Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 0

Телефон не подключается к wifi пишет сохранено

Что делать если идет бесконечное получение IP-адреса в Android при подключении по WiFi?!

При подключении планшета или телефона на операционной системе Android Вы можете столкнуться с тем, что подключаясь к своей или чужой беспроводной сети процесс остановится на том, что на экране постоянно будет висеть сообщение «Получение IP-адреса» и всё. При этом компьютер или ноутбук, тоже подключенные по WiFi могут отлично работать, а вот Андроид тупит и отказывается подключаться. Не торопитесь ругать свой смартфон или планшет — чаще всего он тут ни при чем. Причина бесконечного получения IP-адреса скорее всего кроется в настройках Вашего роутера или точки доступа WiFi, которая отвечает за работу Вашей беспроводной сети.

Способ 1. Статический IP.

Заходим в настройки нашего планшета или смартфона и находим раздел Wi-Fi. Здесь Вам надо нажать на сетку, у которой идет бесконечное получение IP-адреса и подержать несколько секунд, пока не появиться меню:

В нём надо выбрать пункт «Изменить конфигурацию сети». Откроется вот окно конфигурации. Ставим галочку «Показать дополнительные параметры» и видим несколько появившихся дополнительных строк:

В списке «Параметры IP» выбираем тип адресации — «Статический»

Обратите внимание на поля ниже — IP-адрес, шлюз и маску (длина префикса сети) и DNS-серверы. ОС Андроид сама предлагает по умолчанию адрес из стандартной сети 192.168.1.Х

Вам остается лишь ввести эти значения с клавиатуры и нажать кнопку «Сохранить». Если же у Вас маршрутизатор D-Link или Tenda, то надо учитывать, что у них используется по-умолчанию подсеть 192.168.0.Х и адреса надо прописывать с учетом этого. После чего применяем изменения и проверяем наличие доступа в Интернет.

Способ 2. DHCP-сервер роутера.

Этот способ более правильный, но и более сложный. Сложен он в первую очередь тем, что пользователю нужно зайти в настройки своего беспроводного роутера или точки доступа Вай-Фай и включить DHCP-сервер в настройках локальной сети. Конечно, у опытного пользователя это не вызовет затруднений, а вот новичка могут ожидать трудности. Но не стоит пугаться. У большинства современных сетевых устройств начального уровня, которые стоят у нас с Вами в домах, процесс настройки логически мало чем отличается. Я приведу пример на устройствах нескольких производителей. На других же надо просто действовать по аналогии и всё.

Первым делом Вам надо зайти в веб-интерфейс роутера. (Если не знаете как это сделать — читайте статью: Как зайти в настройки роутера). В главном меню необходимо найти раздел Локальная сеть или LAN:

Там находим подраздел с настройками сервера:

Включаем его и сохраняемся. На некоторых моделях в меню может быть отдельный раздел DHCP, к примеру — на некоторых моделях TP-Link:

Ставим переключатель в значение «Включить» и нажимаем кнопку «Сохранить». Проверяем доступ в сеть Интернет.

Почему ноутбук не видит Wi-Fi

Причины, из-за которых не видит Wi-Fi, могут быть в самом ноутбуке или настройках роутера. Как узнать, что проблема именно в ноутбуке, а не в маршрутизаторе? Нужно подключиться к Wi-Fi через другие устройства, смартфон или планшет.

Если Wi-Fi не находит ни смартфон, ни планшет, вероятно, проблема в роутере. А если другие девайсы без проблем подключаются к беспроводной сети, значит что-то не так с настройками ноутбука.

Почему ноутбук может не видеть Wi-Fi:

  1. Отключенный сетевой адаптер (микросхема, которая обеспечивает прием и обработку Wi-Fi) на ноутбуке
  2. Отсутствие драйверов/утилит для сетевого адаптера
  3. Сбои в настройках конфигурации, из-за которых ПК не может подключиться к Wi-Fi-сети.

За прием сигнала Wi-Fi в ноутбуке отвечает сетевой адаптер, или как его еще называют, сетевая плата. Эта микросхема установлена во всех современных ноутбуках и выходит из строя очень редко.

А вот ситуации, когда после установки Windows или программ, «слетают» драйвера сетевого адаптера, достаточно распространены.

Если проблема в драйвере сетевого адаптера

Чтобы проверить, установлены ли на ноутбуке нужные драйвера, необходимо выполнить следующие действия (порядок действий во всех версий ОС Windows одинаковый):

  1. В меню «Пуск» выбрать «Панель управления» и зайти в нее.
  2. В «Панели управления» зайти в раздел «Система и безопасность»
  3. В этом разделе, в подразделе «Система» выбрать «Диспетчер устройств»
  4. В открывшемся окне посмотреть список устройств и определить, есть ли в нем пункт «Сетевые адаптеры».

Если в диспетчере устройств сетевые адаптеры не отобразились, значит, нужные для подключения к Wi-Fi драйвера отсутствуют. Их можно быстро и бесплатно скачать с официального сайта производителя ноутбука, а затем установить на ПК. После установки утилит проблема будет решена.

Если проблема в том, что адаптер выключен

В некоторых случаях пользователь ноутбука может случайно выключить сетевую карту, нажав комбинацию клавиш включения/выключения Wi-Fi. В этом случае достаточно включить беспроводной адаптер обратно.

На разных моделях ноутбуков это делается по разному – на некоторых нужно зажать клавишу «Fn» и кнопку со значком самолета/антенки (так обычно маркируют клавишу для включения/выключения Wi-Fi), а на некоторых для этой цели предусмотрен переключатель на корпусе.

Существует универсальный способ включить сетевую карту:

  1. Зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», кликнув правой кнопкой мышки на значок Wi-Fi на панели уведомлений
  2. В расположенном слева меню выбрать пункт «Изменение параметров адаптера»
  3. Найти пункт «Беспроводное сетевое подключение» и определить, действительно ли адаптер выключен (под ним отображается надпись «Отключено»)
  4. Нажать на «Беспроводное сетевое подключение» правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить».

Когда сетевая карта включится, ноутбук сразу же найдет все доступные сети, и затем можно будет подключиться к домашнему беспроводному Интернету.

Без доступа к Интернету или подключение ограничено

Еще одна распространенная проблема с Wi-Fi на ноутбуке заключается в том, что устройство не может подключиться – при попытке на экране появляется сообщение «Ошибка подключения к сети». В этом случае сначала нужно в окне этого сообщения выбрать пункт «Устранение неполадок». С большой вероятностью ОС сама устранит проблему.

Если же посредством «Устранения неполадок» достигнуть нужного результата не удалось, вероятно, проблема в том, что текущие настройки сети не совпадают с сохраненными. В таком случае следует попробовать удалить подключение в «Центре управления сетями», перезагрузить роутер, а затем создать подключение снова.

Что за ошибки?

Коды ошибок, которые вы увидите ниже, описаны как на специализированных форумах, так и взяты у техподдержки Самсунга:

SSO1000 – данная ошибка возникает при подключении к Samsung Smart Hub. Обычно для решения этой проблемы пользователю предлагают подождать и повторить подключение позже, а основная причина ее возникновения кроется в проведении работ на уровне системы.

Обратите внимание:

Почему пишет: не удалось настроить бесконтактную оплату?

AS400 – проблема, связанная с неполадками на стороне пользователя. А если точнее, то возникает она по причине блокировки некоторых российских серверов. В данном случае обращение в службу поддержки будет бессмысленным, так как со стороны компании никаких нарушений в работе не наблюдается. Эту ошибку можно обойти, хотя сейчас этот способ считается незаконным, но об этом ниже.

AS100, AS116 – точного описания данной ошибки нет, но известно, что она возникает при наличии проблем с прошивкой телевизора. Скорее всего, прошивка требует обновления, но могут возникнуть и различные неточности в работе.

Более редкое решение

Расскажу из собственного опыта. У меня такая проблема была, когда я перепрошил свой роутер. При этом интернет на компе, который был подключен по проводу был. Но вот подключиться к беспроводной сети, мне так и не удалось. Я залез в настройки, скачал новую прошивку, и она также не работала. Хотя устанавливал я её с официального сайта.

Так что если вы ранее обновляли прошивку вручную или через систему Web-интерфейса аппарата, то стоит сбросить настройки до заводских. Просто зажимаем кнопку Reset» на 15 секунд. Ждём пять минут и настраиваем его заново. Не все прошивки ровно встают на маршрутизатор.

Что необходимо сделать первым делом при ошибке IP-конфигурации

Если на экране любого девайса отображается ошибка конфигурации IP Wi-Fi при подключении, необходимо первым делом предпринять следующие меры:

  • переподключение к Wi-Fi сети;
  • переименование своего устройства;
  • отключение постоянного поиска сетей.

Нередка проблема, когда точка доступа переполнена. Для ее решения достаточно придерживаться свода простых и понятных рекомендаций.

Забыть сеть

Первый и самый простой в реализации способ — это забыть беспроводную сеть (удалить), а затем повторно к ней подключиться. Инструкция выглядит следующим образом:

  1. Зайти в приложение «Настройки» и среди доступных опций тапнуть на «Сеть и Интернет».
  2. Далее нужно перейти во вкладку «Wi-Fi», где будут отображаться все ранее сопряженные с устройством сети.
  3. Нужно нажать и удерживать конкретную сеть, к которой все бесконечные попытки подключиться тщетны.
  4. Тапнуть на «Забыть сеть».

Как удалить удаленную сеть на смартфоне Android

Важно! В завершении остается повторно подключиться к сети, пройдя авторизацию. Для выполнения этой манипуляции будет достаточно 1-2 мин

Перезагрузка сетевого оборудования

Что еще можно сделать для решения проблемы? Второй эффективный и при этом простой в реализации способ — перезагрузить сетевое оборудование. Если проблема не в ПК или смартфоне, то значит она в роутере. Вполне возможно, что его перезагрузка позволит разрешить небольшие программные конфликты, возникающие в процессе работы.

Подавляющее большинство маршрутизаторов оснащено специальной кнопкой «Вкл./Выкл.», если нет, можно отключить роутер из розетки приблизительно на 15-20 сек.

Кнопка выключения на маршрутизаторах TP-Link

Переименование своего устройства

Мало кто может объяснить, почему такой подход помогает решить проблему. В реализации процесс так же прост и выглядит следующим образом:

  1. Открыть приложение «Настройки» и перейти во вкладку «Об устройстве».
  2. Тапнуть на форму «Имя устройства» и ввести любое другое название.
  3. Чтобы изменения вступили в силу, нужно нажать на «Сохранить».

Важно! Также девайс рекомендуется перезагрузить, после чего повторно подключиться к маршрутизатору

Активировать и деактивировать режим полета

Если на своем устройстве активировать «Режим полета», он же «Автономный», а по истечении 15-20 сек. выключить его, это принудит сетевое оборудование перенастроить соединение. Процедура занимает всего несколько секунд.

Как активировать режим полета на смартфоне

Что делать и как устранить ошибку на примере Windows 10

Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.

Проверяем службу «DNS-клиент»

Нам нужно проверить, работает ли служба «DNS-клиент», и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок «Компьютер» (Этот компьютер), и выберите пункт «Управление». Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.

В новом окне выберите «Службы», и найдите в списке «DNS-клиент». Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите «Свойства».

Проверьте, установлен ли статус запуска «Автоматически», и нажмите Ok.

Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите «Перезапустить». Перезагрузите компьютер.

Сброс кэша DNS

Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем «Командная строка (администратор)». Если там будет Windows PowerShell (администратор) – запускаем его. Или находим и запускаем командную строчку через поиск.

Выполняем команду ipconfig /flushdns.

Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.

Прописываем альтернативный DNS от 

Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:

Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее

Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно. Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите «Центр управления сетями и общим доступом»

Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера»

Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера».

Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите «Свойства». Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 — Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на «Подключение по локальной сети» (или Ethernet в Windows 10)

Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера

Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на «Подключение по локальной сети» (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.

Выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажимаем кнопку «Свойства». Дальше ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.

Если ошибка «Не удается найти DNS-адрес сервера» останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.

Использование прокси

Этот способ действует несколько иначе, но в результате вы также получаете изменение своего IP-адреса. Есть несколько способов, как воспользоваться прокси, рассмотрим один из наиболее простых. Для этого способа нужны рут-права н вашем телефоне.

Установите приложение для работы с прокси, например, ProxyDroid.

  1. Найдите в интернете список бесплатных прокси.

  2. Откройте приложение с нужными правами.

  3. Введите в строчке адреса адрес сервера того прокси, которое вы выбрали (обычно это те числа, которые указаны до двоеточия).

  4. Введите в строчке порта те цифры, которые указаны после двоеточия.

  5. Нажмите на переключатель, находящийся вверху, чтобы включить соединение.

Минус в том, что бесплатные прокси-сервера могут быть перегружены, а за платные, как ясно и определения, нужно платить.

Всё равно не подключается к WiFi

Если ИП не работает и долго подключается, после выполнения всех вышестоящих инструкций – то такое может быть в случаи системной поломки телефона на Андроид. Система начинает криво работать из-за вирусов или сторонних программ. Особенно это показательно, когда все устройства и другие телефоны и планшеты подключаются, а ваш нет. Тогда стоит сбросить некоторые настройки. Зайдите в «Настройки» – «Система» – «Сброс настроек».

Теперь поочередно сделайте сброс по каждому пункту. Сначала сбрасываем настройки «Wi-Fi, мобильного интернет и Bluetooth». Перезагружаем телефон и вновь пытаемся подключиться к сети роутера. Потом делаем сброс по второму пункту – ну и так далее. В конце если ничего не поможет, сбросьте до заводских настроек.

Настройка DHCP-сервера на роутере

Для решения проблемы при использовании ноутбука, планшета, телефона или телевизора на сетевом оборудовании рекомендуется произвести настройку DHCP-сервера. Для этого пользователь должен подключиться к сетевому оборудованию, используя кабель. После сопряжения маршрутизатора с ПК остается открыть любой установленный браузер и в его адресной строке прописать DNS-адрес или IP маршрутизатора.

Сложностей в поиске информации возникнуть не должно, поскольку все необходимые технические параметры указаны на обратной стороне корпуса сетевого оборудования.

Система после перехода на веб-оболочку запросит авторизоваться в системе. Для этого потребуется ввести логин и пароль. Далее инструкции могут немного видоизменяться в зависимости от марки маршрутизатора и версии операционной системы.

Оборудование марки TP-Link

Картинка 5. Включение DCHP-сервера на роутере TP-Link

На старых моделях маршрутизаторов пользователю необходимо с левой стороны интерфейса выбрать вкладку «DCHP» и активировать режим. Чтобы изменения вступили в силу, их нужно «Сохранить».

Обратите внимание! Для настройки сервера в более новых модификациях потребуется пройти путь: «Дополнительные настройки» — «Сеть» — «DCHP-сервер». Режим активируется, а изменения сохраняются

Роутеры D-Link

Картинка 6. Активация DCHP-сервера на маршрутизаторах D-Link

На более старых модификациях сетевого оборудования в веб-интерфейсе достаточно кликнуть на «Сеть», затем «LAN», а напротив графы «DCHP-сервер» нужно перевести в состояние «Разрешить». Чтобы изменения вступили в силу, их обязательно нужно «Применить». В более новых версиях операционной системы алгоритм действий остается таким же, только в самом начале нужно перейти во вкладку «Расширенные настройки».

ASUS

Интерфейс сетевого оборудования очень прост и понятен, под силу справиться даже совсем неопытному пользователю. Для настройки беспроводного соединения пользователь должен пройти путь: «Локальная сеть» — «DHCP-сервер» и поставить галочку напротив графы «Да». В завершении остается нажать на кнопку «Применить», которая расположена в нижнем левом углу экрана.

Настройка на сетевом оборудовании от ASUS

Zyxel Keenetic

В нижней части экрана нужно выбрать второй раздел, там расположен значок в виде двух компьютеров. Затем нужно перейти во вторую вкладку «Сегменты» и первую группу «Home».

В отобразившейся на экране вкладке «Сервер DCHP» для передачи сигнала необходимо активировать функцию и применить настройки.

Как активировать DCHP-сервер на роутерах Zyxel

Ошибка «Не удается получить IP-адрес при подключении к Wi-Fi» возникает часто, но при этом не говорит о наличии каких-либо серьезных аппаратных поломок. Обычно уведомление об ошибке отображается из-за незначительных программных сбоев в сетевом оборудовании или принимающей стороне.

Способы узнать внешний адрес

Узнать внешний IP можно двумя способами: через настройки своего модема или роутера или при помощи сервисов в интернете. Первый хорош тем, что работает даже при отсутствии соединения с сетью, второй же несколько более удобен.

При помощи маршрутизатора

Роутер или модем — это устройство, которое соединяет ПК с узлом провайдера и через него с интернетом. Именно оно получает внешний IP, поэтому через него этот адрес можно легко узнать. Для этого нужно знать локальный адрес самого сетевого устройства — через него происходит вход в настройки.

Информацию о внутреннем IP роутера можно узнать так же, как в случае с компьютером. Через те же настройки нужно найти строчку «Основной шлюз» или «Шлюз по умолчанию» в зависимости от выбранного способа; также подойдет строка «DNS-сервер IPv4». Найденные цифры нужно вписать в адресную строку браузера.

Маршрутизатор потребует ввести логин и пароль администратора. Если эти данные не менялись, их можно посмотреть на наклейке на корпусе устройства или в инструкции пользователя. Далее нужно попасть в меню с основной информацией о подключении к интернету: оно может называться «Статус», «Состояние», «Сетевая статистика» или что-то подобное в зависимости от модели роутера. В любом случае нужно найти раздел с информацией о WAN-соединении, в котором и будет находиться внешний IP.

Посредством онлайн-сервисов

Существует множество сайтов, позволяющих узнать идентификационные данные компьютера. Один из лучших среди них — 2 ip, узнать свой IP, через который можно быстрее всего. Нужно лишь открыть сайт 2ip.ru — адрес появится сразу, он будет написан крупными цифрами рядом со списком других параметров ПК.

Дополнительно при помощи этого сайта можно узнать:

  • сетевое имя компьютера;
  • версию операционной системы;
  • название и версию веб-браузера;
  • название провайдера интернета;
  • наличие прокси-сервера.

Сервис имеет несколько вспомогательных инструментов, среди которых тест скорости соединения с интернетом, проверка портов, получение информации о сайтах и т. д.

Еще один удобный ресурс — «Яндекс». Показать IP-адрес может сам поисковик: нужно открыть главную страницу сайта и вписать в поисковой строке запрос «ip адрес». Получить более полную информацию можно на странице internet. yandex.ru. Здесь пользователь увидит:

  • адрес компьютера (только IPv4);
  • версию браузера;
  • разрешение экрана;
  • местоположение компьютера;
  • скорость соединения;
  • различные технические данные браузера.

Зная, как узнать свой айпи адрес, можно без труда разобраться в аналогичной информации о других устройствах, подключенных к сети. Если потребуется узнать IP смартфона, принтера или Smart-телевизора, сделать это можно точно так же, как на компьютере, но уже через настройки сети самого устройства. Следует помнить, что честными способами можно определить только собственный адрес — чтобы проверить чужой IP, понадобится специальное шпионское ПО.

Ipv4 и Ipv6

На 2018 год распространена и повсеместно используется 4-я версия протокола IP. В ней адрес представляет собой 32-битное число в виде 0.0.0.0, где вместо нулей могут быть любые числа в диапазоне от 0 до 255. 4-я версия протокола, появившаяся в 1981 году, способна обслуживать 4,2 миллиарда уникальных адресов.

Резерв нераспределённых адресов, казавшийся огромным в 1981, через 25 лет стал слишком мал. К 2015 году об исчерпании свободных IP и ограничениях на выдачу заявили все регистраторы, кроме AfriNIC. Чтобы решить проблему, используются три подхода:

  • Использование одного внешнего адреса для группы людей или технология NAT. Она позволяет осуществлять переадресацию внутри сети, работая с одним IP на выходе. Проблема в том, что ряд сетевых программ требует уникальный IP для каждого пользователя и при достаточно большой сети это может причинять неудобства.
  • Виртуальный хостинг для вебсайтов. С появлением HTTP/1.1 на один и тот же IP стало возможно ставить несколько сайтов с разным полем Host в заголовке запроса. Это ещё немного увеличило резерв со стороны крупных хостингов сайтов.
  • Перераспределение неэффективных диапазонов. В первые годы существования интернета ICANN слишком щедро раздавала адреса. Сейчас проводится перераспределение сети с вводом в строй ранее неиспользуемых блоков.

Тем не менее всё это — полумеры, особенно с появившимся на горизонте «интернетом вещей» (IoT, Internet of Things). Инженеры ICANN, увидев перспективу присвоения IP каждому утюгу и микроволновке, предложили выход в виде 6-й версии протокола IP.

Длина адреса Ipv6 составляет 128 бит вместо 32 в старой версии. Благодаря этому количество уникальных комбинаций адресов выглядит как 50 с 27 нулями, чего человечеству должно хватить на ближайшие несколько веков. Однако переход по-прежнему замедляется как неготовностью компьютерных программ, повсеместно работающих на Ipv4, так и крупными расходами на обновление в целом. Решением проблемы стало параллельное использование двух стёков адресов с постепенным выводом Ipv4 из обращения по мере вывода из использования старого оборудования.

Установка сетевых настроек на смартфоне или планшете

Минус данного метода в том, что, прописав вручную настройки на одном телефоне – он будет работать. Но вот если вы попытаетесь подключить другие устройства – на них также придётся прописывать IP, маску и т.д.

  1. Сначала нам надо узнать IP адрес нашего роутера. Для этого можно заглянуть под корпус аппарата и посмотреть на этикетку.
  1. Если там указан DNS адрес, а не IP, то узнать можно через компьютер или ноутбук. Подключитесь к роутеру по проводу, который надо будет воткнуть в LAN порт.
  2. Нажимаем на ноуте или компе сочетание клавиш «Win+R».
  1. В консоли вводим «ipconfig» и жмём «Enter». Запоминаем IP из строки «Основной шлюз». В моём случае это 192.168.1.1, но у вас может быть и другой.
  1. Зайдите в «Настройки».
  1. Теперь переходим в раздел, где у вас находится Wi-Fi подключения. Нажмите на ваше подключение и удалите его.
  1. Теперь, как обычно нажмите на вашу сеть, чтобы подключиться. Но не торопитесь вводить пароль. Сначала нажмите на стрелочку раздела «Расширенные настройки».
  1. Нажмите на «Настройки IP» и выберите «Пользовательские», чтобы ввести настройки вручную.
  1. Сначала введите в поле шлюз IP вашего роутер. У меня это 192.168.1.1. А потом IP-адрес телефона. Но нужно вписать такой же значение как у шлюза, только поменять последнюю цифру на любую другую, но не на 255. Я установил 128, но можно поставить и 16, 18, 28 и т.д. Если, к примеру у вас шлюз (айпи роутера) 192.168.0.1, то IP адрес телефона надо поставить как 192.168.0.*любая цифра* – например 192.168.0.124.
  1. Теперь пролистываем в самый низ.
  1. В качестве DNS ставим в первую строку 8.8.8.8, а во вторую 8.8.4.4 — это ДНС адреса от Google. Они позволяют корректно работать всем приложениям на смартфоне и правильно открывать сайты.
  2. В самом конце листаем вверх, вписываем пароль и подключаемся.

Перезагрузка всех устройств для получения IP -адреса

Вариант который я сейчас Вам порекомендую не всегда помогает, но всё равно стоить эго попробовать перед началом выполнения следующих манипуляций. Итак, первым делом физически перезагружаем точку доступа и само устройство. После чего снова пытаемся подключится к нашей сети.

Обязательно если в доме есть ещё девайсы (телефоны, планшеты, ноутбуки) с Wi-Fi модулем то пробуем подключится ими. Если на них все работает нормально, тогда проблема явно в том устройстве на котором высвечивается фраза «Получение IP — адреса». В ином случае при использование нескольких устройств не одно не может подключится, тогда это похоже на неисправность настроек самого роутера.

Но в моем случае, своим смартфоном я не мог подключится ни к одной рабочей Wi-Fi точке, поэтому идём дальше.

Статический IP

Если на роутере налажено получение IP-адреса с привязкой по mac-идентификатору, добавьте соответствующие данные на планшете. В веб-интерфейсе пройдите в раздел «DHCP», чтобы просмотреть присвоенный IP.

Как узнать mac-идентификатор

  • Android. Настройки — Беспроводные сети — Wi-Fi — кнопка меню — Дополнительные функции — MAC-адрес.
  • iOS. Настройки — Основные — Об этом устройстве — Адрес Wi-Fi.

Теперь попробуем его добавить.

Android

  • Настройки — Беспроводные сети — Wi-Fi — зажать имя подключения — Изменить сеть — Дополнительно — Настройки IPv4 — Пользовательские.
  • ОС сама предложит IP, шлюз и DNS-сервер. Сверьте и откорректируйте данные, нажмите «Сохранить».

iOS

  • Настройки — Wi-Fi — кнопка «i» возле имени подсоединения, к какому не подключается iPhone или iPad — Статическое.
  • Введите данные и сохраните.

Действия для устранения неисправности

В первую очередь необходимо выяснить, на каком уровне произошел сбой.

Возможные варианты с признаками:

  • неполадки на уровне сайта — ошибка выдается при загрузке только одного сайта, другие открываются;
  • проблемы на уровне провайдера — ни одно устройство в данной локальной сети не загружает страницы, везде ошибка, при подключении того же устройства к другой сети соединение работает корректно;
  • сбой на уровне маршрутизатора — признаки такие же, как в предыдущем случае;
  • ошибка на уровне компьютера — на других устройствах, подключенных к той же сети, не обнаруживаются неполадки с интернетом.

Решение проблемы на уровне ПК

Первым делом убедитесь, что DNS служба работает и перезапустите её:

  1. Откройте «Панель управления» → «Администрирование» → «Службы».

  2. Найдите «Клиент DNS» и нажмите «Перезапустить».

Не помогло? Следующий шаг — очистка кэша DNS.

  1. Откройте «Выполнить», введите «сmd» (или найдите командную строку во встроенном поиске).

  2. В появившемся окне терминала введите: Ipconfig/flushdns

  3. Проверьте после перезагрузки, устранена ли ошибка.

Смена адреса DNS-сервера

Далее можно попробовать поменять значение DNS address от провайдера:

  1. Войдите в «Сетевые подключения». Один из путей: нажать Win+R и прописать «ncpa.cpl».

  2. Нажмите на текущее подключение, TCP/IPv4.

  3. Если у вас не было включено автоматическое получение адреса DNS-сервера, включите.

Альтернативный DNS сервер

Если предыдущие действия не привели к нужному результату, можно подключиться к другому DNS-серверу. В этом случае DNS-запросы будут адресованы вместо сервера провайдера на тот, который вы укажете. Этот метод также можно использовать для обхода ограничений, которые провайдеры могут накладывать на сайты.

Обратите внимание на следующий момент: смена адреса DNS-сервера на один из лежащих в открытом доступе подвергает риску ваши данные. В целях безопасности пользуйтесь серверами с хорошей репутацией, например, Google Public DNS, OpenDNS, Яндекс.DNS.

Установка Google DNS

Войдите в «Сетевые подключения», выберете подключение к вашей сети, TCP/IPv4. Отметьте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и пропишите IP-адреса Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Адреса других серверов прописываются аналогичным образом.

Особенности Google Public DNS

При использовании серверов от Google обработка запроса может происходить медленнее, чем при работе с локальными серверами провайдеров. Причина этого явления — удаленная географическая расположенность, вследствие которой запросу необходимо преодолеть большее расстояние.

В противовес возможной задержке Google использует собственные технологии сканирования интернета и кеширования информации, что идет на пользу производительности.

Возможной причиной ошибки при загрузке конкретного сайта является его переезд на другой IP-адрес в то время, как обновление информации на локальном DNS-сервере еще не произошло. Поскольку Google сканирует сеть постоянно, информация на его серверах более актуальна, и подключение к ним может решить проблему.

Неисправность антивируса

Неполадки с интернет-соединением может вызывать неисправный антивирус. Чтобы узнать, ваш ли это случай, переведите компьютер в безопасный режим.

Для Windows 10 переключение осуществляется следующим способом:

  1. Откройте «Выполнить» (Win+R) и напишите «msconfig».

  2. В опции «Загрузка» выберите «Безопасный режим» и «Сеть».

  3. Перезапустите компьютер.

В безопасном режиме антивирусное ПО не включается, если сайты загружаются нормально, антивирус — источник проблемы, нужно его переустановить.

Проверка маршрутизатора

Неполадки на уровне Wi-Fi роутера по «симптомам» не отличаются от сбоя на уровне провайдера, но есть способ их отличить.

Отсоедините от роутера Ethernet-кабель и вставьте его в разъем компьютера.

Таким образом установится Ethernet-соединение. Если при подключении напрямую проблемы с интернетом устранились, дело в роутере, и его нужно перезагрузить.

Для перезагрузки выключите маршрутизатор, подождите 10-30 секунд и включите снова.

В остальных случаях

Если вы попробовали все вышеописанные методы, но устранить проблему не удалось (ни одна страница не загружается), обратитесь к своему провайдеру.

Если ошибку выдает один определенный сайт, причина сбоя на стороне его владельцев или хостинга. В таком случае придется ждать. Иногда информативным может быть поисковый запрос вида «почему сайт xxx.yyy.com не работает», который может пролить свет на источник проблем.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации