Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 0

Проблема с открытием страниц в chrome

Возможные причины и решения

Причин, по которым может не запускаться GoogleChrome– масса. Давайте подумаем, что не так в нашем конкретном случае.

Иногда проблема заключается в антивирусе или фаерволле. Эти программы могут посчитать браузер или его компонент вирусом и просто заблокировать его. Попробуйте пока отключить защиту компьютера, и если после этого Google Chrome запустится – покопайтесь в настройках Вашей защиты.

Бывает, что некоторые компоненты программы по разным причинам оказываются повреждены. Попробуйте переустановить Google Chrome – это должно помочь, но Ваши закладки Вы, вероятно, уже потеряли.

Иногда операционной системе почему-то кажется, что право запустить Ваш браузер имеет только администратор. Что ж, так и поступите – попробуйте запустить его от имени администратора, такая опция есть в контекстном меню.

Возможно, Google Chrome несовместим с некоторыми другими программами, и поэтому намеренно «не мешает» им. Покопайтесь в настройках браузера и уберите опцию запуска программы в режиме совместимости.

Возможна ситуация, при которой Google Chrome вроде как и запущен, однако Вы по некоторым причинам не видите этого и не можете им пользоваться. Загляните в Диспетчер задач, чтобы уточнить, не запущен ли сейчас хотя бы один из процессов этого браузера.

Наконец, еще один вариант – программное обеспечение, которое намеренно конфликтует с Вашим браузером. Попробуйте удалить программы, установка которых могла повлиять на работу Вашего браузера (ориентируйтесь по хронологии).

Браузер Google Chrome может не запускаться по нескольким причинам, среди которых воздействие вирусов или конфликт с каким-либо программным обеспечением, установленным на компьютере. Антивирусные программы и брандмауэры помогают защитить компьютер от вирусов и предотвратить распространение вредоносных программ, но они также могут стать причиной того, что браузер не может запуститься. Это связано с тем, что они могут блокировать некоторые программы, связанные с Интернет-соединениями, в том числе и Google Chrome.

Также причиной отказа запуска может быть поврежденный профиль браузера, нехватка памяти и др. Давайте более подробно рассмотрим все варианты.

Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP

Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: Сброс настроек сети в Windows 10. Или сделайте все как показано ниже.

Важно! Если у вас настроено подключение к провайдеру, или для выхода в интернет вы задавали какие-то статически настройки IP, то после сброса настроек скорее всего понадобится заново настроить подключение. Если вы не уверены, что сможете это сделать, то лучше не делайте сброс.. Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации

Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер):

Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер):

route -f

Перезагрузите компьютер и проверьте результат.

Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.

Не открываются сайты из-за файла hosts

Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts.

В проводнике перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.

Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10):

Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.

Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В 

Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки «Не удается получить доступ к сайту»

Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.

Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.

Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет), и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.

Еще несколько моментов:

  • Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
  • Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
  • Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.

Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!

317

Сергей

Решение проблем и ошибок

Причины появления ошибки

Несмотря на то что шанс «нарваться» именно на такую проблему довольно низок, всё равно многие люди с ней сталкиваются. Возникает она по разным причинам, которые не имеют общих свойств, а потому комплекс средств, позволяющих её решить, очень широк. Каждое действие юзера способно как приблизить его к положительному результату, так и наоборот, отдалить от него. Итак, самыми популярными причинами являются:

  • Неожиданные перезагрузки или серии неудачных запусков операционной системы. Это может включать и проблемы с электропитанием. Есть случаи, когда вспухшие конденсаторы в блоке питания компьютера могли спровоцировать такое поведение.
  • Включённый «быстрый запуск», который вместо полной выгрузки системы с оперативной памяти кладёт её образ, включающий основные запущенные службы.
  • Разряженная батарейка BIOS, вследствие чего все настройки, которые были изменены пользователем, за время работы за ПК сбросились на значения по умолчанию.
  • Неправильная конфигурация драйверов устройств.
  • Нарушение целостности системных файлов ОС.
  • Неудачное обновление или сброс системы.
  • Заражение вирусами.

Что делать если новый Гугл Хром не открывает страницы?

Почему не работает Google Chrome — переустановка браузера не помогает!

Устраняем проблемы с Google Chrome

Выполнять все действия нужно строго в написанной последовательности:

1. В свойствах ярлыка Google Chrome на рабочем столе после пути к программе впиши ключ –no-sandbox.

Пример: если путь к файлу запуска Google Chrome был:

C:UsersAppDataLocalGoogleChrome Applicationchrome.exe

то после адрес станет:

C:UsersAppDataLocalGoogleChrome Applicationchrome.exe –no-sandbox

2. Если описанные выше действия не исправили проблемы, удаляем браузер и после очистки компьютера от его остатков, снова устанавливаем его на ПК.

2.1. Через приложение для Windows “Установкаудаление программ” удаляем браузер Chrome.

2.2. Вручную удаляем остатки файлов профиля по пути: С:UserAppDataLocalGoogle

2.3. Перезагружаем компьютер и устанавливаем программу Ccleaner.

2.4. Запускаем Ccleaner и выполняем в ней чистку реестра и остатков файлов.

2.5. Перезагружаем компьютер и устанавливаем Хром.

все равно не помогло (

Выполните проверку системы на вирусы, загрузив ПК с помощью загрузочного диска LiveCD Drweb.

Спасибо большое! Помогло!

Спасибо большое! Всё помогло )

Круто! Реально работает совет.

Браузер сам открывает страницы: устранение проблемы

Для начала придется отыскать ту системную команду, которая инициирует процесс запуска интернет-браузера и открытия новых вкладок. Для этого перейдите в «Библиотеку планировщика заданий», предварительно зажав комбинацию клавиш Win+R и введя в возникшем окне команду taskschd.msc (Рисунок 3).

Рисунок 3. Окно командной строки с необходимой командой taskschd.msc

Вирусные процессы в планировщике заданий системы

После этого, вам необходимо обнаружить те самые созданные вредоносным ПО системные задания, из-за которых браузеры сами открывают вкладки с рекламой

Для того чтобы сделать это, обратите внимание на общий перечень

Выявить подобные процессы в системе иногда оказывается не так уж и просто, ведь такой вариант развития событий наверняка был предусмотрен при их создании. Нежелательные задания, открывающие рекламные страницы, иногда весьма тщательно замаскированы под совершенно обыкновенные, коих в браузере великое множество.

Но не спешите отчаиваться, ведь даже в этом случае есть рабочее решение. Несмотря на то, что вирусные задачи маскируются достаточно хорошо, у них все равно всегда находятся собственные характерные отличительные черты.

Во-первых, подобные задания всегда запускаются раз в пять-семь минут. Чтобы проверить это, достаточно, щелкнув по одному из процессов, перейти в раздел с триггерами и посмотреть, с какой частотой повторяется выбранная задача (Рисунок 4).

Вторым вероятным признаком является наличие в задании команды, инициирующей запуск какого-либо сайта. При всем при этом, из-за возможных разнообразного рода перенаправлений, это скорее всего будет не тот URL, который вы видите в адресной строке, когда браузер самопроизвольно открывает страницу с рекламой.

Рисунок 4. Окно триггеров заданий запуска браузера

Теперь, после того как вы благополучно отыскали нарушающие ваш покой вирусные задания, от них нужно каким-то образом избавляться. Их можно удалить, но лучше всего будет просто отключить, ведь у вас не получится располагать полной уверенностью, что это именно те вредоносные процессы.

Теперь, осталось лишь проверить, корректно ли работает веб-браузер после последних манипуляций. Если так, то поздравляем, но если нет, то попробуйте установить антивирусную программу, специально предназначенную для поиска вредоносных системных заданий.

Настройки автозапуска в браузере

Существует еще один возможный источник неприятностей – автозагрузка. Как раз при всякого рода изменениях в ее настройках браузер сам запускается и открывает новые страницы. В общем перечне процессов, инициируемых автоматически, также можно найти ту самую команду с URL адресом вредоносного веб-сайта, о которой шла речь выше.

Итак, исправляем неполадку. Проверяем автозагрузочный реестр на предмет разных подозрительных пунктов, после чего удаляем, а лучше – пока просто отключаем их (Рисунок 5). Для собственного удобства попробуйте воспользоваться специализированным софтом, который позволит без особого труда избавляться от вирусных программ.

Рисунок 5. Окно реестра с настройкой автозапуска браузера с рекламой

Проблемы с расширениями, дополнениями и другими элементами браузера

Как мы уже говорили несколько выше, проблема может также крыться в том, что вирус внедрился под видом некоего расширения или дополнения для вашего браузера. Для начала, откройте перечень всех имеющихся у вас расширений и проверьте его на предмет наличия каких-либо сомнительных дополнений, которые явно были установлены не вами. Возможно, именно они являются причиной того, что браузер открывает «левые» страницы. Это может сразу решить все возникшие трудности, но все же не всегда срабатывает.

В том случае, если предыдущие действия не принесли никакого эффекта, вам придется восстановить исходные параметры вашего веб-браузера. Правда стоит обговорить тот факт, что все остальные, в том числе и действительно полезные, дополнительные расширения, которые вы устанавливали, безвозвратно исчезнут. Такой расклад, скорее всего, будет мало вам приятен в краткосрочной перспективе, но ведь вы же хотите избавиться от вируса, а пока что это единственный доступный вариант.

Чтобы сделать это, вам нужно перейти в его настройки. Далее найдите параметр «сброс». В некоторых веб-браузерах можно также воспользоваться поиском, чтобы немного быстрее отыскать данную настройку. Затем, сбросьте настройки и перезапустите браузер. Если даже и все это оказалось бесполезно, попробуйте удалить веб-браузер, а затем установить снова: сейчас такая манипуляция скорее всего стала бы крайне полезна.

Удаление кеш файлов

Почему не работает Гугл Хром и ни одна страница не отвечает на запросы? Дело может быть в том, что нормальной работе браузера мешают накопившиеся данные. Частенько файлы кеш и cookie занимают значительное место в памяти устройства и тормозят работу Хрома, замедляют многие его процессы. Чтобы удостовериться, что Гугл в Гугл Хроме не работает именно по этой причине, попробуй открыть вкладку «Инкогнито» («Настройки» — «Новое окно в режиме «Инкогнито»). Если страничка открывается – значит, проблема в засорившемся кеше.
Что делать, если интернет-браузер Google Chrome не работает именно по этой причине? Нужно почистить кеш.

Открой последовательно «Настройки» — «Дополнительные инструменты» — «Удаление данных о просмотренных страницах»

  • Поставь отметку «За все время»
  • Выбери пункты «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов». С остальных пунктов отметки нужно снять
  • Нажми «Удалить данные»

Обнови вкладку

Почему перестал работать Google Chrome на Windows 10

Для того, чтобы возобновить работу программы, найдем причину поломки. Их может быть несколько, в число самых распространенных входят:

Запущенный процесс Хрома. Если программа уже открыта, ничего не мешает вам открыть её вновь и создать новое окно. Однако при нарушении системных процессов, или, проще говоря, когда браузер завис при работе или попытке его закрыть, запуск нового процесса может блокироваться.

  • Проблемы с интернетом – распространенная причина неполадок. В таком случае программа запустится, но дальше панели закладок и сохраненных страниц вы продвинуться не сможете.
  • Конфликты модулей также могут стать причиной некорректной работы браузера. В Хроме имеется возможность установить сразу несколько модулей, которые могут конфликтовать между собой. Проверить наличие конфликта можно при помощи странички chrome://conflicts
  • Ошибка, связанная с папкой User Data. Слишком большое количество пользователей и их настроек может стать причиной медленной работы и даже сбоя утилиты.
  • Вирусная атака, присутствие агрессивных рекламных агентов. Рекомендуется периодически сканировать ПК на предмет вирусов и просто не соваться на сомнительные сайты.
  • Конфликт с защитной системой. Хром обладает своей системой защиты, однако не всегда она срабатывает в нашу пользу. Часто могут блокироваться вполне безопасные сайты, так как их элементы попадают под алгоритмы вычисления угрозы для ПК.

Исправление проблемы DNS

DNS (Domain Name System) — это служба, которая отвечает за связь между компьютером и запрашиваемым доменом. Фактически, отправляя запрос в интернет, браузер сначала попадает на сервер DNS, который направляет его к необходимому ресурсу. Если сервис, который использует провайдер по умолчанию, или внутренняя служба компьютера испытывают проблемы в своей работе, соединение с сайтами может быть нарушено. В случае проблем сервера стандартный DNS необходимо заменить на работающий в настройках компьютера, а если неполадки возникли в программном коде — сбросить кэш и перезагрузить компьютер.

Для изменения предпочитаемого сервера DNS необходимо прописать его адрес в соответствующих настройках соединения:

Для очистки кэша службы используется командная строка:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win+X и в выпавшем меню Windows выбираем пункт с названием «Командная строка (администратор)». Приписка в скобках очень важна, иначе у терминала не будет достаточно прав для запуска большинства управляющих команд.

  2. В терминале вводим и запускаем клавишей Enter команду ipconfig /flushdns.

  3. Перезагружаем компьютер, чтобы служба DNS запустилась без старых данных.

Кеш DNS

Иногда подобные ситуации могут быть связаны с системными сбоями, которые повреждают сохраненный на персональном компьютере кэш распознавателя DNS. DNS устанавливает связь между Ip-адресом сервера сайта и ссылкой на него. Если с данным сервисом возникнут какие-либо проблемы – Google Chrome будет «видеть» страницы, но не сможет их загрузить.

Если ваш Гугл Хром некоторое время грузит, но не открывает некоторые веб-страницы, попробуйте выполнить следующее:

  1. Одновременно нажмите клавиши R и Windows на своей клавиатуре, чтобы вызвать диалоговое окно.
  2. Введите «cmd» в пустое текстовое поле и нажмите Энтер или кнопку «Ok».
  3. В открывшуюся командную строку Windows необходимо ввести или скопировать следующее: «ipconfig /flushdns» и нажать Энтер.
  4. Закройте консоль.

С помощью данной команды вы очистите cache распознавателя ДНС на вашем компьютере, чтобы Хром мог корректно распознавать запросы на подключение к сайтам.

Статические маршруты

Это вид маршрутизации, в котором при определенной конфигурации маршрутизатора, маршруты определяются в явном виде. Они представляют собой внесенный администратором путь, передающий пакеты из точки “А” в точку “Б”. У вас не работает определенный сайт, или вы не можете открыть страничку ни в одном браузере.

Сейчас зачастую провайдеры используют “VPN” (Виртуальная частная сеть). Выглядит это так: дома два компьютера, один из них подключен к интернету посредством роутера, модема или специального кабеля, а второй подсоединен к первому, подключаясь к интернету на первом ПК, связь с ним пропадет. Это и станет причиной, по которой не открывается страница.

Приведем пример прописывания статического маршрута.

  • Локальная сеть 192.168.1.0/24
  • IP адрес компьютера с VPN соединением (назовем его “А”) 192.168.1.2
  • IP второго компьютера без VPN 192.168.1.3 (его мы назовем “Б”)
  • IP модема 192.168.1.1
  1. Прописываем маршрут на ПК или лэптопе с “VPN”, чтобы он мог видеть девайс “Б” с подключенным интернетом.
  2. Нажатием клавиш “Win + R” вызываем окно “Выполнить” и прописываем там “cmd”.
  3. В открывшемся экране прописываем команду: route –p add 192.168.1.0 mask 255.255.255.0 192.168.1.1
  4. Перезагружаем гаджет и открываем нужную вам страницу.

Почему Гугл Хром не запускается

Для каждой нестандартной ситуации есть свои причины. То же самое касается и работы программ. Если браузер перестал запускаться, то подобное поведение может быть вызвано несколькими причинами и не всегда так просто выделить одну. Это не всегда подвластно даже специалистам, не говоря уже об обычных пользователях. Но сам факт того, что веб-обозреватель не работает, наталкивает на следующие факторы нестабильности:

  • наличие вирусов на компьютере, которые поражают системные файлы программ;
  • захламленность компьютера, из-за чего нехватка оперативной памяти не позволяет запускать Google Chrome;
  • защищенные настройки брандмауэра;
  • неправильный путь ярлыка при запуске программы;
  • перенасыщенность настроек и расширений в Гугл Хроме, которые привели к разладу его работы;
  • блокировка антивирусной программой.

На самом деле причин может быть еще больше, но мы перечислили те, с которыми может справиться обычный пользователь, без привлечения специалиста. Однако чтобы отыскать ту самую «занозу», необходимо перепробовать один, два, а может и все способы, пока не устраните проблему и браузер снова станет запускаться. Найдите свободное время и приступите к решению проблемы.

Проверка работоспособности интернета

Если браузер не открывает страницы, диагностику необходимо начинать с проверки подключения к интернету. Вполне возможно, что проблемы на стороне провайдера, а не у вас

И первое, на что нужно обратить внимание — это значок сети. Когда он «чистый», без дополнительных символов, это означает, что с соединением всё в порядке (по крайней мере, так считает операционная система)

Но если на иконке сети появился красный крест или жёлтый восклицательный знак, подключение к сети или интернету отсутствует.

Красный крест на значке сети означает, что подключение отсутствует

Кроме того, необходимо попробовать доступ к разным сайтам — вполне возможно, что провайдер или госучреждения заблокировали какие-то ресурсы. Так бывает, если сервисы уличены в нарушении законодательства.

Чтобы окончательно удостовериться, нужно попробовать другие браузеры и приложения. Такие программы как Skype, Viber и прочие не используют стандартные протоколы соединения, а создают каналы связи со своими серверами. Это поможет понять, в чём проблема: не работает подключение к интернету или в целом возникли неполадки отдельных протоколов.

Воздействие вирусов и конфликты программного обеспечения

В Google Chrome есть простой инструмент, с помощью которого можно вычислить программы, негативно влияющие на работу браузера. Для этого достаточно в адресной строке ввести следующий запрос «chrome://conflicts
».

На рисунке, приведенном выше видно, что Хром нашел 130 модулей, загруженных в браузер. При этом конфликтов ни с одним из модулей не обнаружено.

Если же конфликты со сторонним программным обеспечением есть, то Chrome отобразит их на этой странице. Также в этом списке могут присутствовать обнаруженные вирусы.

Чтобы устранить эти конфликты нужно отключить, обновить или удалить проблемные программы. Если обнаружены вредоносные программы, то в обязательном порядке нужно почистить компьютер с помощью какой-либо антивирусной программы. Google Chrome сам предложит действия, которые нужно выполнить, чтобы устранить каждую проблему.

Способы устранения возникшей неполадки

Способ 1: перезагрузка компьютера

В системе элементарно мог произойти сбой, в результате которого нужные процессы браузера Google Chrome были закрыты. Нет смысла самостоятельно искать и запускать эти процессы, ведь обычная перезагрузка компьютера позволяет решить эту проблему.

Способ 2: чистка компьютера

Одна из наиболее вероятных причин отсутствия корректной работы браузера – действие на компьютере вирусов.

В этом случае потребуется потратить некоторое время на проведение глубокого сканирования с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt. Все найденные угрозы необходимо устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 3: просмотр свойств ярлыка

Как правило, большинство пользователей Google Chrome запускают браузер с ярлыка на рабочем столе. Но немногие догадываются, что вирус может подменить ярлык, изменив адрес исполняемого файла. В этом нам и потребуется убедиться.

Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Chrome и в отобразившем контекстном меню щелкните по кнопке «Свойства».

Во вкладке «Ярлык» в поле «Объект» убедитесь, что у вас выставлен адрес следующего типа:

«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe»

При ином раскладке вы можете наблюдать совершенно иной адрес или небольшое дополнение к реальному, которое может выглядеть примерно так:

«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe —no-sandbox «

Подобный адрес говорит, что у вас выставлен неверный адрес исполняемого файла Google Chrome. Изменить его можно как вручную, так и заменить ярлык. Для этого перейдите к папке, в которой установлен Google Chrome (адрес выше), а затем щелкните по иконке «Chrome» с надписью «Приложение» правой кнопкой мыши и в отобразившемся окне выберите пункт «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)».

Способ 4: переустановка браузера

Прежде чем переустанавливать браузер, его обязательно необходимо не просто удалить с компьютера, а сделать это емко и комплексно, захватив вместе оставшиеся папки и ключи в реестре.

Для удаления Google Chrome с компьютера рекомендуем вам воспользоваться специальной программой Revo Uninstaller, которая позволит сначала выполнить удаление программы встроенным в Chrome деинсталлятором, а затем собственными силами выполнить сканирование на поиск оставшихся файлов (а их останется много), после чего программа легко их удалит.

И, наконец, когда удаление Chrome будет завершено, можно приступать к загрузке новой версии браузера. Здесь есть один небольшой нюанс: некоторые пользователи Windows сталкиваются с проблемой, когда на сайте Google Chrome автоматически предлагается скачать не ту версию браузера, что вам нужна. Безусловно, после установки браузер корректно работать не будет.

На сайте Chrome предлагается две версии браузера для Windows: 32 и 64 бит. И вполне можно предположить, что на ваш компьютер до этого была установлена версия не той разрядности, что у вашего компьютера.

Если вы не знаете разрядность своего компьютера, откройте меню «Панель управления», выставьте режим просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Система».

В открывшемся окне около пункта «Тип системы» вы сможете увидеть разрядность вашего компьютера.

Под кнопкой «Скачать Chrome» вы увидите предлагаемую версию браузера

Обратите внимание, если она отличается от разрядности вашего компьютера, еще чуть ниже щелкните по кнопке «Скачать Chrome для другой платформы»

В открывшемся окне вам будет предложена для загрузки версия Google Chrome с правильной разрядностью. Загрузите ее на компьютер, а затем выполните установку.

Способ 5: откат системы

Если еще некоторое время назад браузер работал нормально, то проблему можно устранить, выполнив откат системы к той точке, когда работа Google Chrome не доставляла неудобств.

Для этого открываем «Панель управления», устанавливаем режим просмотра «Мелкие значки» и открываем раздел «Восстановление».

В новом окне вам потребуется щелкнуть по пункту «Запуск восстановления системы».

На экране отобразится окно с доступными точками восстановления. Выберите точку из того периода, когда проблем в работоспособности браузера не наблюдалось.

В статье приведены основные способы решения проблем с браузером в порядке возрастания. Начните с самого первого способа и продвигайтесь далее по списку. Надеемся, благодаря нашей статье вы достигли положительного результата.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Очистка списка маршрутов и сброс параметров TCP/IP

Соединение между браузером и сайтом проходит по «протоптанным дорожкам» — узлам, из которых состоит маршрут. Иногда один из узлов маршрута может выйти из строя, соответственно, весь путь запроса нарушается. В таком случае необходимо очистить список маршрутов, для того чтобы браузер нашёл новый:

  1. Открываем командную строку, как в примере выше.
  2. Вводим команду route -f и запускаем её кнопкой Enter.

И последней возможностью восстановления нормальной работы браузера является сброс параметров TCP/IP. Для этого необходимо в той же командной строке поочерёдно ввести две команды:

  • netsh winsock reset;
  • netsh int ip reset.

Дальше в обязательном порядке перезагружаем компьютер и вновь пробуем работу браузера.

Видео: как сбросить настройки TCP/IP

Исправить ситуацию, когда Google Chrome не отображает сайты, очень просто. Необходимо следовать инструкциям выше, и любимый обозреватель будет работать как часы.

Интернет-соединение

В большинстве случаев, в Гугл Хроме не открываются страницы из-за плохого интернет-соединения или его полного отсутствия. Почему скорость передачи данным может быть недостаточной?

  • Если мы имеем дело с мобильным интернетом, сигнал может блокировать препятствие или сбой произошел из-за плохих погодных условий – вот почему не открывается браузер
  • Интернет медленно грузит, так как скорость приостановлена провайдером – например, из-за просрочки платежа или технических сбоев
  • Браузер долго грузит странички, так как слетели настройки интернета на устройстве
  • Не загружаются веб-странички, так как неисправен Wi-Fi роутер или другое оборудование, обеспечивающее сигнал

Если Гугл Хром не работает и не открывает сайты и настройки, в первую очередь стоит проверить именно этот параметр.

Возможно проблемы связаны с отключенным скриптом, для исключения этой возможности вам нужно включить Javascript в Хроме.

Обновление программы

Почему на телефоне Андроид не работает Google Chrome? Самая распространенная причина – пользователь забыл установить пакет обновлений. Наличие новой версии можно проверить в Play Маркете – магазине игр и приложений для этой платформы.
Проблема с отсутствием обновлений актуальна не только для владельцев мобильных устройств. Наличие новой версии стоит проверить и пользователям ПК и ноутбуков. Вот как это сделать:

Открой последовательно «Настройки» — «Справка» — «О браузере»

Система начнет проверять наличие обновлений

Если новая версия доступна – нажми «Перезапустить»

Если такая кнопка не появилась – ты используешь новейшую версию

Если у тебя не получилось обновить браузер таким способом, можно попробовать удалить его и заново скачать Гугл Хром.

Способы устранения возникшей неполадки

Способ 1: перезагрузка компьютера

В системе элементарно мог произойти сбой, в результате которого нужные процессы браузера Google Chrome были закрыты. Нет смысла самостоятельно искать и запускать эти процессы, ведь обычная перезагрузка компьютера позволяет решить эту проблему.

Способ 2: чистка компьютера

Одна из наиболее вероятных причин отсутствия корректной работы браузера – действие на компьютере вирусов.

В этом случае потребуется потратить некоторое время на проведение глубокого сканирования с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt. Все найденные угрозы необходимо устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 3: просмотр свойств ярлыка

Как правило, большинство пользователей Google Chrome запускают браузер с ярлыка на рабочем столе. Но немногие догадываются, что вирус может подменить ярлык, изменив адрес исполняемого файла. В этом нам и потребуется убедиться.

Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Chrome и в отобразившем контекстном меню щелкните по кнопке «Свойства».

Во вкладке «Ярлык» в поле «Объект» убедитесь, что у вас выставлен адрес следующего типа:

При ином раскладке вы можете наблюдать совершенно иной адрес или небольшое дополнение к реальному, которое может выглядеть примерно так:

«C:Program FilesGoogleChromeApplicationchrome.exe —no-sandbox «

Подобный адрес говорит, что у вас выставлен неверный адрес исполняемого файла Google Chrome. Изменить его можно как вручную, так и заменить ярлык. Для этого перейдите к папке, в которой установлен Google Chrome (адрес выше), а затем щелкните по иконке «Chrome» с надписью «Приложение» правой кнопкой мыши и в отобразившемся окне выберите пункт «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)».

Способ 4: переустановка браузера

Прежде чем переустанавливать браузер, его обязательно необходимо не просто удалить с компьютера, а сделать это емко и комплексно, захватив вместе оставшиеся папки и ключи в реестре.

Для удаления Google Chrome с компьютера рекомендуем вам воспользоваться специальной программой Revo Uninstaller, которая позволит сначала выполнить удаление программы встроенным в Chrome деинсталлятором, а затем собственными силами выполнить сканирование на поиск оставшихся файлов (а их останется много), после чего программа легко их удалит.

И, наконец, когда удаление Chrome будет завершено, можно приступать к загрузке новой версии браузера. Здесь есть один небольшой нюанс: некоторые пользователи Windows сталкиваются с проблемой, когда на сайте Google Chrome автоматически предлагается скачать не ту версию браузера, что вам нужна. Безусловно, после установки браузер корректно работать не будет.

На сайте Chrome предлагается две версии браузера для Windows: 32 и 64 бит. И вполне можно предположить, что на ваш компьютер до этого была установлена версия не той разрядности, что у вашего компьютера.

Если вы не знаете разрядность своего компьютера, откройте меню «Панель управления», выставьте режим просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Система».

В открывшемся окне около пункта «Тип системы» вы сможете увидеть разрядность вашего компьютера.

Под кнопкой «Скачать Chrome» вы увидите предлагаемую версию браузера

Обратите внимание, если она отличается от разрядности вашего компьютера, еще чуть ниже щелкните по кнопке «Скачать Chrome для другой платформы»

В открывшемся окне вам будет предложена для загрузки версия Google Chrome с правильной разрядностью. Загрузите ее на компьютер, а затем выполните установку.

Способ 5: откат системы

Если еще некоторое время назад браузер работал нормально, то проблему можно устранить, выполнив откат системы к той точке, когда работа Google Chrome не доставляла неудобств.

Для этого открываем «Панель управления», устанавливаем режим просмотра «Мелкие значки» и открываем раздел «Восстановление».

В новом окне вам потребуется щелкнуть по пункту «Запуск восстановления системы».

На экране отобразится окно с доступными точками восстановления. Выберите точку из того периода, когда проблем в работоспособности браузера не наблюдалось.

В статье приведены основные способы решения проблем с браузером в порядке возрастания. Начните с самого первого способа и продвигайтесь далее по списку. Надеемся, благодаря нашей статье вы достигли положительного результата.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации