Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 1

Режем цену пополам

Оплата МГТС в личном кабинете

Если баланс в кабинете выделен красным, значит счет за новый отчетный период уже сформирован и ждет платежа. Рекомендуется вносить оплату до 20 числа месяца. Если деньги не внесены в срок, обслуживающая компания приостанавливает услуги и ограничивает функционал личного кабинета. Множество удобных вариантов оплаты позволяют удаленно решать финансовые вопросы и получать максимум комфорта с МГТС.

Оплатить МГТС телефон банковской картой

  1. Выбор способа оплаты — банковской картой.
  2. Номер на лицевой стороне карты (13-19 цифр).
  3. Срок действия (месяц и год).
  4. Имя держателя карты латиницей (необязательно).
  5. Код CVV2 (на оборотной стороне).
  6. Ваш мобильный телефон.

Оплатить домашний интернет через интернет банковской картой

Быстрый доступ в сеть по лояльным тарифам — это возможность быстро получать нужную информацию, скачивать файлы, получать услуги в дистанционном формате. Кроме того, Вы можете пополнять свой лицевой баланс в МГТС через интернет. Нажмите “Оплатить” в личном кабинете пользователя и перейдите к быстрой и удобной оплате онлайн.

Оплата онлайн банковской картой без комиссии

При выборе пункта “Легкая оплата” Вы перейдете к оплате со счета МТС или платежной карты без комиссии. Кроме того, Вы можете бесплатно пополнять счет в интернет-банкинге Сбербанк-Онлайн. Другие варианты оплаты услуг без комиссии:

  • Банкоматы МТС-Банк ПАО, Мособлбанк, ВПБ АКБ ЗАО, ККБ ОАО, Платина КБ, МКБ ОАО.
  • Терминалы ДельтаТелеком, ЕСГП ОАО, Кампэй ООО, КИБЕРПЛАТ ООО, КИВИ ЗАО, КОКК АО, ЛИДЕР НКО ЗАО, МКЦ НКО ОАО, Рапида ООО, Свободная касса ООО, ТПР ООО, ТЕХНО ПЛАТ.
  • Центры продаж и обслуживания МГТС.
  • Салоны МТС.

Сертификаты на удаленную компьютерную помощь

Хотите получить компьютерную помощь удалённо – по интернету? Приобретайте* в офисах продаж МГТС сертификаты от «Чудо техники»** – городского онлайн-сервиса при поддержке Правительства Москвы по обслуживанию и ремонту цифровых устройств.

После покупки и регистрации сертификата всё, что потребуется для получения помощи онлайн – включить компьютер и интернет. Сервисный инженер «Чудо техники»** подключится по интернету к вашему устройству через лицензионную программу удалённого доступа для проведения диагностики и решения проблем. При этом вы сможете видеть и контролировать на мониторе всё, что происходит.

Выберите в офисе МГТС сертификат, который подходит именно вам!

Доступны сертификаты на разовую помощь или годовое обслуживание.

* МГТС осуществляет продажу сертификатов, которые предоставляют его владельцу право требования удалённого сервисного обслуживания и настройку программного обеспечения персонального компьютера от онлайн-платформы «Чудо техники»**.

** Услуга предоставляется АО «Электронная Москва». С текстом Пользовательского соглашения с АО «Электронная Москва» можно ознакомиться здесь.

Как отключить городской телефон после смерти абонента

Тут я напишу, как решить вопрос быстро, без ненужных затрат, а главное – без лишних нервов. В моем случае это касается столичной компании МГТС, у других должно быть все так же. Или проще.

На сайте МГТС об этом, конечно, ни слова. А их телефонная служба поддержки в данном случае бесполезна и, кажется, вообще не в курсе вопроса. С тремя разными операторами я общался, с кем-то даже скандалить начинал. Ответ везде один: “Приезжайте, переоформляйте договор на себя, потом в офисе у метро Преображенская (и только в нем) пишите заявление на отключение”. Мило? Мило. Здесь же стоит отметить, что за переоформление придется заплатить, а для этого еще и посетить Сбербанк. Сумма, надо отметить, небольшая (чуть больше 100 рублей), но с чего бы вообще мне/вам/кому-то еще платить лишние деньги компании МГТС? И еще ездить неизвестно куда. Чай, не родственники.

Сразу отмечу, если просто отказаться оплачивать присылаемые счета (мол, договор не на меня), долг будет накапливаться, потом телефон отключат, НО долг и при отключенном телефоне все равно будет расти. Формально эта сумма “висит” на умершем абоненте. Но всегда есть варианты в суде, хорошие юристы и пр. А еще лишняя нервотрепка. Надо оно кому-то? Наверное, нет.

Поэтому решим вопрос “без шума и пыли”. И решать его должен с отключаемым телефоном, в идеальном случае – собственник.

• Нужно составить заявление/уведомление. (Хорошо, когда мама – юрист.)

В правом верхнем углу пишем:ОАО Московская городская телефонная сеть
От ,
проживающего по адресу:

Ниже:Настоящим уведомляю, что в связи со смертью абонента ОАО МГТС договор об оказании услуг ОАО МГТС по адресу: (телефонный номер ) прекратил свое действие.

В связи с изложенным прошу прекратить оказание услуг ОАО МГТС по указанному адресу. Задолженность по оплате услуг отсутствует.

Приложение: копия Свидетельства о смерти (нотариально удостоверенная копия представлена на обозрение)

Чуть ниже:

• Далее узнаем адрес клиентского офиса МГТС, для этого на сайте МГТС ищите карту с перечнем “центров продаж и обслуживания” и выбирайте тот, который вам удобнее всего посетить. Это придется сделать только один раз. Если есть выбор, лучше не ехать в офис в самом начале месяца, в это время формируются счета, возможна очередь. По времени (до или после работы) – лучше приехать до, с утра. При отсутствии очереди уйдет на весь процесс 5-10 минут. Оплачивали вы в этом месяце счет МГТС или нет – значения не имеет.

• Что взять с собой:
– две копии уведомления из первого пункта (одну себе, другую МГТС),
– оригинал или нотариально удостоверенную копию свидетельства о смерти,
– обычную копию предыдущего документа (останется у МГТС),
– ваш паспорт, в котором имеется прописка по месту отключения телефона.

• Приезжаете в МГТС, в терминале электронной очереди выбираете “прочие услуги”. Берете талончик, ждете очереди.

• В окошке отдаете уведомление и на вопрос “Чего вы хотите?” говорите следующее: “Я принес уведомление о смерти вашего абонента и, соответственно, информирую вас о том, что договор с МГТС больше не действителен”. В чем логика? Если вы скажете, что хотите прекратить действие договора, вам могут ответить следующее: “Вы не можете прекратить действие договора, поскольку вы не являетесь стороной договора. Зато вы можете переоформить договор на себя и т.д, и т.п.” Но вам не нужно переоформлять договор и не нужно прекращать его действие, вы пришли с единственной целью – уведомить МГТС о том, что договор уже прекратил свое действие в связи со смертью абонента. Тут у вас спросят – “А кто вы вообще такой?”. Предъявите на это паспорт с пропиской. Потом передайте на постоянной основе обычную копию свидетельства о смерти и дайте посмотреть на оригинал.

• Если сотрудник грамотный, вам сделают штамп/пометку на вашем экземпляре уведомления:Такой-то центр услуг связи
Принял
Дата

И тут же ваш телефон отключат. Больше никаких документов при этом не выдается. Можно со спокойной душой идти на воздух. Если сотрудник неграмотный, он может сказать что-то вроде “мы такие уведомления не принимаем” и откажется ставить штамп приемки на вашей копии, в этом случае зовите старшего. Без штампа приемки ни в коем случае не уходите. Уведомление принять они обязаны, поскольку вы не просто прохожий с улицы, а человек, прописанный в квартире (или вообще собственник), в которой в настоящее время установлено оборудование МГТС.

• Далее останется только уплатить сумму за текущий месяц и навсегда забыть о ненужной строке расходов. Сумма за последний месяц определяется в результате перерасчета. Т.е. если ваш телефон отключили, скажем, 3-го числа, то и платить нужно будет только за три дня

Обратите внимание, что платежка (как и обычно) придет только через месяц

Оплата МГТС

Заплатить за услуги компании можно многими способами, среди которых каждый абонент может выбрать наиболее подходящий для себя. Варианты оплаты созданы для максимального упрощения задач клиентов МГТС. Узнать свой баланс МГТС можно в аккаунте или позвонив с домашнего телефона на 707-44-55.

Погасить задолженность или внести деньги на счёт можно:

через интернет: оплата проводится в аккаунте МГТС, также через Сбербанк Онлайн;

  • в банкоматах с банковской карты и терминалах. Для этого в меню нужно будет выбрать «Коммунальные платежи», затем ввести номер телефона, и внести деньги. Оплатить можно по номеру мобильного и городского;
  • через электронный кошелёк. Список доступных платёжных систем находится на сайте;
  • в банках и центрах обслуживания клиентов;
  • в магазинах МТС.

Если заплатить через отделение банков, средства поступят в течение 2-3 рабочих дней. В остальных случаях деньги приходят сразу. Проверить баланс можно в своём кабинете МГТС после регистрации и входа. Если появятся вопросы по работе с сервисом, можно обратиться в поддержку или на горячую линию.

Компания МГТС предлагает массу услуг для дома, офиса, связи и защиты. В последнее время она завоёвывает ещё больше клиентов благодаря проведению GPON – высокоскоростной передачи данных. Личные кабинеты значительно упрощают задачи обычным пользователям, и экономят время. Ещё можно установить мобильное приложение, чтобы аккаунт был под рукой в любой момент.

Личный кабинет

Что позволяет сделать Личный кабинет?

В личном кабинете Вы всегда можете:

  • сменить тарифный план на Домашний Интернет и ТВ;
  • подключить дополнительные телеканалы/тематические пакеты;
  • активировать дополнительные услуги;
  • просмотреть статистику телефонных разговоров, детализацию вызовов;
  • проверить текущий баланс лицевого счета;
  • получить информацию о подключенных услугах, зачисленных платежах, списании денежных средств.

Как получить доступ в Личный кабинет?

Пароль доступа к системе можно получить по телефону, но только если абонент правильно назовет свои паспортные данные. Пожалуйста, подготовьте паспортные данные до звонка в Контактный центр. Также пароль можно получить в Центрах продаж и обслуживания.

Как быстрее подключить/отключить услугу, через Контактный Центр или через личный кабинет?

Подключение услуги займет одинаковое время, но при подключении/отключении услуг в личном кабинете вам не нужно тратить время на звонок и ожидание ответа специалиста!

У меня выключили телефон, вход в ЛК заблокирован?

Нет, вы можете просмотреть баланс и оплатить услуги. Управление услугами в период финансовой блокировки временно приостановлено.

У меня нет телефона МГТС, есть только домашний интернет. Я могу получить доступ к личному кабинету?

Да, конечно.

Как часто меняется информация по статистике звонков?

Детализация вызовов доступна даже за текущий месяц, но возможно задержка выгрузки звонков до 3-х часов с времени их совершения.

Как часто обновляется информация по новым счетам?

Информация обновляется до 3-го числа каждого месяца.

Как быстро попадает в личный кабинет информация по платежам?

Как только банк передает информацитю в МГТС, данные тут же отражается в личном кабинете без задержек.

Как изменить тарифный план на домашний интернет?

  • войти в Личный кабинет;
  • в блоке «Интернет» нажать «Сменить тариф»
  • ознакомиться с представленной информацией, выбрать тарифный план и нажать кнопку «Далее»;
  • ознакомится с условиями договора-оферты и подтвердить свое согласие, нажав соответствующую кнопку;

Как сменить тариф на домашнее ТВ?

  • войти в Личный кабинет;
  • в блоке «Телевидение» нажать «Сменить основной ТВ-пакет»
  • ознакомиться с представленной информацией, выбрать новый ТВ-пакет и нажать кнопку «Подключить»;
  • подтвердить свое согласие, нажав соответствующую кнопку;

Как включить услугу «Антивирус»?

  • войти в Личный кабинет;
  • в блоке «Антивирус» нажать «Подключить»
  • ознакомиться с представленной информацией, выбрать тариф и нажать кнопку «Подключить»;
  • ознакомится с условиями сублицензионного договора и подтвердить свое согласие, нажав соответствующую кнопку;

Как включить услугу «Белый интернет»?

  • войти в Личный кабинет;
  • в блоке «Белый интернет» нажать «Подключить»
  • ознакомиться с представленной информацией, выбрать тариф и нажать кнопку «Подключить»;
  • ознакомится с условиями договора — оферты и подтвердить свое согласие, нажав соответствующую кнопку;
  • после подключения услуги настроить услугу, нажав «настроить» в блоке «Белый интернет».

Пароль, полученный при подключении, не работает. Что делать?

Разобраться с этой проблемой вам помогут наши сотрудники. Позвоните по телефону Контактного центра МГТС: 8 495 636-0-636 или отправьте письмо на адрес электронной почты: lk@mgts.ru.

Как отключить интернет МГТС. У них сайт и телефон не работают!

Как реально на деле отключить свой интернет (уплату за домашний интернет) через сайт МГТС, через телефон?

Так как при попытке отключить по их мгтэшенской «инструкции», которая дана здесьhttps://help.mgts.ru/home/internet/lock/ не реально: в т.н. «Личном кабинете» функций блокировки инета нет и, видимо, не было. По указанному телефону ничего от слова совсем заблокировать не удалось абсолютно.

Заранее благодарю.

Выбрав данный пакет, можно защитить свой компьютер от несанкционированного вторжения. Что же до программного обеспечения, то его можно подобрать в разделе «Антивирус» самостоятельно.

То, что предлагает МГТС – это «Доктор Веб» и «Лаборатории Касперского». За месяц такие подписки обойдутся вам в 145 и 69 рублей.

Дополнительно можно воспользоваться и Белым Интернетом. Эта услуга необходима прежде всего для того, чтобы защитить вас и вашу семью от негативной информации в сети. Благодаря такой услуге вы можете ограничить доступ к тем сайтам, которые нельзя посещать вашему ребенку, и выбрать время, которое он может находиться в сети. Что же до статистики посещения, то ее можно проверить в онлайн-отчетах.

Такая услуга распространяется на все устройства, причем не только на стационарные, но и на мобильные, с которых ваш ребенок или вы входите в сеть. Что же до абонентской платы, то в месяц она составит 100 рублей.

Мобильная связь от МГТС

Хоть МГТС на протяжении последних нескольких лет у многих ассоциировалась с домашней телефонией, компания постепенно развивается, предоставляя своим покупателям всё новые и новые возможности:

  • Среди них стоит выделить мобильную связь, которая выделяется не только привлекательными тарифами, но и действительно высоким качеством связи. Кроме того, тарифные планы от МГТС – это возможность бесплатно звонить не только на другие мобильные номера, но и на домашние телефоны, подключенные к этому оператору.
  • Мобильный интернет – обязательный атрибут для любого тарифного плана, независимо от того, насколько он дешевый или дорогой. Компания МГТС предоставляет возможность пользоваться интернетом без ограничения в скорости, а разница в тарифах – это количество предоставляемых гигабайт. Если ваш девайс поддерживает 4G-сеть, и вы находитесь в среде покрытия данной сети, тогда вы сможете пользоваться интернетом на максимально доступной скорости.
  • Удобная оплата услуг одним платежом – это одна из наиболее удобных и, наверное, привлекательных возможностей для большинства клиентов. Вместо того, чтобы разрозненно платить за мобильную связь, домашний интернет, ТВ и подобные вещи, можно объединить оплату одним платежом, получив при этом скидки от МГТС.

Особенности МГТС

Выше были описаны лишь некоторые особенности мобильной связи от компании, однако, это далеко не всё. За что еще многие клиенты и пользователи ценят своего оператора и остаются в сети МГТС до сих пор?

Возможность «собрать» собственный тарифный план. На официальном сайте компании есть возможность собрать набор услуг из имеющегося «конструктора». Это позволяет вам выбирать лишь те услуги и опции, которые нужны вам, не ограничиваясь тарифами от Московской Городской Телефонной Связи. Как это работает? Простой интерфейс позволяет подключить три основных опции: мобильный интернет и связь, домашний интернет, телевидение. Далее пользователь просто добавляет небольшие детали в пакет, выбирая количество интернета, минут на другие номера или другие возможности.
Одни из наиболее гибких готовых тарифов в стране

Специалисты из МГТС регулярно проверяют нужды клиентов, стараясь обращать внимание на то, чем больше всего они пользуются. Из-за этого тарифные планы регулярно обновляются, чтобы предоставить пользователю максимально удобные условия, при которых он бы не хотел уходить от данного оператора.
Система скидок при подключении нескольких услуг от оператора одновременно

Чтобы клиенты пользовались большим перечнем услуг МГТС, компания старается заманивать своих клиентов привлекательными скидками, которые достигают 30%. Одновременно подключив три самых популярных возможности (ТВ, Мобильная связь и домашний интернет), клиент получает возможность сэкономить пару сотен рублей в месяц на этом.
Возможность быстро «докупать» дополнительные минуты, мегабайты и смс. До конца месяца еще неделя, а вам уже не хватает интернета? МГТС дает возможность исправить ситуацию, заказав гигабайт или больше интернета до следующего ежемесячного платежа. Точно такая же ситуация с минутами или сообщениями.

Зона покрытия и качество связи

Несложно догадаться, что оператор и компания с названием «Московская Городская Телефонная Сеть» будет покрывать всю Московскую область своим влиянием. Несмотря на то, что пока что зона покрытия не распространилась на другие районы, области или города, это замечательно сказывается на качестве связи. Уже сейчас можно отметить, что практически вся московская область находится под действием 4G-сетей, а в некоторых районах активно внедряется 5G-технология, которая откроет доступ к невероятно высоким скоростям интернета.

К сожалению, полностью исключить недостатки качества связи не получается, однако, впечатляет то, что скорость реакции компании на звонки озабоченных клиентов невероятно высока. Именно благодаря тому, что МГТС концентрируется исключительно на московской области, не пытаясь распыляться на другие регионы, дает им возможность стать лучшими в своей зоне покрытия.

Как войти в Личный кабинет

Главная задача ресурса – обеспечить каждому клиенту максимально удобный контроль услуг от оператора. К его основным функциям относятся:

  • Просмотр информации о балансе, счетах и тратах за определённый промежуток времени;
  • Просмотр и изменение тарифных планов, опций и пакетных данных;
  • Заказ оповещений на электронную почту и т.д.

В дальнейших пунктах мы пошагово опишем, как создать Личный кабинет МГТС, как в него войти и использовать все функции.

Где взять логин и пароль, процесс входа

Каждому пользователю для входа нужны уникальные логин и пароль от Личного кабинета МГТС. О том, как получить Личный кабинет и все необходимое для авторизации в нем, мы расскажем в дальнейших пунктах.

Вход в Личный кабинет login.mgts.ru происходит так:

На тот случай, если вы ее потеряли или забыли, Личный кабинет МГТС.ру подскажет пароль. При клике на надпись о его получении во всплывающей заметке, появятся номера оператора. По одному из них необходимо обратиться к сотруднику МГТС, и он поможет решить проблему.

После щелчка на пункт о том, что вы забыли комбинацию, откроется еще одна вкладка для меню входа. На ней будет представлена форма, которую необходимо заполнить для отправки нового пароля на ваше мобильное устройство.

В инструкции был описан вход в Личный кабинет МГТС по номеру телефона. Это наиболее простой и доступный способ.

Интересно
В системе возможен вход в личный кабинет МГТС по лицевому счету.

Для этого необходимо в качестве логина использовать комбинацию, которая прописана в ваших документах как лицевой счет.

Регистрация в Личном кабинете

В этом пункте мы пошагово опишем, как зарегистрироваться в Личном кабинете МГТС. Регистрация, как и вход, происходит как на ПК, так и на мобильном устройстве через специальное приложение.

Обратите внимание!
Регистрация в Личном кабинете МГТС возможна только для тех, кто уже подключен к услугам оператора.

Как получить Личный кабинет МГТС? Регистрация по номеру в Личном кабинете МГТС пошагово описана ниже:

  1. Открываем страницу регистрации нового пользователя:
  2. Указываем свое настоящее имя.
  3. Придумываем логин – ваше уникальное наименование в системе Личного кабинета ОАО МГТС.
  4. Создаем и подтверждаем комбинацию символов для входа, которая будет служить паролем.
  5. Водим свой телефон в формате без +7.
  6. Прописываем е-мейл.
  7. Кликаем на «Создать мой профиль».

На ваше устройство придет специальный код. Его нужно вести в пустую графу, после этого вход в Личный кабинет на сайте произойдёт автоматически.

Также можно создать ЛК в офисе компании. Для этого необходимо предоставить все документы и обязательно указать лицевой счет.

Обратитесь к сотруднику офиса, и после заполнения всех данных он предоставит PIN-код для входа.

Услуги и зона покрытия МГТС

Компания МГТС предоставляет услуги в Москве и Московской области физическим и юридическим лицам.

  1. Домашний интернет. Безлимитный интернет с высокой скоростью (до 1 Гбит/с), поставляемый по технологии GPON (оптоволоконный канал), что обеспечивает его стабильную работу в любое время суток и при любых нагрузках. Устанавливается модем со встроенной функцией Wi-Fi.
  2. Цифровое телевидение МГТС. Подключение до 3 телевизоров в одной квартире к качественному цифровому телевидению, включающему основные общедоступные каналы. По желанию можно подключать дополнительные каналы, а также онлайн-кинотеатр.
  3. Домашний телефон. Стационарная надежная связь с возможностью безлимитного общения. Свой номер можно забирать с собой на новую квартиру.
  4. Мобильная связь. Сим-карта МГТС позволяет совершать бесплатные звонки на городские номера и номера МГТС и МТС, обеспечивает доступ к безлимитному мобильному интернету. Чтобы удобно оплачивать все номера семьи, можно привязать к одному лицевому счету и проводить оплату одной суммой.
  5. Охрана. Установка охранной сигнализации в квартире для безопасности дома, под защитой вневедомственной охраны Росгвардии.
  6. Умный дом. Установка в доме интеллектуального оборудования, которое с помощью датчиков следит за работой всех систем в доме: электричество, обогрев, вода, видеонаблюдение, кондиционер и т.д. Настраивается индивидуально для каждой квартиры.
  7. Услуги для дома: поиск персонала для решения любой задачи по дому с помощью партнера компании МГТС портала YouDo, без наценок посредников.

Каждая из услуг может предоставляться в зоне покрытия МГТС как отдельно, так и пакетами, например: домашний интернет + цифровое ТВ + видеонаблюдение.

Важно знать
Интернет, цифровое ТВ и домашний телефон включают в себя набор дополнительных опций, с которыми можно подробнее ознакомиться на сайте провайдера.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации