающие в программном обеспечении операционной системы windows, являются наиболее чувствительными для пользователя. Ошибки в программах также доставляют массу неудобств и могут привести к искажению или полной потере ценных данных, но все-таки они не блокируют работу всей системы. Ошибки windows имеют свою градацию: от совсем безобидных, до таких, после которых дальнейшая работа на компьютере становится невозможной.

К последнему типу проблем относится bsod с кодом stop 0х00000050. Bsod означает полное блокирование работы windows и появление так называемого синего экрана смерти, такого, например, как на этом рисунке:

Никакие манипуляции с клавиатурой и мышью не помогут исправить положение при возникновении синего экрана смерти bsod. Ядро windows не способно на лету обрабатывать исключения такого рода. При возникновении ошибки вроде 0х00000050 система сбрасывает на жесткий диск дамп оперативной памяти компьютера, но вряд ли содержащаяся в нем информация поможет пользователю компьютера – это сведения для расшифровки профессионалами. Мы же поищем более простые рецепты борьбы с этой ошибкой, чем анализ содержимого дампа – рецепты, доступные пониманию простым смертным.

Кто виноват?

В первую очередь выясним, что является причиной ошибки и появления синего экрана смерти. Согласно информации, подтвержденной, в том числе, и в службе поддержки компании Microsoft, причина ошибки заключается в отсутствии запрошенных системой данных в оперативной памяти. windows не может обработать данное исключение, так как данные не только отсутствуют в памяти, но и гарантированно отсутствуют в кэше жесткого диска. Имеет место так называемый резидентный нуль (nonpaged pool) и windows не находит ничего лучше, как выставить на обозрение синий экран bsod.

Пропажа данных может быть вызвана следующими обстоятельствами:

  • Сбоями в работе оборудования компьютера, например, — проблемами с планками памяти.
  • Ошибками, возникающими в резидентном программном обеспечении windows – в службах и других подобных сервисах.
  • Некорректной работой антивирусных программ.
  • Повреждениями файловой системы NTFS.

Как видим, причин предостаточно. Нужно ли выяснять подробную картину случившегося? Точно определять диагноз, приведший к появлению синего экрана с вышеупомянутым кодом ошибки? Или можно обойтись другими средствами? Как исправить положение дел, не привлекая к этому специалистов?

Что делать?

Какого-то единого рецепта, какого-то универсального алгоритма поведения в данной ситуации нет.

Однако можно порекомендовать провести некоторые мероприятия, применительно к различным обстоятельствам возникновения ошибки:

Если ошибка возникла сразу после установки нового оборудования, — windows, скорее всего, ни причем. Попробуйте отсоединить это оборудование и посмотреть: возникает ли экран с данным кодом исключения? Если все работает нормально – обратитесь к описанию оборудования или отнесите его в ремонт.

С целью поиска причины ошибки можно запустить диагностическую утилиту windows, специально предназначенную для сканирования жестких дисков. Возможно, что будут обнаружены неполадки в файловой системе. Делается это следующим образом: запускается окно командной строки windows и, в ответ на приглашение системы к вводу команд, нужно набрать следующее: sfc /scannow. Если программа проверки диска обнаружит проблемы, она сообщит о них в отчете на экран.

  • Если система не работает нормально даже после перезагрузки и продолжает выдавать экран с кодом ошибки – попытайтесь при старте компьютера выбрать опцию «Загрузить последнюю удачную конфигурацию». Чтобы получить список опций, во время загрузки компьютера нужно удерживать нажатой клавишу «F8».
  • Для того чтобы исправить повреждения в NTFS можно запустить одну из специальных программ сканирования и лечения жестких дисков. В сети их можно обнаружить во множестве. Наиболее популярными такими утилитами являются программы для windows: «Norton Disk Doctor», «Paragon Hard Disk Manager» и другие.

И только если ничто из указанного не помогает – несите компьютер в мастерскую. Это означает, что поломка вызвана серьезной причиной, и самим с ней лучше не возиться.

https://youtube.com/watch?v=E8fxCyzEBg0

Reasons Behind Page Fault In Nonpaged Area:

It is tough to identify which program or thing is causing this problem. But, It is quite sure why this issue appears. Before troubleshooting any problem, You should know a bit detailed about it. Because Knowing the actual reasons can make it easy to “fix page fault in nonpaged area.”

In your RAM, There is a place called nonpaged area. You know, Your PC may use a small part of the hard disk as the alternative of RAM when actual RAM is handling too much data. That part of hard drive and RAM always swap page files between them. But, Nonpaged area is still safe from it, and it should be. Because It contains the always required data that should not be moved or modified. Some third-party programs, antivirus like Norton, AVG, Avast which may have access to the nonpaged area. They may corrupt or altered any data of that area. When your system fails to find its required data in the nonpaged area, Windows shows you the error “Page_fault_in_Nonpaged_Area” in blue screen. Again hardware or driver problem may cause this problem. Any faulty RAM stick also can be responsible for this BSOD error.

The Bad Effect:

For this problem, system restore may not work. Even system may become crashed frequently. You may lose your valuable data. Some hardware may not work correctly. And you may not be able to access Windows PC completely.

Первые шаги по исправлению BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Первое, что следует предпринять, при появлении синего экрана смерти с ошибкой STOP 0x00000050 — вспомнить, какие действия предшествовали появлению ошибки (при условии, что она появляется не при установке Windows на компьютер).

Примечание: если такая ошибка появилась на компьютере или ноутбуке единожды и более не проявляет себя (т.е. не постоянно выскакивает синий экран смерти), то, возможно, оптимальным решением будет ничего не предпринимать.

Здесь могут быть следующие типичные варианты (далее некоторые из них будут рассмотрены подробнее)

  • Установка нового оборудования, в том числе «виртуальных» устройств, например, программы виртуальных приводов. В данном случае можно предположить, что драйвер этого оборудования или оно само по какой-то причине работает неправильно. Имеет смысл попробовать обновить драйвера (а иногда — установить более старые), а также попробовать работу компьютера без этого оборудования.
  • Установка или обновление драйверов, в том числе автоматическое обновление драйверов ОС или установка с помощью драйвер-пака. Стоит попробовать откатить драйвера в диспетчере устройств. Какой именно драйвер вызывает BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA часто можно узнать просто по имени файла, указанного в информации об ошибке (просто поищите в Интернете, что это за файл). Еще один, более удобный способ, покажу далее.
  • Установка (а также удаление) антивируса. В данном случае, возможно, следует попробовать работу без этого антивируса — возможно, он по какой-то причине не совместим с вашей конфигурацией компьютера.
  • Вирусы и вредоносное ПО на компьютере. Тут хорошо бы проверить компьютер, например, с помощью загрузочной антивирусной флешки или диска.
  • Изменение настроек системы, особенно если речь идет об отключении служб, твиках системы и подобных действиях. В этом случае может помочь откат системы из точки восстановления.
  • Какие-то проблемы с питанием компьютера (включение не с первого раза, экстренные выключения и подобные). В этом случае проблемы могут оказаться с оперативной памятью или дисками. Помочь может проверка памяти и снятие поврежденного модуля, проверка жесткого диска, а также в некоторых случаях отключение файла подкачки Windows.

Это далеко не все варианты, но, возможно, они смогут помочь пользователю вспомнить, что было сделано перед тем, как появилась ошибка, и, возможно, оперативно исправить ее без дальнейших инструкций. А о том, какие конкретные действия могут оказаться полезными в разных случаях сейчас поговорим.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации