Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 1

Как самостоятельно исправить синий экран смерти со stop-ошибкой 0x0000008e в windows xp, 7 или 10?

Удаляем последние обновления и установленные приложения

Очень часто исправить ошибку 0x0000007e получается путем удаления недавно установленных обновлений Windows или программ (чаще всего антивирусов).

Для деинсталляции обновлений делаем следующее:

  1. Открываем раздел «Программы и компоненты». Для этого достаточно воспользоваться поиском в разделе «Пуск».
  2. Заходим в раздел просмотра.
  3. Щелкаем по нужному компоненту мышкой и жмем кнопку «Удалить».

После этого перезагружаем компьютер.

Программы рекомендую удалять с использованием специальных деинсталляторов:

  1. Скачиваем и запускаем программу «Revo Uninstaller».
  2. Нажимаем правой кнопкой по нужному приложению и жмем «Удалить».
  3. Затем подтверждаем удаление, производим полное сканирование и избавляемся от остатков.
  4. Перезагружаем устройство.

Данный способ поможет решить проблему только в тех случаях, когда синий экран 0x0000007e был вызван в связи с установкой несовместимых c Windows 7, XP приложений.

Что делать, если ошибка возникает при установке Windows XP

Основной и самой вероятной причиной появления ошибки 0x0000007b при установке Windows XP на новый ПК являются несовместимые настройки BIOS. Дело в том, что на новых компьютерах для подключённых к SATA дисков используется стандарт ACHI, который в момент выхода Windows XP ещё не использовался. Вы пробуете установить систему, но она не может найти подходящий драйвер и выбрасывает вас в BSOD. Что делать? Попробуйте сменить режим работы SATA дисков с AHCI на IDE.

Зайдите в BIOS, в разделе Advanced найдите настройку IDE Configuration, в ней отыщите параметр SATA Configuration и задайте ему значение Compatible вместо Enhanced. В других версиях БИОС обозначенная настройка может располагаться в разделе Integrated Peripherals и называться OnChip SATA Type или SATA RAID/AHCI MODE. Значение её нужно установить IDE или Native IDE.

Если в вашем BIOS ест раздел Main, поищите в нём SATA Mode и установите его в режим IDE Mode.

Подгрузка драйверов в процессе установки XP

Следующий способ устранения ошибки заключается в инсталляции недостающих драйверов SCSI или ACHI в процессе установки Windows XP, но для этого у вас уже должна быть подготовлена дискета с драйверами, соответствующими конфигурации вашего ПК. В самом начале установки XP нужно нажать F6, чтобы установить особый драйвер SCSI или RAID.

Но поскольку этот метод безнадёжно устарел, утилиты для записи драйверов на диске с Windows XP может не быть, как и флоппи-дисковода в вашем компьютере. Как вариант, можно воспользоваться USB Floppy Drive, только вот приобретение этого устройства ради установки устаревшей системы представляется нецелесообразным.

Интеграция драйверов SATA AHCI в образ Windows XP

Если вы считаете себя опытным пользователем, можете интегрировать драйвера SATA AHCI непосредственно в установочный образ Windows XP. Для этих целей вам понадобится утилита nLite, оригинальные драйвера SATA с поддержкой AHCI для текстового режима (скачиваются с сайта производителя вашей материнской платы) и сам образ Windows XP.

Алгоритм действий следующий. Распакуйте архивы с драйверами и ISO-образ XP в отдельные папки.

Далее запустите утилиту nLite, укажите путь к папке с распакованным образом Windows XP, нажмите «Драйвера» и «Загрузочный образ».

В следующем окне нажмите «Добавить» и укажите путь к папке с драйверами.

Затем активируйте радиокнопку «Драйвер текстового режима», отметьте нужные вам драйвера и нажмите «OK», после чего загрузочный образ будет пересоздан.

Если ошибка 0x0000007b при установке системы была связана с несовместимостью драйверов, на этот раз она не возникнет.

Способ рабочий, но зачем морочить себе голову, если гораздо проще найти в интернете образ Windows XP с уже интегрированными AHCI-драйверами, благо таких сборок энтузиастами создано более чем достаточно!

Диагностика комплектующих

Давайте затронем основные комплектующие, которые наиболее часто вызывают сбой stop 0x0000007e.

  • Видеокарта. Казалось бы, переустановили драйвер, возможно даже поставили другую версию Windows, но компьютер все равно выдает синий экран. Причем при анализе дампа утилитой «BlueScreenView», мы видим nvlddmkm.sys напрямую влияющий на работу видеокарты. Здесь может быть множество причин, например, видеокарта не может работать стабильно из-за перегрева, в результате которого обычно происходит отвал чипа. В таком случае драйвера на нее не садятся или постоянно слетают. При проверке выдаются артефакты. Помогает только профессиональный ремонт (прогрев чипа) или замена видеокарты. Еще реже виноваты конденсаторы, которые могут просто лопнуть.
  • Жесткий диск. Не стоит забывать о проверке жесткого диска на предмет бэд секторов. С этим могут помочь программы Victoria и MHDD. При наличии значительного количества поврежденных секторов его следует заменить. Еще о неисправности накопителя говорят странные шумы (писки, трески, щелчки, гулы).
  • Блок питания. С этим комплектующим не все так однозначно. При недостаточной мощности блока питания могут сбоить остальные компоненты. Отдельно проверьте этот момент, особенно если вы проводили апгрейд компьютера. Если гарантия на компьютер или блок питания уже прошла, рекомендую вскрыть его и осмотреть конденсаторы. Они должны быть целыми, без следов вздутия.

Ошибка 0x0000007e перестанет появляться после решения всех найденных проблем.

1.Ошибки видеодрайвера. Удаляем/Обновляем!

Это наиболее частая причина возникновения кода проблемы «stop 0x00000116». В том случае, если при появлении «синего экрана», внизу экрана есть ссылка на файл nvlddmkm.sys или atikmpag.sys, dxgkrnl.sys, то почти наверняка проблема с видеодрайвером. Если такой ссылки нет, вероятность меньше, но все равно достаточна высокая, чтобы следовать описываемым ниже рекомендациям.

Первым делом нужно загрузить рабочий драйвер для последующей установки -идем на сайт производителя видеокарты (либо на сайт производителя ноутбука) и ищем там драйвера под нашу видеокарту и нашу систему, обращаем внимание на разрядность. Загружаем его на свой компьютер, и начинаем бороться с ошибкой 0x00000116

Устранение ошибки 0x00000116 Windows 7.

Для начала необходимо удалить проблемный драйвер.

Если из-за ошибки 0x00000116 нет возможности корректно загрузить Windows, то необходимо загрузиться в безопасном режиме и выполнять все последующие манипуляции там.

Для удаления драйвера нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе, в открывшемся контекстном меню выберите «Управление» (1). Слева выбираем «Диспетчер устройств» (2). Справа отобразился список ваших устройств, среди них необходимо найти «видеоадаптеры» (3), и нажать на треугольник слева от надписи. В развернувшемся меню нажимаем правой кнопкой на проблемном устройстве, и выбрать свойства, далее переходим на вкладку «Драйвер» (4), и нажимаем «удалить» (5). В появившемся окне с предупреждением ставим галку (6), и нажимаем «ОК» (7).

После этого перезагрузка. Изображение может быть не четким, т.к. используются стандартные драйвера Microsoft для видеоадаптера. После этого устанавливаем заранее скаченный драйвер и перезагружаемся. В общем случае это поможет решить проблему.

Дополнительно к этому можно отключить функцию сна монитора. В некоторых случаях это приносит эффект. Для этого нажимаем пуск, и переходим в «панель управления», в правой верхней части меняем режим просмотра с «Категория» на «Мелкие значки» (1). Находим раздел «Электропитание» (2).

Далее напротив установленного у вас плана («Сбалансированный» или «Высокая производительность») нажимаем на «Настройка плана электропитания».

В открывшемся окне выставляем «никогда» в пунктах «Отключать дисплей» и «Переводить компьютер в спящий режим». Не забываем сохранить изменения.

Если это не помогло, то следующий шаг в устранении, это обновить/переустановить DirectX. Найти его можно на официальном сайте Microsoft.

Устранение ошибки 0x00000116 Windows 8, 10.

Для удаления драйвера нажмите правой кнопкой мыши по значку пуск, в открывшемся контекстном меню выбираем «Диспетчер устройств».

Находим слева «видеоадаптеры», нажимаем на треугольник слева. В открывшемся меню нажимаем правой кнопкой на проблемном устройстве (1), и выбрать свойства, далее переходим на вкладку «Драйвер» (2), и нажимаем «Удалить устройство»(3). В появившемся окне с предупреждением ставим галку (4), и нажимаем «Удалить»(5).

Дополнительно к этому можно отключить функцию сна монитора. В некоторых случаях это приносит эффект. Для этого нажимаем на пуск правой кнопкой мыши и выбираем раздел «Электропитание».

Далее устанавливаем время отключения экрана и параметр Сон на «Никогда».

Проверка HDD и файловой системы

Вполне возможно, что сбой возникает из-за неполадок на стороне жесткого диска, особенно в том случае, когда BSOD с кодом 0x0000007b появляется при загрузке Windows. Этот момент следует проверить отдельно.

Итак, что может нарушить работу винчестера:

  1. SATA кабель может быть не плотно подсоединен к HDD. Проверьте этот момент.
  2. Повреждение SATA кабеля. В таком случае его нужно заменить.
  3. Наличие недоступных секторов «bad блоков» или прочих ошибок. Произвести проверку можно с помощью утилиты Victoria. Если Виндовс не загружается, то проверку следует выполнять после загрузки с любого LiveCD. Еще один вариант использовать программу Victoria MS-DOS или MHDD.
  4. Если винчестер издает странные звуки (гулы, постукивания, щелчки и прочее), то очевидно, что проблема находится на стороне неисправной внутренней механики. Здесь уже ничего не поделать, нужно производить замену.

Проводим проверку файловой системы. Если операционная система загружается в безопасном режиме, то достаточно открыть командную строку и выполнить команду – chkdsk E: /F /R. Где буква «E», обозначает раздел с установленной ОС. Если у вас он другой, то выставите соответствующую букву.

Если же stop код 0x0000007b возникает при загрузке Windows 7 или XP, то наши действия будут немного сложнее:

  1. Нам понадобится загрузочный дистрибутив операционной системы, предварительно записанный на USB накопитель или диск. Как показывает практика, Windows XP лучше всего работает с диском.
  2. Подключаем флешку к компьютеру.
  3. Заходим в настройки BIOS и меняем приоритет загрузки подключенных устройств. Сделать это можно в разделе «Boot» или «Bios Features».
  4. Находим параметр, отвечающий за очередность запуска, он может иметь названия: «First Boot Device» или «Boot Option #». Указываем для него нашу флешку или диск.
  5. Сохраняем настройки и перезапускаем ПК.

Все последующие действия я покажу на примере Windows 7:

  1. После того, как произойдет запуск установщика, выбираем язык и прочие настройки, жмем «далее».
  2. Заходим в раздел «Восстановление …».
  3. Запускаем командную строку.
  4. Вводим команду chkdsk E: /F /R. Где буква «E» означает системный раздел, если у вас он другой, укажите соответствующую букву.
  5. Нажимаем «Enter» и ждем завершения процесса.

Также не помешает выполнить проверку важных файлов командой – sfc /scannow.

Загружаемся в обычном режиме и проверяем результат.

Что делать если ошибка возникает при установке Windows XP

В основном ошибка 0x0000007b возникает при установке с диска windows xp в том случае если настройки биоса несовместимы. Так получается из-за того, что новые ПК для дисков что подключены к САТА используют стандарт типа ACHI. А он в свою очередь в то время как выпустили Виндовс XP не использовался повсеместно.

Есть шанс что ошибка 0x0000007b при установке windows xp будет устранена если производить загрузку операционной системы с флешки.

Но что делать если при установке системы она не находит нужный драйвер и перекидывает в BSOD. В этом случае рекомендуется поменять режим работы САТА дисков с AHCI на IDE, это поможет убрать ошибку 0xc000007b при загрузке windows xp. Для этого нужно зайти в биос и зайти в раздел Advanced. В нем найти настройку IDE Configuration, в которой в свою очередь отыскать параметры SATA Configuration. В параметрах сменить Compatible на Enhanced.

После всех действий нужно сохранить изменения и удостовериться что 0x0000007b при загрузке windows xp не возникает. Если же синий экран смерти в XP с кодом ошибки 0x0000007b все еще беспокоит, следует воспользоваться другими методами по ее устранению.

Подзагрузка драйверов в процессе установки XP

При недостатке драйверов что вызывает в свою очередь ошибку stop 0x0000007b при установке windows xp их всегда можно под загрузить во время установки. Но стоит понимать, что для этого под рукой уже должны быть драйвера на дискете которые подходят под конфигурацию компьютера.

Чтобы это сделать необходимо нажать клавишу F6 с самого начала установки операционной системы. Это поможет установить особые драйвера SCSI или RAID.

Но этот метод очень старый. Возможно, что даже в Виндовс не будет утилиты для установки драйверов таким образом или отсутствует флоппи дисковод на ПК. Конечно, можно купить его и подключить через порт USB. Но такая покупка будет не разумной для устаревшей системы.

Интеграция драйверов Sata Ahci в образ Windows XP

Интеграцию драйверов САТА ahci стоит проводить самостоятельно только в том случае если пользователь ПК достаточно опытен в этих вопросах. Иначе такая попытка может нанести только вред.

Чтобы интегрировать драйвера прямо в образ Виндовс XP необходимо воспользоваться утилитой nLite, установочный диск или флешка с операционной системой, а также оригинальными драйверами САТА. Главное понимать, что драйвера нужны для текстового режима. Их можно скачать непосредственно с сайта производителя материнской платы, что установлена в компьютере.

Чтобы грамотно произвести интеграцию драйверов в образ операционной системы необходимо следовать инструкции:

  • В первую очередь требуется распаковать скачанные архивы с драйверов в какую-нибудь папку.
  • После распаковать архив с образом операционной системы в другую папку отличную от той, в которой находятся драйвера САТА.
  • После распаковки следует запустить утилиту nLite.
  • В ней указать путь в папке, где находится образ Виндовс и нажать на «Драйвера», а также «Загрузочный образ».
  • После появится окно, в котором нужно нажать «Добавить» и указать путь к той папке, в которой находятся драйвера.
  • В следующем окне нажать на кнопку с надписью «Драйвера в текстовом режиме», отметить нужные именно вам драйвера и нажать ОК.
  • Эти действия должны перезаписать образ операционной системы уже с интегрированными драйверами САТА.

Если проблема и вправду заключалась в конфликте драйверов, то ошибка пропадет. Если нет, то ошибка stop 0x0000007b в ОС Windows XP при ее установке заключается в настройки биоса.

Самостоятельная интеграция драйверов в образ операционной системы достаточно трудоемкий процесс. Но всегда можно найти в сети Интернет образ Виндовс с уже интегрированными драйверами САТА.

Как исправить синий экран 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и Windows 7

Сначала о самых простых и самых распространенных вариантах ошибки 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и 7, не требующих анализа дампа памяти и иных расследований для определения причины.

Если при появлении ошибки на синем экране вы видите имя какого-либо файла с расширением .sys — именно этот файл драйвера и вызвал ошибку. Причем чаще всего это бывают следующие драйвера:

  • nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (и другие имена файлов, начинающиеся с nv) — сбой драйвера видеокарты NVIDIA. Решение — полностью удалить драйверы видеокарты, установить официальные с сайта NVIDIA под вашу модель. В некоторых случаях (для ноутбуков) проблему решает установка официальных драйверов с сайта производителя ноутбука.
  • atikmdag.sys (и другие, начинающиеся с ati) — сбой драйвера видеокарты AMD (ATI). Решение — полностью удалить все драйвера видеокарты (см. ссылку выше), установить официальные под вашу модель.
  • rt86winsys, rt64win7.sys (и другие rt) — сбой драйверов Realtek Audio. Решение — установить драйверы с сайта производителя материнской платы компьютера или с сайта производителя ноутбука для вашей модели (но не с сайта Realtek).
  • ndis.sys — имеет отношение к драйверу сетевой карты компьютера. Попробуйте также установить официальные драйверы (с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели, а не через «Обновление» в диспетчере устройств). При этом: иногда бывает, что проблему вызывает недавно ndis.sys установленный антивирус.

Отдельно по ошибке STOP 0x000000D1 ndis.sys — в некоторых случаях для установки нового драйвера сетевой карты при постоянно появляющемся синем экране смерти, следует зайти в безопасный режим (без поддержки сети) и проделать следующее:

  1. В диспетчере устройств откройте свойства сетевого адаптера, вкладку «Драйвер».
  2. Нажмите «Обновить», выберите «Выполнить поиск на этом компьютере» — «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
  3. В следующем окне вероятнее всего будет отображаться 2 и более совместимых драйверов. Выберите тот из них, поставщик которого не Microsoft, а производитель сетевого контроллера (Atheros, Broadcomm и т.п.). Перезагрузите компьютер в обычном режиме и проверьте, появляется ли ошибка вновь.
  4. Если предыдущий метод не помог, используйте отдельную инструкцию: Синий экран ndis.sys DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

Если ничто из этого списка не подходит под вашу ситуацию, но имя файла, вызвавшего ошибку, отображается на синем экране в информации об ошибке, попробуйте найти в Интернете, к драйверу какого устройства относится этот файл и также попробуйте либо установить официальный вариант этого драйвера, либо, если есть такая возможность — откатить его в диспетчере устройств (если ранее ошибка не возникала).

Если же имя файла не отображается, можно использовать бесплатную программу BlueScreenView для анализа дампа памяти (в ней будут отображаться имена файлов, вызвавших сбой) при условии, что у вас включено сохранение дампов памяти (обычно включено по умолчанию, если отключено, см. Как включить автоматическое создание дампов памяти при сбоях Windows).

Чтобы включить сохранение дампов памяти при, зайдите в «Панель управления» — «Система» — «Дополнительные параметры системы». На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите «Параметры» и включите запись событий при отказе системы.

Дополнительно: для Windows 7 SP1 и ошибки, вызванной файлами tcpip.sys, netio.sys, fwpkclnt.sys есть официальное исправление, доступное здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2851149 (нажать «Пакет исправлений доступен для скачивания»).

Как исправить проблему

В большинстве случаев от синего экрана смерти помогает избавиться простая перезагрузка компьютера. Ее можно выполнить несколькими способами:

  • нажать на кнопку «Reset» на системном блоке (подходит для десктопов);
  • жесткий способ — выдернуть шнур (для десктопов);
  • подержать 3-5 секунд кнопку Power (для десктопов и ноутбуков);
  • жесткий способ — вынуть аккумулятор (для ноутбуков).

Если система успешно загрузилась и после дня использования критической ошибки больше не появлялось, то, скорее всего, это был единичный случай и никаких других мер предпринимать не нужно.

Что делать, если синий экран смерти возникает повторно

Причин возникновения критической ошибки «На вашем ПК возникла проблема» может быть много. Её появление может быть связано как с техническими неисправностями железа так и программной части ОС.

Если у вас ошибки типа «Critical process died» (сбой в работе важной для функционирования системы службе) или «KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE» (ошибка при проверке безопасности/целостности ядра ОС) программная, то исправить их в большинстве случаев несложно. Это два самых распространенных бага

Для этого, в первую очередь, следует проверить систему антивирусом. Можно воспользоваться встроенным в Windows 10 или установить другой, но предварительно отключив первый.

Шаг два: запустить восстановление системы до последних точек. Чтобы вернуть ОС в более раннее состояние:

  • нажать на «Win+S»;
  • ввести «Восстановление системы» и запустить приложение;
  • проследовать инструкциям, которые предложит программа;
  • из таблицы выбрать дату, по состоянию на которую ошибок не замечалось.
  1. Другой вариант: восстановить системные файлы при помощи специальной утилиты. Для этого нужно из под администратора запустить командную строку и выполнить команду «sfc /scannow». Если в процессе проверки утилита что-нибудь спросит, нужно согласиться.
  2. Также можно попробовать обновить драйвера устройств. Проверка и обновление делается через «Диспетчере устройств». Также можно использовать целевые утилиты, типа DriverPack Solution.
  3. Если после выполнения этих действий ошибки по-прежнему возникают, то, скорее всего, проблема аппаратная. Для начала следует проверить целостность файловой системы, для чего вводим «chkdsk /f» в командной строке и согласиться со всем, что предложит утилита.
  4. Если это тоже ни к чему не привело, вероятно, проблема с оперативной памятью. Ее нужно проверить Memtest86, которую без проблем можно загрузить с официального ресурса. Пользователю потребуется создать загрузочную флешку с этой программой и проверить оперативку на ошибки чтения/записи. Инструкций, как это делать, в Сети очень много. Если ОЗУ испорчена, придется покупать новые модули.

Проблема с уведомлением «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» в большинстве случаев является единичной, но проверить целостность файлов системы не помешает. Во избежании появления ошибок Critical process died или KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, нужно всегда применять новые обновления Windows 10 и следить за актуальными версиями антивируса.

Описание кода ошибки

Дружественным символьным именем стоп-ошибки 0x0000009f является DRIVER_POWER_STATE_FAILER. Данная исключительная ситуация возникает в результате наличия незавершенных операций между диспетчером электропитания Windows и драйвером подключенного устройства, отвечающим за управление электропитанием. Также она возникает как результат некорректной работы драйвера электропитания устройства.

У ошибки DRIVER_POWER_STATE_FAILER существует ряд параметров:

  • Если первый параметр установлен как 0х1, то второй параметр показывает освобожденное устройство. Эта ситуация сообщает о наличии невыполненного, незавершенного запроса по электропитанию. Третий и четвертый параметры зарезервированы.
  • Значение 0х2 параметра 1 определяет второй параметр как целевой объект-устройство.
  • В четвертом параметре демонстрируется драйвер, ставший причиной исключительной ситуации, ответственный за диспетчеризацию питания обслуживаемого «девайса». Драйвер завершил обработку IRP-запроса, но не вызвал процедуру PoRequestPowerIrp системного диспетчера электропитания.
  • Другие значения первого параметра, определяющего тип стоп-экрана, характерны определенным версиям Windows. Например, значение первого параметра 0х3 позволяет понимать второй параметр как адрес стека объекта, представляющего физическое устройство. Четвертый параметр отображает блокированный IRP-запрос.Данное значение первого параметра находит объяснение в версиях Windows выше XP. Трактовка неоднозначна: в некоторых случаях говорится о слишком длительной блокировке IRP-запроса, а иногда сообщается о некорректной обработке IRP-запроса в режиме ожидания.

Важно! Стоп-экран 0х0000009f возможен у любой версии Windows (XP, 7, 8, 10)

Как её исправить?

Наиболее подходящим способом нахождения решения по этой исключительной ситуации стало бы использование средств отладки. Однако такими средствами необходимо уметь пользоваться, поэтому приведем ряд возможных простых решений устранения DRIVER_POWER_STATE_FAILER:

Если недавно было подключено новое устройство и до подключения стоп-ошибка 0x9f не возникала, попробуйте отключить его. Вполне возможно, что драйвер электропитания этого устройства неправильно обрабатывает запросы, генерируемые системным диспетчером питания.
После установки нового драйвера или системной службы начали сыпаться синие экраны 0x9f. Можно попытаться удалить вновь установленные компоненты или обновить Windows.Вполне возможно, что разработчики Майкрософт уже нашли решение по неправильному взаимодействию с другим программным компонентом, на что выпустили обновление.
Воспользуйтесь системной оснасткой управления устройствами. Она демонстрирует подключенные устройства. Если рядом с таким устройством находится треугольник с восклицательным знаком, значит данное устройство работает неправильно и было остановлено системой.Просмотрите журнал событий драйвера, где указывается точная причина отказа. Также обновите версию драйвера.
Просмотрите системный журнал событий, если трудно определить причину отказа 0x9f. В журнале событий можно обнаружить сведения о драйвере, ставшем причиной ошибки

Обращайте внимание на ошибки критического уровня, обозначаемые красным кружком с крестиком.Время возникновения такой ошибки должно быть близко к возникновению синего экрана.
Временно отключите возможность отключения системой драйверов для экономии питания, используя панель управления питанием и дополнительные опции. Многие драйверы связаны с различными состояниями энергосбережения и иногда переводятся системой в состояние отключенных.
Также проблема может оказаться решена обновлением версии прошивки BIOS.

WindowsXP

Возникновение ошибки при «Быстром переключении пользователей» (Fast Switch Between Users):

первый параметр может меняться в зависимости от компьютера. Проблема может появиться, если вы используете софт и драйвера Netropa Corporation для клавиатуры, чтобы добавить ей дополнительные функции.

Решение: обновите драйвера клавиатуры. Драйвера Netropa Corporation можно найти по адресу netropa.com

Вы можете выяснить, почему соответствующая программа не завершилась корректно. Для этого:

Старт (Start) => Выполнить (Run) => msinfo32.exe => Среда Программного Обеспечения (Software Environment) => Системная Информация (System Information) => просмотрите список программ, выясните, которая относиться к клавиатуре. Обычно эта программа загружается со следующей ветки реестра:

После того, как вы обнаружили программу, которая не завершилась корректно, используйте, чтобы сгенерировать код ошибки..

Возникновение ошибки при переходе (Upgrade) на Windows XP:

При апгрейде с 98 или МЕ на ХР может возникнуть эта ошибка. Ошибка чаще возникает из-за несовместимого оборудования или драйвера.

Решение:

  1. Перезагрузите компьютер и посмотрите — предложит ли вам вернуться на предыдущую операционную систему. Если да, то выбирайте эту опцию. Если нет, то пропустите пункт 2 и переходите на пункт 3.
  2. Когда компьютер загрузиться в 98 или МЕ, удалите любые антивирусы и сторонние загрузчики (такие, как Roxio GoBack и др.), после этого «вычистите загрузчик», используя информацию следующих статей: чистка загрузчика в Windows Millennium Edition чистка загрузчика в Troubleshooting for Windows 98 Потом перезагрузите компьютер и попытайтесь сделать апгрейд снова. Если и после этого не удастся это сделать, то скорее всего проблема в оборудовании.
  3. Уберите (т.е. совсем вытащите) из компьютера всё ненужное оборудование (звуковую карту, USB оборудование, принтеры, модемы и сетевые карты и т.д.), оставьте минимум (монитор, видео карта, клавиатура и мышь, флоппи и CD-ROM)
  4. Если и после этого Вы продолжаете получать эту ошибку, возможно, Вам необходимо обновить BIOS. Свяжитесь с производителем материнской платы и выясните, если есть какие-либо обновления для BIOS.

Расшифровка ошибки

Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.

Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:

  • Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
  • Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
  • Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
  • После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
  • После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
  • Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
  • Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.

Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.

Проблемы с синим экраном в 90% случаев носят самый банальный характер и появляются у пользователей, который плохо разбираются в компьютерах, поэтому зачастую пренебрегают установкой системных обновлений, драйверов, правильной процедурой удаления программ и так далее.

Повреждение файла acpi sys может вызвать синий экран, поэтому для устранения ошибки необходимо заменить его на работоспособный вариант.

Даже если на экране написано, что ошибка была вызвана файлами типа tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, первое, что следует сделать, это:

Не лишним будет провести дефрагментацию, проверку и чистку реестра. Делать это лучше всего с помощью специального программного обеспечения. Одной из таких программ является .

С ее помощью возможно также проверить наличие всех необходимых для стабильной работы операционной системы файлов, библиотек. Если какие-то из них отсутствуют или повреждены, то программа предложит их скачать и произвести замену. При желании можно сделать копию оригинальных файлов и сохранить в любом удобном месте на жестком диске.

Как исправить ошибку 0xc00000e при запуске Winodws

Во время работы с операционной системой Windows (вне зависимости от версии) могут возникать различные ошибки.

Одни из них не очень приятные, но вполне позволяют запускать компьютер и выполнять за ним некоторые операции. Однако есть такие, которые не дают компьютеру нормально запуститься.

Как правило, они высвечиваются в загрузочном меню. Одной из таких ошибок является ошибка с кодом 0xc00000e.

Причины возникновения

Такая ошибка возникает при включении компьютера или при попытке запустить установку/восстановление системы с флешки. Всего есть несколько причин, из-за которых пользователь может встретиться с данной ошибкой:

  • Компьютер не может получить доступ к устройству, на котором записана операционная система. Будь то жёсткий диск, CD/DVD-диск или флешка с установочным образом. Устройств с операционной системой может быть не подключено, подключено некорректно или повреждено. Это самая часта причина возникновения данной ошибки;
  • Проблемы в Меню загрузки. В таких случаях проблемы лежат уже не на стороне носителя, а операционной системы, то есть в ней сбилась конфигурация файлов, отвечающих за корректную загрузку или какой-то из данных файлов был удалён;
  • Настройки в BIOS заданы неправильно. Например, указан жёсткий диск, с которого компьютер должен загружаться, но на нём нет операционной системы либо такового диска вообще нет в компьютере. К счастью, их в большинстве случаев не так сложно исправить.

Это основные причины возникновения данной ошибки. Бывают некоторые другие нюансы, которые встречаются очень редко. Также бывает так, что одновременно имеют место несколько проблем с системой.

Способ 1: Проверка загрузочного диска

Этот способ рекомендуется использовать в тех случаях, когда вы пытаетесь установить операционную систему со стороннего носителя, но у вас возникает ошибка 0xc00000e. Если у вас появилось сообщение «file boot bcd status 0xc000000e», то скорее всего загрузочный диск неисправен и пытаться загрузиться с него не стоит. Если же такого сообщения не было, то загрузочный диск можно проверить.

Для проверки загрузочного диска достаточно вставить его в другой компьютер. Если вы используете флешку, то она должна отобразиться в «Проводнике» Windows на другом компьютере, плюс она ещё должна открыться. Если же она не открывается и требует форматирования, то проблема, из-за которой возникает ошибка 0xc000000e кроется в самой флешке.

При условии, что флешка нормально отобразилась в интерфейсе Windows и при этом открылась без проблем, проверьте её работоспособность в BIOS. Для этого нужно инницаллизировать загрузку компьютера с флешки примерно так же, как если бы устанавливали Windows на этот компьютер. Инструкция выглядит так:

  1. Воткните флешку в USB-разъём и перезагрузите компьютер.
  2. Не дожидаясь загрузки компьютера войдите в BIOS. На разных компьютерах процесс входа может выглядеть по-разному. Чаще всего для входа используются клавиши от F2 до F12 или Delete. Иногда могут встречаться комбинации, например, Ctrl+F2. Узнать, какая именно клавиша/комбинация отвечает за вход в BIOS именно на вашем компьютере можно из документации к нему.
  3. Стоит понимать, что интерфейс BIOS может выглядеть по-разному на разных компьютерах. Вам нужно установить приоритет загрузки с флешки с Windows. Для этого перейдите в раздел «Boot» или «Advanced» (или раздел с похожими наименованиями). Управление в интерфейсе BIOS происходит при помощи клавиатуры – клавиши со стрелками и Enter.
  4. Найдите параметр «1st Boot Device» или со схожим наименованием. Выберите его и нажмите Enter, чтобы увидеть список доступных носителей, с которых можно запустить компьютер.
  5. Сохраните и примените изменения. В большинстве версиях BIOS за это отвечает клавиша F10. Если эта клавиша не срабатывает, то найдите в интерфейсе BIOS пункт «Save Changes & Exit».
  6. Подтвердите выход из BIOS с сохранением настроек.

Компьютер перезагрузится и должен запустится с флешки. Если всё хорошо, то ошибки не должно возникнуть. При условии, что её не возникло, то это значит, что проблема не с носителем (флешкой), а с тем компьютером, где вы изначально её пытались запустить. Если же ошибка появилась и на новом компьютере, то проблема в носителе, попытайтесь воспользоваться другим носителем.

Способ 2: Проверка шлейфов

Когда ошибка 0xc000000e возникает при попытке запустить операционную систему, то рекомендуется в первую очередь проверить целостность и правильность подключения шлейфов. Этот способ будет актуален для тех, кто только что приобрёл новый компьютер или часто вынужден его разбирать/переносить с места на место. В таких случаях есть вероятность, что шлейфы были повреждены или вышли из сети.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации