Андрей Смирнов
Время чтения: ~18 мин.
Просмотров: 2

Зона завершения аренды и парковки делимобиль

Как пользоваться и где можно ездить

Знаки бесконечность (или перевернутые восьмерки) означают, что в этой области много машин. Масштабируете карту до определенного уровня пока не увидите значки транспортных средств.

Показана карта города Москвы, здесь видны оранжевые зоны — это зоны, в пределах которых можно завершать аренду. Если немного уменьшить масштаб, то можно увидеть в пределах какой зоны можно передвигаться.

Самый большой радиус с темно-оранжевой линией — это зона эксплуатации. В пределах этой зоны можно ездить. Выезжать за нее запрещено. В центре видна область со светло-оранжевой линией, это Москва — внутри нее можно завершить аренду. Разумеется, в своих городах — свои зоны эксплуатации и парковки. Ориентируйтесь на приложение, чтобы не ошибиться.

Итак, Вы нашли близлежащий авто, жмёте забронировать.

На картинке видны тарифы — поминутный и тариф суточный.

Что касается тарифов. У Делимобиля поминутных тарифа 2 — Базовый и Сказка. По умолчанию, при регистрации активируется базовый тариф. И в дальнейшем при регистрации будет показаны цены именно для этого тарифа. Если захотите перейти на тариф Сказку (там финансовая ответственность отсутствует), то нужно писать в техподдержку. В текущем моменте, перед выбором авто, выбрать тот или иной поминутный тариф нельзя.

Также указано количество топлива и адрес, где стоит машина. На картинке уровень топлива на нуле. Вам нужно будет сразу ехать на заправку. О том как заправлять Делимобиль писали в другой статье. Поэтому, если у Вас нет времени для поездки на АЗС, то лучше выбрать авто, где есть топливо в баке.

Жмете на кнопку ЗАБРОНИРОВАТЬ и идёте к машине.

Время бронирования – в каршеринге «Делимобиль» на это даётся 20 минут, чтобы после резерва машины дойти до нее и начать поездку. Если 20 минут Вам не хватило, начинается платное ожидание по ставке 2.5 р/мин.

Подходите к машине и нажимаете ОСМОТР. После этого, машина откроется. На осмотр даётся 3 минуты.

Проверить нужно состояние кузова с разных сторон, грязь в салоне, наличие необходимых документов и др.

Если есть какие-либо повреждения снаружи или внутри, нужно нажать на соответствующую кнопку и приложить фотографии. Если всё в порядке, то принимаете акт приема/передачи авто и начинаете аренду.

После того, как нажмёте кнопку подписать, машина издаст 2 звуковых сигнала и разблокирует замок зажигания. Активируется режим поездки и соответствующий тариф.

Чтобы завершить аренду или перейти в режим ожидания, нужно нажать на соответствующую кнопку в приложении.

Время ожидания – это когда нужно сделать перерыв в поездке, чтобы закрыть машину, и потом снова сесть в нее. Всё время, пока машина находится в режиме ожидания, она будет доступна только Вам.

После окончания поездки, система посчитает количество потраченных минут и напишет итоговую сумму.

Это были основные моменты по регистрации и использованию каршеринга Делимобиля. Теперь рассмотрим, сколько стоит минута и где вообще можно ездить.

Вот еще 2 полезных видео. Здесь люди подробно рассказывают как они арендовали машину Делимобиля, осматривали ее и завершали поездку со всеми необходимыми пояснениями.

Процедура каршеринга

Каждая каршеринговая компания в процессе оказания услуги руководствуется своими индивидуальными правилами, то есть предоставляет авто на индивидуальных условиях. Несмотря на это, существует общий алгоритм предоставления проката. Он состоит из нескольких основных этапов, примерно одинаковых для каждой современной компании.

Регистрация у оператора

Чтобы воспользоваться транспортным средством, предварительно осуществляется обязательная регистрация. Сделать это можно не только на официальном сайте компании, но также в специализированном приложении, скачать которое можно в Google Play или App Store.

Без мобильного приложения в каршеринге не обойтись. Здесь осуществляются все самые основные процессы, фиксируются операции и время аренды.

В процессе регистрации проводится стандартный процесс активации через электронную почту. На нее будет отправлено специальное сообщение о документах, которые потребуется загрузить для последующей проверки. После этого осуществляется подписание электронного договора.

Поиск автомобиля

Перед поиском и бронированием автомобиля требуется удостовериться в том, что к аккаунту привязана банковская карта, с помощью которой можно будет оплачивать поездки.

Если используется поминутная тарификация, оплата будет сниматься по завершении использования авто. Если суточная, стоимость с карты спишется перед началом аренды. После привязки карты выполняется следующая последовательность действий:

  1. При помощи установленных при регистрации логина и пароля осуществляется вход в мобильное приложение.
  2. Открывается карта города, чтобы найти поблизости расположенное авто.
  3. Нажимается значок с найденным авто, после чего автоматически отобразится адрес, где находится машина.
  4. Обязательно нужно проверить уровень топлива.
  5. Если все устраивает, подбирается тип аренды – поминутный или посуточный.
  6. Нажимается кнопка «Забронировать».

После проведенных действий можно направиться к выбранному автомобилю. Тариф оплаты начнет фиксироваться не после бронирования, а только после первичной активации машины.

Осмотр автомобиля

Автомобиль перед использование нужно внимательно осмотреть на предмет разных внешних повреждений. Если ничего подобного не было обнаружено, при помощи приложения нужно открыть автомобиль и проверить его состояние внутри.

Обязательно нужно проверить наличие документов в бардачке:

  • полис ОСАГО;
  • топливная карта;
  • СТС на авто.

Если в процессе осмотра обнаруживаются некоторые повреждения, царапины и вмятины, стоит сразу связаться с сотрудниками колл-центра. Если же все в порядке, принимается акт приема-передачи авто, и можно начинать движение.

Пользование автомобилем

Чтобы начать процесс движения, необходимо просто повернуть ключ зажигания, находящийся в замке. Перемещаясь по городу, обязательно нужно соблюдать правила дорожного движения. Все назначенные штрафы пользователь будет оплачивать самостоятельно. Если требуется совершить временную остановку, автомобиль просто паркуется в разрешенном месте. Нужно выключить двигатель, закрыть дверь, а саму машину перевести в режим ожидания.

Если в процессе использования авто на панели отразилась лампочка, свидетельствующая о недостатке топлива, потребуется произвести дозаправку. Для этой цели необходимо найти одну из рядом расположенных заправочных станций. Использовать нужно только те заправки, что отражаются в мобильном приложении. Подъехав на одну из них, нужно связаться с сотрудником компании и получить от него специальный пин-код. Его требуется сообщить работнику АЗС.

Не стоит раздражаться, если приходится заправлять авто самостоятельно. За осуществление данного процесса операторы предоставляют некоторое количество бесплатных минут пользования машиной.

Прекращение аренды

Для завершения поездки потребуется выполнить следующие действия:

  • отыскать рядом расположенную парковку;
  • установить на ней транспортное средство;
  • отключить двигатель;
  • поставить трансмиссию в «Р» режим;
  • выйти из авто и закрыть его при помощи приложения.

На этом этапе прокат считается завершенным.

Штрафы каршеринга, понижение в классе, блокировка (бан) пользователя, штрафы с процентами, отсуствие скидок на штрафы, повторные нарушения и дикие суммы за парковку на газоне.

При всей кажущейся доступности каршеринг в России может поразить неподготовленного водителя удивительной системой наложения штрафов, суммами штрафов и порядком их взимания.

1. Штраф ГИБДД со скидкой только не в каршеринге — водитель каршеринга часто не имеет доступа к скидке 50% но еще и оплачивает дополнительный процент сверх обычного штрафа.

2. Любой штраф в каршеринге всегда повторный — если до вас кто-то на автомобиле уже серьезно превышал скорость или проезжал на красный свет ваше нарушение будет квалифицироваться как повторное и наказываться соответствующе.

3. В каршернинге водитель юридическое лицо — В России действует система штрафов ГИБДД подразумевающая разделение отвественности между физическими лицами, должностными лицами и юридическими лицами. Для юридических лиц штрафы за некоторые правонарушения в десятки раз строже чем для физических. Пример. парковка на газоне для юридических лиц в Москве подразумевает штраф в 300 000 р. Водитель каршеринга исполняет юридического лица так как машина зарегистрирована на компанию.

4. Штрафы ГИБДД + штрафы каршеринга

Важно понимать что нарушая ПДД за рулем автомобиля каршеринга вы нарушаете и административные нормы и внутренние правила компании оператора каршеринга. И то и другое придется оплачивать.

5. Помимо штрафов ГИБДД есть у каршеринга есть собственные правила — не курить, не дрифтить, не портить салон и т,д. Нарушение этих и подобных им норм ведет к крупным штрафам.

6. Одна из внутренних форм штрафов в каршеринге бан пользователя или понижение в классе. Это означает что нарушив некоторые правила водитель не сможет некоторое время арендовать машины и для него будет закрыт престижный сегмент автомобилей.

Компании, предоставляющие услуги премиального каршеринга

Далеко не каждый каршеринг имеет в своем распоряжении автомобили класса люкс. Это не только затратно со стороны технического обслуживания, но и со стороны согласования условий пользования.

Яндекс.Драйв

Стать участником системы могут только клиенты, которым на момент аренды исполнилось 26 лет. При этом стаж вождения должен составлять минимум 5 лет. Так компания заботится о безопасности на дорогах и ограничивает круг лиц, которые могут представлять угрозу. В обязательном порядке подробно рассматривается история вождения. При наличии серьезных ДТП и конфликтных ситуаций доступ к системе скорее всего будет ограничен.

Яндекс.Драйв предлагает платить только за передвижение. Средняя стоимость минуты аренды авто в движении составит от 20 до 60 рублей. Минута ожидания составит 20 рублей. Стоянки и парковки, доступные в домашней зоне, не тарифицируются. Ночное ожидание бесплатное. Есть возможность аренды авто посуточно.

YouDrive

Воспользоваться арендой премиальных авто в системе YouDrive можно только после подтверждения своего рейтинга, что доступно постоянным клиентам. Пользователю необходимо быть участником системы не менее 3 месяцев, причем серьезные нарушения и штрафы должны отсутствовать. Также к водителям предъявляются более строгие требования: стаж вождения от 3 лет, а возраст – от 25 лет.

В системе имеется система баллов, оценивающая уровень вождения, а также ответственность пользователя. Только после достижения определенного количества баллов появится возможность доступа к премиум авто.

Автопарк состоит из таких машин: Mercedes-Benz A180, BMW X2, Mini Cooper, BMW 2 series, а также электромобиль BMW-i3. Последнее авто является трендовым, так как сейчас вес мир постепенно переходит на альтернативное топливо, заботясь о состоянии окружающей среды.

Суточная аренда BMW 2 series составляет около 7000 рублей, при этом минута в движении стоит 12 р, а в ожидании – 3,5 р. Стоимость аренды остальных авто находится в пределах этих цифр.

BelkaCar

Чтобы стать арендатором люксового авто, необходимо иметь стаж вождения от 6 лет, а также возраст от 25 лет. Автопарк компании представлен авто Mercedes-Benz CLA. В будущем планируется расширить перечень доступных машин новыми моделями спорткаров.

Поминутная аренда составляет по 14 рублей, в режиме ожидания – 4 рубля. Тариф предполагает 100 км. Если лимит превышен, каждый последующий километр тарифицируется по 16 р дополнительно.

Расширена система штрафов, поэтому данную информацию необходимо изучить до того момента, как автомобиль будет забронирован.

Car5

Система предлагает для аренды корейский седан Genesis G80. Компания дорожит собственной репутацией, поэтому все автомобили премиум класса идут без опознавательных знаков бренда каршеринга. Чтобы стать участником системы, необходимо:

  1. Заполнить дополнительную анкету на сайте, где потребуется указать место работы, должность и стаж.
  2. Прикрепить две банковские карты, данные которых будут совпадать с личными данными.
  3. Прислать несколько фото водительского удостоверения, а также места регистрации, что указано в паспорте.

Есть и другой путь. Доступ к премиальным авто открыт тем пользователям, которые пользуются услугами каршеринга более 1 года, а также имеют 5 уровень в системе. Бонусные баллы начисляются за адекватное пользование услугой, бережное отношение к машине, а также отсутствие штрафов.

Одна минута в движении обойдется пользователям от 15 р, а в режиме ожидания – 4 р. Есть возможность посуточной аренды. При превышении лимита в 100 км в сутки, осуществляется дополнительная тарификация каждого последующего километра по 5 р.

Anytime

Отличительной особенностью Энитайм является тот факт, что отсутствует бесплатная парковка. Пользователю придется самостоятельно выбирать места, где можно оставить авто. К аренде доступны такие авто: BMW 320i, Audi A3 и Audi Q3, а также Мазератти. Стоимость зависит от марки авто:

  1. BMW 320i – движение – 16 р/мин, ожидание – 4 р/мин.
  2. Audi A3 и Audi Q3 – движение 13 р/мин, ожидание – 3 р/мин. Есть возможность посуточной аренды, что составляет 4000 р.

В случае превышения суточного лимита в 100 км, осуществляется дополнительная оплата каждого последующего километра по 13 р.

Условия компании

Условия аренды автомобилей «Делимобиля» примерно такие же, как и у других каршеринговых компаний:

  1. Перед началом движения необходимо осмотреть автомобиль снаружи и внутри. Если обнаружены какие-то дефекты: повреждения кузова, сломанные детали, грязь в салоне, отсутствие документов – клиент обязан сделать фотоотчет и оповестить оператора.
  2. Цена поминутной аренды динамичная, то есть изменяется в течение суток. Также она зависит от выбранного тарифа, модели автомобиля и города использования.
  3. В стоимость аренды включены: топливо, ОСАГО, парковка на платных муниципальных стоянках, техобслуживание и мойка автомобиля.
  4. Первые 20 минут бронирования бесплатны. Они даются на то, чтобы пользователь смог дойти до авто и провести осмотр.
  5. Оплата аренды происходит в безакцептном порядке: средства автоматически списываются с привязанной к аккаунту банковской карты. Это распространяется не только на плату за аренду, но и на разного рода штрафы.
  6. При необходимости заправлять автомобиль можно на АЗС «Лукойла» и EKA по топливной карте. На остальных заправках придется оплачивать самостоятельно, но после предоставления фотоотчета, подтверждающего пополнение бензобака, можно получить денежную компенсацию. А при заправке свыше 20 литров компания начисляет бонусы, компенсирующие расходы на потраченное время.
  7. Ответственность за ДТП лежит на водителе. Если клиент попал в аварию по своей вине, то придется компенсировать некоторую сумму согласно страховой франшизе. Подробнее об ответственности при ДТП будет ниже.

Возможные проблемы

В Делимобиль
ошибка приложения может возникнуть по ряду причин:

  • Технические
    характеристики используемого устройства изначально не соответствуют требованиям
    программы;
  • Вышло
    обновление, которое пользователь еще не установил;
  • При
    первом запуске автолюбитель не одобрил все запрашиваемые уровни доступа – это
    частая причина того, что приложение Делимобиль не определяет местоположение;
  • Возникли
    неполадки смартфона, не связанные непосредственно с программой;
  • Мобильное
    устройство устарело и уже не соответствует минимальным требованиям утилиты.

Если решить проблему самостоятельно не получается, не надо спешить нести телефон в сервисный центр. Лучше всего – связаться со службой поддержки каршеринга и описать затруднения, возникшие при работе с программой. В ряде случаев утилита может работать некорректно из-за критической ошибки, которую в срочном порядке устраняют разработчики, а иногда достаточно последовать инструкциям оператора, чтобы устранить причину, по которой у Делимобиль не работает приложение.

Каршеринг «Делимобиль» в Москве

Парк автомобилей оператора, которые предоставляются в распоряжение клиентов в Москве и Московской области, состоит из более чем 1500 автомобилей (в основном Hyundai Solaris). Главным преимуществом Московского каршеринга является доступность городских бесплатных парковок.

Зона покрытия оператора сервиса включает в себя Москву и Московскую область. Территорию, в пределах которой можно завершить аренду транспортного средства, можно онлайн проследить по карте оператора (мобильное приложение) и в 2018 году она включает в себя следующие парковки:

  • разрешенные условиями договора парковки, расположенные не далее, чем 1км от ближайшей станции метро;
  • города Московской области: Путилково, Куркино, Химки, Долгопрудный, Мытищи, Красногорск;
  • аэропорты. Каждый аэропорт предполагает особые правила использования парковок:
    • Внуково. В этом аэропорту завершить аренду можно или в закрытом паркинге, обозначенном на карте оператора, либо на улице. Оставить автомобиль можно в любом разрешенном месте, ограничений по количеству автомобилей сервиса не предусмотрено;
    • Домодедово. Въезд и выезд на парковку осуществляется в автоматическом режиме, оставлять транспортное средство можно только на парковке Р4;
    • Шереметьево. Завершить аренду можно на любом месте 2 этажа парковки терминала D;
  • парковки возле торговых центров:
    • Мега Белая Дача (14 км от МКАД);
    • Крокус Сити Молл (65-66 км от МКАД);
    • VEGAS (24км от МКАД);
    • Мега Теплый Стан (41 км от МКАД);
    • Мега Химки;
    • Ашан Медведково (91 км от МКАД);
    • ТЦ Весна (84 км от МКАД);
    • ТЦ Восточный Ветер (105 км от МКАД).

Если транспортное средство будет оставлено за пределами зоны действия оператора, то водитель автомобиля будет оштрафован операторов в соответствии с условиями, прописанными в договоре и перемещение автомобиля на разрешенную стоянку будет осуществлено за его счет.

Где можно ездить и парковать

Зона поездки

Зона аренды Делимобиля в Екатеринбурге помечена оранжевой линией с самым большим радиусом. Сюда входит весь город Екатеринбург, аэропорт Кольцово, Каменск-Уральский, Ирбит, Нижний Тагил, Верхняя Салда и большой массив близлежащих поселков.

Зона парковки

Зона завершения аренды Делимобиля (или зона парковки) в Екатеринбурге также помечена оранжевыми линиями. Это области внутри самого города и ряд отдаленных районов.

Зона парковки постепенно расширяется в связи расширением автопарка. Так, согласно последним изменениям, парковать машины Делимобиля можно в следующих местах:

  • Мкр. «Широкая речка» (расширение от ЖК «Аврора» по ул. Анатолия Муранова и по ул. Светлореченской)
  • Мкр. «Химмаш» по ул. Грибоедова
  • Мкр. «Химмаш» по ул. Славянская
  • ЖК «Светлый»
  • ЖБИ
  • Синие камни
  • Солнечный
  • Вторчермет
  • Сортировка

Пояснение: зона парковки сильно меньше чем зона эксплуатации. То есть, в некоторые районы Вы можете доехать, но припарковать машину там нельзя. Ориентируйтесь на зоны в приложении. 

Парковаться можно только в разрешенных местах и на бесплатных парковках. Запрещено парковаться на:

  1. закрытых парковках со шлагбаумами
  2. специализированных парковках, где для выезда требуется специальное разрешение
  3. парковках, где нет связи интернета, ГЛОНАСС, GPS
  4. парковках для инвалидов
  5. парковках для грузового транспорта

Аэропорт

Вы можете доехать до аэропорта Кольцово и там, на специальных парковочных местах, завершить аренду. Парковочные места предоставляются бесплатно. Точно также, Вы можете по прибытию в Екатеринбург взять машину «Делимобиля» с этих парковочных мест.

Чтобы воспользоваться услугами «Делимобиля» в Кольцово, Вам не нужны специальные талоны или карточки. На въезде номера машины считываются автоматически, но, если этого вдруг не произошло, то нужно нажать на кнопку вызова диспетчера, сказать «Делимобиль» и номер машины. Выезжать точно также.

Заезжать следует только через 3-ий или 4-ый шлагбаум, далее заехать на территорию парковки Р2, на вторую линию парковки.

Тарифы

Тарифы «Делимобиля» в Спб включают в себя время поездки в минутах, время ожидания, бесплатное время бронирования, а также суточную тарификацию. Тарифы гибкие, отличаются в зависимости от времени суток.

Время бронирования – оператор даёт 20 минут, чтобы после резерва машины дойти до нее и начать поездку. Если 20 минут Вам не хватило, начинается платное ожидание по ставке 2.5 р/мин

Время ожидания – это когда нужно сделать перерыв в поездке, чтобы закрыть машину, и потом снова сесть в нее. Всё время, пока машина находится в режиме ожидания, она будет доступна только Вам.

Поездка: 7-11 р/мин

Ожидание: 2,5 р/мин

На сутки: 2 499 р

Ответственность: до 30 000 р

Тариф «Сказка»

Поездка: 9-13 р/мин

Ожидание: 2,5 р/мин

На сутки: 2 999 р

Ответственность: 0 р

Основное отличие в тарифах «Базовый» и «Сказка» — это ответственность водителя при ДТП по его вине. По тарифу «Базовый» возмещение составит не больше 30 000 р, а в тарифе «Сказка» платить вообще не придется.

Если же ДТП произошло с учетом серьезных нарушений договора, таких как:

  • вождение в пьяном виде
  • передача управления машины третьему лицу
  • скрылись с места ДТП
  • и прочие нарушения договора

То придется возместить полную стоимость ущерба.

Если ДТП произошло не по Вашей вине, а также в случае угона, ущерб возмещать не нужно при любом тарифном плане.

Также, есть возможность застраховать свою жизнь в поездке. Тарифы увеличиваются ровно на 1 р/мин. Страхованием занимается компания «Ренессанс».

Опцию страхования жизни можно включить или отключить в настройках приложения

Вы можете добавить эту функцию в приложении, и тогда все тарифы будут показываться с учетом страховки.

Тарифы

Все цены указаны за минуту (кроме «Авто на сутки»).

Москва, Санкт-Петербург

Тариф «Базовый»:

  • Бронирование – 0 руб.
  • Аренда (с 6 утра до 8 утра) – 3 руб.
  • Аренда (с 8 утра до полудня) – 5 руб.
  • Аренда (с полудня до 6 вечера) – 7 руб.
  • Аренда (с 6 вечера до 9 вечера) – 8 руб.
  • Аренда (с 9 вечера до 6 утра) – 7 руб.
  • Ожидание (с полуночи до 6 утра) – 0 руб.
  • Ожидание (с 6 утра до полуночи) – 2.5 руб.
  • (Москва) Авто на сутки – 1999 рублей за 24 часа (Hyundai Solaris, Volkswagen Polo) / 2999 рублей за 24 часа (Renault Kaptur).
  • (Санкт-Петербург) Авто на сутки – 1999 рублей за 24 часа.

Тариф «Сказка»:

  • Бронирование – 0 руб.
  • Аренда (с полуночи до 6 вечера) – 8 руб.
  • Аренда (с 6 вечера до 9 вечера) – 9 руб.
  • Аренда (с 9 вечера до полуночи) – 8 руб.
  • Ожидание (с полуночи до 6 утра) – 0 руб.
  • Ожидание (с 6 утра до полуночи) – 2.5 руб.
  • (Москва) Авто на сутки – 2499 рублей за 24 часа. (Hyundai Solaris, Volkswagen Polo) / 3499 рублей за 24 часа. (Renault Kaptur).
  • (Санкт-Петербург) Авто на сутки – 2499 рублей за 24 часа.

Тарифные планы и акции

Компания предоставляет два тарифных плана, однако цена на автомобили зависит не только от выбранного тарифа, но и от времени суток, города и модели авто. Подробно рассмотрим цены в Москве на Hyundai Solaris (самая распространенная модель в автопарке «Делимобиля»). Авто бизнес-класса будут дороже.

Тариф «Базовый»

В Москве на Hyundai Solaris минута ожидания стоит 2.5 рубля. В режиме езды:

  • 4 руб./мин с 5:00 до 10:59;
  • 7 руб./мин с 11:00 до 17:59 и с 21:00 до 22:59;
  • 8 руб./мин с 18:00 до 20:59;
  • 10 руб./мин с 23:00 до 4:59.

В регионах цены и суточные периоды отличаются от столичных. В небольших городах тариф делится лишь на дневной и ночной.

Максимальная ответственность при ДТП – 30 000 рублей, остальное покрывает страховая фирма. Для премиальных автомобилей максимальная ответственность – 50 000 рублей. Однако при аварии в нетрезвом состоянии или при передаче управления третьим лицам обязанность по компенсации всего ущерба будет лежать на клиенте-нарушителе.

Тариф «Сказка»

В режиме ожидания цена для автомобилей Hyundai Solaris в Москве не изменилась – 2.5 руб./мин. Но в режиме езды этот тариф немного дороже стандартного:

  • 8 руб./мин с 5:00 до 17:59 и с 21:00 до 22:59;
  • 9 руб./мин с 18:00 до 20:59;
  • 11 руб./мин с 23:00 до 5:59.

Особенность и преимущество тарифа «Сказка» — нулевая ответственность при ДТП. Даже если клиент виноват в аварии, весь ущерб возместит страховая компания. Исключения из правила те же: нетрезвое состояние или передача управления арендованным автомобилем третьему лицу.

Посуточный тариф

Арендовать автомобиль на сутки также можно по двум тарифным планам: «Базовый» – 1999р, «Сказка» — 2499р (цены указаны для Hyundai Solaris в Москве). Условия при ДТП такие же, как и при поминутном тарифе. Но оплата за сутки производится перед началом аренды, поэтому на карте должно быть достаточно средств. После истечения 24 часов автоматически включается поминутный тариф.

Важно! Посуточная аренда имеет ограничения в пробеге – 70 километров. При превышении данного показателя начинает взиматься плата 8 руб./км.. Чтобы сбросить суточный пробег, необходимо завершить сеанс аренды и начать его заново

Для этого нужно находиться в пределах зоны парковки

Чтобы сбросить суточный пробег, необходимо завершить сеанс аренды и начать его заново. Для этого нужно находиться в пределах зоны парковки.

Как заправлять Делимобиль?

Первое и самое главное, что вы должны знать, это то, что заправка бесплатная. Клиент не платит за неё. Если во время поездки вы заметили, что датчик топлива показывает, что нужно заправить машину, следуйте инструкции, которую приводят в компании:

  • заправлять можно только на определенных указанных на карте АЗС;
  • найдите её на карте через мобильное приложение;
  • позвоните менеджеру колл-центра по указанным в приложении телефонам (в договоре дублируются);
  • запомните продиктованный код;
  • подъедите к заправке и продиктуйте кассиру код, который вам передал менеджер.

Кстати, за заправку машины клиент в качестве бонуса получает от сервиса дополнительные бесплатные 15 минут.

Что касается мойки, то также выполняется за счет компании. В случае, если машина грязная, сообщите об этом менеджеру, он скажет, что необходимо сделать.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации