Андрей Смирнов
Время чтения: ~22 мин.
Просмотров: 0

Пульт от приставок ростелекома: обслуживание и замена

Почему не работает пульт Ростелеком

В случае когда пульт от приставки Ростелеком перестал работать, рекомендуется проанализировать и исключить следующие возможные причины неполадок, начиная с самых простых:

  1. В ПДУ сели батарейки. Чтобы проверить их исправность, нажимайте на кнопки пульта и следите, загораются ли при нажатии диоды. Лучше смотреть через камеру, т. к. невооруженным глазом свечения можно не увидеть. Если диоды загораются, продолжайте проверку.
  2. Ресивер не получает сигнал от ПДУ. Это возможно по двум причинам: приставка далеко расположена либо другие инфракрасные источники перебивают сигнал. Поставьте ресивер максимально близко к ПДУ и проверьте его работу.
  3. Вдавлены кнопки. Если пульт производит какие-либо действия сам по себе либо нажатие на кнопку вызывает не тот результат, который требуется, проверьте, не зажата ли кнопка.
  4. Установлена низкая яркость экрана, что способно стать причиной невозможности синхронизации ПДУ и телевизора.
  5. Пульт не синхронизирован с телевизором. Эту ошибку нужно устранять, когда не регулируется громкость.
  6. Телевизор и приставка имеют одинаковые коды синхронизации с ПДУ. Вследствие может возникать задержка выполнения команд или невыполнение некоторых из них.
  7. Программное обеспечение не обновлено, что также ведет к задержке выполнения команд.
  8. Пульт загрязнен. Если не с первого раза срабатывают или совсем не срабатывают некоторые кнопки, можно попробовать разобрать ПДУ и почистить его.

Если команды исполняются с задержкой

Когда команды ПДУ исполняются с задержкой, наиболее вероятны две причины:

  1. Необновленное ПО.
  2. Совпадающие коды синхронизации телевизора и приставки. Код приставки в данном случае нужно поменять. Это делается таким образом: зажимаются кнопки ОК и Power, после двух сигналов диода вводится комбинация 3220. Если операция не помогла, она повторяется с изменением последней цифры на 1, 2, 3 или 4. Соответственно, возможных кодов синхронизации с приставкой всего 5, и необходимо установить любой из них, не совпадающий с кодом телевизора.

Как настроить пульт на телевизор

Не все торопятся выполнить эту процедуру. Во многих семьях даже заведена такая привычка: пользоваться двумя пультами. Одним устройством они включают и выключают телевизор, а другим устройством управляют приставкой. Но это крайне неудобное дело. Поэтому лучше все-таки один раз чуток подразобраться, а уже затем с комфортом пользоваться только одним пультом от Ростелекома. Тем более, что он такой хороший, что его не хочется выпускать из рук )

Оказывается, есть три способа подключить пульт к телевизору. Но все они работают по одному и тому же принципу. Здесь главное понять, за счет чего устройство от Ростелеком способно управлять практически любой моделью телевизора. А все очень просто. У каждой модели ТВ есть свой уникальный код. И задача настройки пульта сводится лишь к тому, чтобы указать ему этот код.

Автоматический перебор кодов

Этот способ подходит для тех, кто не знает код своей модели телевизора и не хочет заморачиваться с тем, чтобы его искать, но желает узнать, как подключить пульт Ростелеком. Также его можно использовать, когда не сработал никакой другой подход. Например, у вас экзотическая модель телевизора, и остается лишь надеяться на то, что какой-нибудь другой код случайным образом неожиданно подойдет.

Придется потратить время на то, чтобы методом перебора всех возможных кодов подобрать подходящий.

Инструкция:

Вам нужно нажать одновременно две кнопки 7 (OK) и 2 (TV). Держите их нажатыми в течении трех секунд. На кнопке 2 должен дважды мигнуть светодиод. Это говорит о том, что пульт переключился в режим программирования. Не бойтесь этого слова! Дальше все будет также просто, как и до этого момента.
Теперь нужно ввести команду 991

Обратите внимание на светодиоид, который должен два раза мигнуть, просигнализировав о том, что команда принята к исполнению.
Теперь нужно нажать на 2 (TV). И снова пульт послушно подмигнет вам дважды.
Наступило время для самого ответственного момента. Нужно направить устройство на экран телевизора и нажать на кнопку переключения каналов вперед 12 (CH+). Мигнув, пульт покажет вам, что выполнил команду и подставил один код для проверки

Он пытается выключить телевизор. Если этого не произошло, то снова нажмите один раз 12 (CH+). Итак до тех пор, пока телевизор работает. Выключение телевизора покажет, что вы подобрали подходящий код. Значит нужно нажать на среднюю кнопку 7 (OK), сохранив этот код в качестве основного.

Полуавтоматическая настройка путем перебора кодов

Возможно, вам покажется слишком долгой и нудной описанная выше процедура настройки. И это правильно! Если есть возможность упростить процесс, то это обязательно нужно сделать.

Для этого подхода вам понадобиться узнать производителя своего телевизора. Не каждый производитель поддерживается. Найдите вашего производителя в приведенной ниже таблице и узнайте его номер.

ПроизводительНомер
Grundig1
JVC2
LG3
Panasonic4
Philips5
Samsung6
Sharp7
Sony8
Thomson / TLC9
Toshiba

Если вы нашли здесь своего производителя, то выполните два простых шага:

  1. Держите в течение трех секунд 2 (TV). Пульт оповестит вас о принятии команды, дважды мигнув светодиоидом. Режим программирования включен.
  2. Теперь вам нужно просто нажать кнопку с цифрой, которая соответствует номер производителя. Держите кнопку нажатой. Пульт будет автоматически перебирать все коды, относящиеся только к этому производителю и посылать команду на выключение. Когда телевизор выключится, вам нужно будет просто отпустить нажатую кнопку. Код сохранится в устройстве.

Возможно, вашего производителя нет в этом списке. В таком случае вам поможет следующий способ настройки.

Ручной ввод: коды для настройки пульта

Итак, последовательно действий следующая:

  1. Поставьте устройство в режим программирования. Для этого нажмите и удерживайте кнопки кнопки 7 (OK) и 2 (TV) в течении трех секунд. Устройство подскажет вам о том, что режим включен, дважды мигнув светодиодом.
  2. Наберите код, который соответствует вашей модели телевизора (таблица представлена ниже в конце статьи).
  3. Нажмите на клавишу 2 (TV). Если все работает верно, то телевизор выключится. В противном случае вы можете попробовать повторить шаги с 1 по 3, подставив другой код.

Перенастройка пульта

Если на приставке Ростелеком не работает звук или нет синхронизации оборудования, можно попробовать разобрать устройство или перекодировать его. Как разобрать пульт Ростелеком от приставки:

  1. Нащупайте крепеж оборудования в отсечном боковом отделе.
  2. Извлеките батарейки, после чего отсоедините детали ПДУ.
  3. Почистите от пыли и влаги (при необходимости) детали устройства.
  4. Промойте кнопки от жира и грязи (можно использовать ластик).
  5. Обработайте платы (достаточно одной салфетки, смоченной в алкоголе).

Почему не работает пульт от приставки Ростелеком? Если причина неисправности заключалась в загрязнении элементов, настраивать пульт Ростелеком не придется. Соблюдение «гигиены» в технике избавит вас от подобных проблем в будущем. Что делать, если пульт по-прежнему не работает на приставке Ростелеком? Придется заняться автоматическим подбором кодов. Это можно сделать несколькими способами.

  1. Подключить по производительному коду. Для этого нужно начать «ОК» и «ТВ» одновременно (держать около 2 секунд), набрать на цифровой панели четырехзначный пароль (как найти — читайте выше) и дождаться двойного светодиодного мерцания.
  2. Подключить кодовым автоперебором. Для этого направьте дистанцию на мерцающий огонек приставки, переключите устройство в режим программирования, введите комбинацию «991» и нажмите СН. После этого телевизор выключится, а вам нужно нажать кнопку «ОК» (она подтвердит сохранение пароля при повторном включении экрана). Если пароль сохранился, светодиод мигнет дважды, а пульт заработает.

Это были основные методы перекодировки. Есть и другой и способ: нужно устранить технический конфликт между приборами. Сделать это очень просто: существует 5 кодировок, при которых дистанция начинает реагировать на действия игрока. Для этого нужно:

  1. Направить верхушку устройства на огонек оборудования.
  2. Нажать одновременно кнопки «ОК» и «POWER», держать около 2 секунд (произойдет переключение в программ-режим).
  3. По очереди вписывать каждую из представленных комбинаций, пока одна из них не сработает (сигнал «одобрения» — двойное мигание на приставке). Четыре варианта паролей: в прямом порядке от 3220 до 3224.

С помощью этих несложных манипуляций вы быстро настроите дистанционное устройство и больше не столкнетесь с проблемой перекодировок.

Как подключить приставку «Ростелеком»: способы и схемы

Существует три основных способа подключить ТВ-приставку «Ростелеком» к телевизору:

  • через кабель;
  • по Wi-Fi;
  • через адаптер Power Line.

Подключение через интернет-кабель

Подключить компьютер или ноутбук к приставке достаточно просто. Для этого выполняются следующие действия.

  1. Первым делом приставка подключается к блоку питания. На этом этапе не требуется подключения к сети 220В.
  2. Ресивер соединяется с маршрутизатором. Один конец Ethernet кабеля подключается к LAN, второй — к маршрутизатору или модему.
  3. Теперь осуществляется подключение между телевизором и приставкой. Для этого используются композитный AV-кабель или HDMI-кабель.
  4. После проверки всех соединений можно подключить блок питания в электрическую розетку.

Выполнения инструкций недостаточно для того, чтобы телевизор начал показывать цифровое телевидение. Чтобы вывести изображения на экран, телевизор переводится в соответствующий режим. Это может быть:

  • AV;
  • Source;
  • Video In.

При настройке выбираются нужные источники видеосигнала. Если подключение осуществлялось по кабелю HDMI, то источник должен быть таким же. Вводится имя пользователя, пароль из договора. Если шаги выполнены верно и ни один из них не выдал ошибку, появляется окно приветствия.

Вариант с использованием беспроводной сети Wi-Fi

Этот способ подразумевает приобретение модема с функцией Wi-Fi, через который проходит трафик. Компания выдает новое устройство или обменивает старый модем на новый, если он получен в «Ростелекоме». Для приема сигнала осуществляется подключение к роутеру.

В разъем задней панели роутера подключается Ethernet-кабель, второй конец шнура подсоединяется к сетевой карте компьютера. Теперь настраивается сетевая карта:

  • необходимо перейти в «Центр управления сетями и общим доступом»;
  • открыть «Свойства доступной сети»;
  • в подразделе «Общие» выбрать «Протокол интернета (TCP/IP)»;
  • здесь отмечаются строки «Получить IP-адрес автоматически», «Получить адрес DNS-сервера автоматически»;
  • сохранить.

На этом первый этап настройки заканчивается. Настройка роутера выполняется в окне веб-интерфейса по адресу, который можно уточнить в инструкции. Например, для D-Link — это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.

Система запрашивает логин и пароль. По умолчанию этими значениями являются admin, admin. Теперь нужно выбрать раздел Сеть — WAN, отметить такие пункты меню, как IGMP — активно, DNS — автоматически.

В пункте “Главные настройки”:

  • Тип соединения — PPPoE;
  • Порт — Port5;
  • Имя — придумайте любое название для своей сети;
  • параметр «Разрешить» активировать.

В разделе «Ethernet»:

  • MTU — 1500;
  • MAC — выберите адрес в соответствии с инструкцией к роутеру.

В разделе «PPP»:

  • Имя пользователя и пароль — из договора с «Ростелекомом»;
  • Алгоритм аутентификации — AUTO;
  • MTU — 1492;
  • LCP-интервал — 30;
  • LCP-провал — 3.

Появляется интернет-соединение, к которому можно подключиться и использовать интернет. Теперь нужно активировать беспроводное соединение, задать данные аутентификации, сохранить настройки.

Способ третий: через адаптер Power Line

PLC-адаптер применяется при подключении к услуге «Интерактивное ТВ», когда нет возможности использовать беспроводное соединение или кабель. Адаптер передает интернет-сигнал по электрической сети, избавляет от подключения дополнительных соединений. Технология не предназначена для замены Wi-Fi, а используется как дополнение. Этот способ понадобится, если роутер не поддерживает беспроводную связь. Перед подключением уточняется, поддерживает ли сеть такую возможность.

Два Ethernet-кабеля, подключенные к модему и приставке, соединяются с помощью двух адаптеров. Для этого свободные концы шнура подключаются к PLC, они, в свою очередь, — к розеткам. Адаптеры поддерживает гигабайтные классы сетей.

Для чего нужно перезагружать устройство?

Перезагрузка — необходимая мера, позволяющая исправить многие проблемы с подключением роутера Ростелеком. К примеру, в процессе работы могут возникнуть трудности с передачей данных. Если не перезагрузить маршрутизатор, проблема сама собой не разрешится. Перезапуск помогает системе настроиться на нормальную работу.

Бывает, когда провайдер назначает пользователю временный IP, но через время его срок действия заканчивается. В таком случае назначается новый адрес. Для активации данных нужно перезагрузить маршрутизатор Ростелеком.

Но и это еще не все. При большой нагрузке на маршрутизатор и подключении нескольких устройств память устройства переполняется. Чтобы отбросить ненужные аппараты и наладить работу системы, нужно перезагрузить роутер.

Как перезагрузить роутер

Разработчики предусмотрели множество способов, позволяющих перезапустить устройство. Приведем краткое описание для каждого из них.

Кнопка

Чтобы перезагрузить роутер Ростелекома, используйте специальную кнопку, установленную на задней части устройства. Их может быть несколько. В данном случае интересует клавиша On/Off (Вкл/Выкл). Вместо надписи может быть нарисован круг, а внутри небольшая палочка.

При нажатии пальцем кнопка выходит из углубления. Чтобы перезагрузить роутер Ростелеком, отключите устройство, выждите 12-15 секунд и включите его снова.

Веб-интерфейс

Наиболее правильная и корректная перезагрузка роутера Ростелеком — через web-интерфейс (с помощью браузера). В этом случае система маршрутизатора контролирует запуск устройства. Работу можно выполнить двумя путями:

  1. Через Вай Фай. В этом случае перезагрузка возможна с помощью ПК, телефона, ноута или другого устройства.
  2. После подключения провода. С одного конца подключается роутер Ростелекома, а с другого — сетевая карта ПК. При этом тип ОС не имеет значения.

Перед тем как перезагрузить Вай Фай роутер Ростелеком, нужно войти в настроечный режим. Для этого:

  • зайдите в любой браузер;
  • в строке с адресом вбейте DNS или IP роутера Ростелеком (можно найти на нижней части устройства).

Перед глазами должно появиться меню с настройками. Дальнейшие действия будут отличаться в зависимости от компании-производителя:

TP-Link. Войдите в Системные инструменты, а далее — Перезагрузить. В последних версиях кнопка перезапуска будет слева вверху.

D-Link. Перейдите в Систему, а далее в Конфигурации.

ZyXEL. Кликните на знак шестерни, пролистайте в нижнюю часть и жмите кнопку перезагрузить роутер.

ASUS. Кнопка перезапуска находится в верхней части.

Sagemcom. Чтобы перезагрузить роутер Ростелеком, войдите в раздел Управление, а далее — Перезагрузка.

Вне зависимости от модели, производитель маршрутизатора всегда предусматривает ссылку перезапуска. Отличается только место ее нахождения.

С помощью шнура

При отсутствии кнопки включения можно провести ту же процедуру путем вытягивания питающего шнура из розетки. Как и в прошлом случае, здесь необходимо выдержать небольшое время. Этот метод применяется в крайнем случае, ведь система маршрутизатора не контролирует процесс.

Командная строка

Умельцы компьютерного дела должны знать, как перезагрузить роутер Ростелеком через командную строку. Для этого сделайте такие шаги:

  • жмите комбинацию Win+R;
  • введите CMD и подтвердите команду;
  • укажите telnet IP «адрес роутера»;
  • пропишите reboot.

Если рассмотренный метод не сработал, можно использовать приложение PuTTY. Для этого скачайте софт, поставьте его на ПК и запустите. Чтобы перезагрузить роутер Ростелекома, сделайте следующее:

  • найдите строчку Host Name и укажите в ней IP маршрутизатора;
  • выберите способ подключения Telnet;
  • кликните на Open;
  • пропишите слово reboot;
  • жмите кнопку Tab, чтобы увидеть команды.

Рассмотренные методы можно применять только при достаточном опыте работы с ПК.

Дистанционная перезагрузка

Теперь обсудим, как перезагрузить роутер Ростелеком в удаленном режиме. Здесь предстоит еще более трудная работа, ведь при настройке нужно указать правило для входа в маршрутизатор с IP или DNS. Для успешного проведения манипуляций необходимо иметь статический или «белый» IP. Рассмотрим подключение на примере ZyXEL, но в остальных роутерах (в том числе Ростелеком), принцип будет похожим:

  • Переходите в настройки и раздел Подключения.
  • Укажите DNS, который будет использоваться для поиска маршрутизатора.
  • Жмите Проверить.
  • Дождитесь окончания проверки и получите доступные варианты.
  • Выберите любой. Если адрес не выделенный, необходимо подключаться через облако. Если такая информация не высвечивается, потребуется установка прямого доступа.
  • Копируйте данные из строчки адреса интернет-центра, а после вбейте его в адресную строку.

Остается ввести логин и пароль, после чего можно перезагрузить роутер или выполнить иные действия.

Почему с пульта Ростелеком не меняется громкость?

  1. Обычно с такой проблемой сталкиваются пользователи, первично подключенные к Интерактивному телевидению. Во время того, как работал мастер, пульт работал, звук менялся, а после его ухода стал капризничать? Это бывает, если между пультом и приставкой отсутствует синхронизация.
  2. Такая же ситуация по смене звука может произойти, если абонент на протяжении длительного времени пользуется услугой — оборудование могло просто выйти из строя.

В обоих случаях потребуется для устранения неполадки перепрограммировать пульт, для этого нужно установить на пульт код синхронизации с телевизором. Как это сделать?

Имеется два способа — ручной и автоматический.

  1. Чтобы произвести автоматическую установку, нужно просто нажать на пульте Ростелеком кнопки ОК, а затем ТВ. Нужно удерживать обе кнопки вжатыми до того момента, пока не моргнет дважды светодиод.
  2. После этого кнопки можно отпустить, и на пульте набрать цифры 991.
  3. Таким образом будет запущен режим программирования.
  4. Далее необходимо переключать с пульта каналы телевидения до тех пор, пока телевизор не отключится.
  5. Если телевизор отключился, то это будет означать, что код подобран.
  6. После этого необходимо нажать на кнопку «ОК» на пульте, и держать ее, пока не мигнет дважды диод под кнопкой ТВ, это будет сигналом о сохранении произведенных настроек.

Если же после того, как все действия были произведены, но пульт от приставки ТВ так и не стал переключать каналы и добавлять звук, то придется настраивать его вручную.

Для этого необходимо знать точный код синхронизации. Чтобы его вычислить, нужно позвонить в техническую поддержку провайдера и, назвав модель своего телевизора, получить номер кода.

Эти же данные можно найти на сайте провайдера, но по звонку все же будет проще, не придется долго ничего искать.

Проблемы со стороны провайдера

Если замечено, что не работает интерактивное телевидение от Ростелеком, то самым банальным решением является перезагрузка оборудования. В большинстве случаев это помогает наладить телевещание. Однако, если возникли проблемы по вине провайдера связи, такие манипуляции не принесут ощутимого эффекта – специалистам необходимо проверить станционное оборудование. Рассмотрим наиболее частые неполадки.

Поломки на линии провайдера

Распознать такую неприятность поможет визуальный осмотр аппаратуры на предмет корректного подсоединения и наличия механического повреждения кабеля. Если дефектов не выявлено, а на телеэкране красуется надпись «Нет адреса IP», значит произошла аварийная ситуация на кабельной линии или сервере поставщика связи. Другие причины зачастую не связаны с провайдером: сбой в работе маршрутизатора, неисправность патчкорда. Если же накануне не производились манипуляции с оборудованием, то следует направить обращение в службу техподдержи абонентов.

После подключения не работают дополнительный пакет каналов или дополнительные функции

Следует уточнить у Ростелекома наличие конкретных опций в оплаченном пакете, а также проверить баланс в своем личном кабинете. Возможно, некоторые допуслуги предоставляются за отдельную плату. К тому же, с момента подключения требуется некоторое время для активации функций.

Не работает услуга «Управление просмотром»

Данная опция предназначена для комфортного просмотра любимых телепередач в удобное абоненту время. Она предоставляется на платной основе и требует отдельного подключения. Возможно, надо будет перезагрузить устройство.

При включении на экране бегает кролик или бесконечный мультфильм с зайцем

Симпатичный зверёк символизирует недоступность прошивки в данный момент времени. Часто подобное развлечение возникает при первом подключении, некорректной настройке порта Ростелекома или сбросе настроек роутера.

Как настроить приставку Ростелеком

После подключения кабелей и блока питания должны загореться светодиоды. При загрузке телевизор предложит выбрать источник изображения. В зависимости от типа соединения нажмите «AV Video Input» или «HDMI». При наличии нескольких разъемов HDMI необходимо выбрать тот, к которому подключена приставка.

Все настройки устройство получает через интернет, поэтому вам остается лишь ввести пароль и логин из договора. Информация продублирована на наклейке на приставке. После подтверждения ресивер может запросить ввод ПИН-кода. Это происходит при включенном родительском контроле. Чаще всего подходит комбинация 0000 или 1111. Если приставка выдает ошибку, придется обратиться в техническую поддержку.

Для отключения запроса ПИН-кода после активации следует зайти в настройки, выбрать «Родительский контроль» и нажать на строчку «18+».

Предварительная настройка роутера

Если используется старое или стороннее оборудование, понадобится провести настройку ТВ-приставки Ростелеком через роутер. Интерфейс моделей разных производителей может незначительно отличаться, но в любом случае следует действовать по одному алгоритму.

  1. В строке браузера введите IP-адрес маршрутизатора. Чаще всего подходит комбинация 192.168.0.1. В противном случае обнаружить адрес можно на наклейке на роутере, в договоре или в разделе «Сеть и интернет» в панели управления. Необходимая комбинация находится в свойствах подключения в строке «Протокол интернета 4».
  2. Введите логин и пароль. Если вы забыли данные, попробуйте комбинацию «Admin» для обоих полей.
  3. Выберите раздел «Network» («Сеть»), а затем — вкладку «IPTV».
  4. Измените значение в поле «IGMP Proxy» на «Enable».
  5. В строке ниже поставьте режим «Bridge» («Мост»).
  6. Выберите порт «LAN-4».
  7. Сохраните изменения.

Теперь можно перейти к подключению ресивера.

Просмотр на нескольких устройствах

При подключении к одной приставке все телевизоры и компьютеры будут транслировать одну передачу. Для просмотра разных каналов понадобится несколько устройств. Как подключить приставку Ростелеком к роутеру при наличии двух ресиверов? Маршрутизаторы имеют несколько разъемов LAN, поэтому проблем не возникнет.

Как смотреть каналы IPTV Ростелеком без приставки бесплатно

Существует возможность настройки IPTV на телевизоре LG Smart TV без приставки. Это позволяет сделать вшитая операционная система и магазин приложений. Главное условие — устройство должно иметь доступ в интернет.

  1. Нажмите на кнопку «Home» или «Smart».
  2. Запустите «Smart World».
  3. Через строку поиска или раздел популярных приложений найдите утилиту SS IPTV.
  4. Пройдите процедуру регистрации или введите ID и пароль.
  5. Разрешите программе доступ к дополнительным функциям.
  6. Запустите утилиту через меню приложений.
  7. Для загрузки плейлиста выберите «Настройки» и перейдите на вкладку «Общие».
  8. Нажмите на кнопку «Получить код». Его нужно ввести на официальной странице приложения. Код действителен в течение суток.
  9. После добавления устройства на ресурсе выберите плейлист на компьютере и сохраните его.

Если вы все сделали правильно, на главном экране приложения появится кнопка «Мой плейлист». После перехода вы увидите список доступных каналов.

Почему не работает пульт Ростелеком

В случае когда пульт от приставки Ростелеком перестал работать, рекомендуется проанализировать и исключить следующие возможные причины неполадок, начиная с самых простых:

  1. В ПДУ сели батарейки. Чтобы проверить их исправность, нажимайте на кнопки пульта и следите, загораются ли при нажатии диоды. Лучше смотреть через камеру, т. к. невооруженным глазом свечения можно не увидеть. Если диоды загораются, продолжайте проверку.
  2. Ресивер не получает сигнал от ПДУ. Это возможно по двум причинам: приставка далеко расположена либо другие инфракрасные источники перебивают сигнал. Поставьте ресивер максимально близко к ПДУ и проверьте его работу.
  3. Вдавлены кнопки. Если пульт производит какие-либо действия сам по себе либо нажатие на кнопку вызывает не тот результат, который требуется, проверьте, не зажата ли кнопка.
  4. Установлена низкая яркость экрана, что способно стать причиной невозможности синхронизации ПДУ и телевизора.
  5. Пульт не синхронизирован с телевизором. Эту ошибку нужно устранять, когда не регулируется громкость.
  6. Телевизор и приставка имеют одинаковые коды синхронизации с ПДУ. Вследствие может возникать задержка выполнения команд или невыполнение некоторых из них.
  7. Программное обеспечение не обновлено, что также ведет к задержке выполнения команд.
  8. Пульт загрязнен. Если не с первого раза срабатывают или совсем не срабатывают некоторые кнопки, можно попробовать разобрать ПДУ и почистить его.

Если команды исполняются с задержкой

Когда команды ПДУ исполняются с задержкой, наиболее вероятны две причины:

  1. Необновленное ПО.
  2. Совпадающие коды синхронизации телевизора и приставки. Код приставки в данном случае нужно поменять. Это делается таким образом: зажимаются кнопки ОК и Power, после двух сигналов диода вводится комбинация 3220. Если операция не помогла, она повторяется с изменением последней цифры на 1, 2, 3 или 4. Соответственно, возможных кодов синхронизации с приставкой всего 5, и необходимо установить любой из них, не совпадающий с кодом телевизора.

Кроме того, причинами задержки отклика телевизора на команды ПДУ могут быть садящиеся батарейки или перебой сигнала, подаваемого на ресивер, вследствие его неоптимального расположения или воздействия других инфракрасных источников.

Оборудование не откликается на команды

Когда приставка Ростелеком не реагирует на пульт, т. е. даже не включается с пульта, в первую очередь следует проверить, работает ли ПДУ (светятся ли диоды). Если работает, а ресивер, находясь в непосредственной близости от него, все равно не откликается, нужно везти в сервис саму приставку.

В случае когда ПДУ работает, но только не переключает каналы, поменяйте код синхронизации приставки по вышеприведенному алгоритму. Вероятнее всего, команда перехватывается телевизором.

Звук не регулируется

Когда при нажатии на кнопку звука он не регулируется, скорее всего, ПДУ не синхронизирован с телевизором. Синхронизацию можно произвести самостоятельно: одновременно нажимаются кнопки OK и TV, после двух сигналов диода вводится комбинация цифр 991, вызывающая программу автоматического подбора кода. Каждый следующий код генерируется нажатием кнопки переключения канала, по завершении подбора экран телевизора гаснет и нужно нажать OK для сохранения найденного кода.

Если после автоматической настройки все равно не работает громкость, можно попробовать ручную. Ее алгоритм следующий:

  • перепишите из перечня Ростелекома коды синхронизации для своей модели телевизора;
  • снова зажмите OK + TV и дождитесь двух световых сигналов;
  • введите первую комбинацию цифр, проверьте звук;
  • если пульт заработал, нажмите OK для сохранения кода, в противном случае вводите следующий код с бумажки, пока не подберете нужный.

В случае когда найти подходящую цифровую комбинацию не удалось, можно сбросить настройки до заводских и провести операцию повторно.

Почему не работает пульт Ростелеком и что делать в этом случае?!

08.06.2016

Цифровое телевидение

Интерактивное цифровое телевидение Ростелеком активно захватывает рынок. Сейчас более чем у половины моих знакомых, живущих в многоэтажках, подключено ТВ именно от этого провайдера. Кто-то им доволен, кто-то нет. Здесь есть свои плюсы и свои минусы. Но сейчас не об этом. Ко мне уже неоднократно обращались с просьбой помочь, потому что не работает пульт ДУ Ростелеком. Товарищи, работающие в технической поддержке подсказали мне основные его болячки и способы их решения. Как оказалось, случаев когда устройство действительно сломалось очень мало. В основном причины большинства неисправностей можно устранить самостоятельно, тем более, что это совсем не сложно.
Итак, давайте рассмотрим основные, самые частые случаи. 

Приставка и телевизор не реагируют на команды пульта

Первое — начинаем с того, что меняем батарейки. Как оказалось, этот ПДУ очень прожорлив и оптимальнее всего использовать в нем элементы питания Energizer или Duracell. Дешевые батарейки в нем дохнут «как мухи».

Второе — проверяем не зажата ли какая кнопка. Это «болячка» пенсионеров. Они порой так давят на клавиши, кто умудряются вдавить их под корпус.

Третье — смотрим: а подаёт ли универсальный пульт Ростелеком хоть какие-то сигналы. Простым глазом этого не увидеть, а потому нам понадобится мобильник с камерой или планшет. Кладем ПДУ перед объективом камеры, нажимаем по очереди кнопки и смотрим на экран. У рабочего пульта результат на нажатие кнопок должен быть таким.

Ежели он вообще не подаёт признаков жизни даже с новыми батарейками — видимо придется покупать новый. Сделать это можно в абонентском отделе, цена где-то 300-400 рублей.

Приставка вяло реагирует на команды ПДУ

Такое её поведение обычно говорит о конфликте с каким-то другим источником ИК излучения. Один из ярких примеров — диоды на стабилизаторе или сетевом фильтре. Если STB расположена рядом с таким устройством — попробуйте разнести их чуть дальше друг от друга.

Ещё одна частая причина подобного явления старая версия прошивки TV-ресивера. Она периодически должна обновляться, а для этого приставку Ростелеком надо перезагружать по питанию хотя бы раз в месяц. Говоря, встречаются абоненты, которые не делают такую перезагрузку по полгода, а то и дольше.

Так же очень распространённое явление — конфликт управляющих команд у телевизора и у приставки. Проявляется это в том, что переключении каналов на приставке телек ведет себя не адекватно. Например, может выключится, переключить видео-вход, сменить режим и т.п. Решается это методом изменения управляющих кодов. Для этого зажимаем на пульте кнопки OK и Power на несколько секунд, пока пульт дважды не мигнёт. После этого вводим один из этих кодов:

3220
3221
3222
3223
3224

После его ввода попробуйте переключить каналы. То же самое? пробуйте другой код. Уж как минимум один из них должен сработать.

Пульт не регулирует громкость звука

Цифровое телевидение Ростелеком задумано таким образом, что каналы переключаются на приставке, а звук регулируется на телевизоре. Именно поэтому ПДУ надо правильно настроить чтобы «состыковать» с ТВ. Как это сделать я уже рассказывал в этой инструкции. Там же Вы сможете найти коды для наиболее популярных марок и моделей телевизоров (обычных, ЖК и плазменных панелей).

Сброс настройки пульта Ростелеком

Если после Ваших экспериментов ПДУ совсем заглючил и вообще никак не работаете — попробуйте сделать ему аппаратный сброс. Для этого надо зажать на пару секунд кнопки OK и TV чтобы войти в режим программирования. Затем введите код 977. В ответ на это светодиод «Power» должен мигнуть 4 раза подряд. Это значит что все параметры сброшены к заводским.

Видео-инструкция: 

https://youtube.com/watch?v=WM5LipgtUeM

не работает пульт, не реагирует на пульт, пульт ростелеком, ростелеком телевизор

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации